אימוץ דיגיטלי,מוגבר על ידי AI
הדרכה אינטראקטיבית מותאמת אישית צעד אחר צעד באמצעות קול פטנט, בועות טקסט ורמזים ויזואליים להשגת חווית שירות עצמי אולטימטיבית בכל הערוצים.
- תואם SOC 2
- 30+ שפות
- 50+ מדינות
- 1צפייהצופים בתהליך העבודה
- 2ניתוחמתאימים בין שדות
- 3פעילסיועמילוי טופס במצב צל
- 4אוטומציההועלה ל-RPA
סוכני צל
Toonimo לומדת בשקט תהליכי עבודה חוזרים, ואז ממלאת אותם באופן אוטומטי - ומתקדמת ל-RPA מלא כשהיא מוכנה.
בשימוש על ידי
איך זה עובד
התחל בשלושה שלבים פשוטים
פרוס את Toonimo תוך דקות, צור הדרכות ללא קוד, והתחל להדריך משתמשים בזמן אמת.
התקן
הוסף קטע קוד JavaScript יחיד לכל יישום אינטרנט. ללא שינויים ב-backend, ללא צינור פריסה - פעיל תוך דקות.
צור
השתמש בעורך ה-WYSIWYG כדי לבנות הדרכות על ידי הצבעה ולחיצה על האפליקציה החיה שלך. אין צורך בקוד.
מדריך
משתמשים מקבלים הדרכה מותאמת אישית ובזמן אמת עם קול פטנט, בועות טקסט ורמזים ויזואליים מונפשים.
מוצרים
פלטפורמה אחת, כל נקודת מגע
ממדריכים מודרכים ועד צ'אטבוטים מבוססי AI, Toonimo מכסה את מחזור החיים המלא של אימוץ דיגיטלי.
הדרכות
הדרכה קולית וויזואלית מוגנת בפטנט, צעד אחר צעד, שממתינה למשתמש להשלים כל פעולה לפני ההתקדמות.
- הדרכה קולית בזמן אמת
- רמזים ויזואליים מונפשים
- הדרכות בבועות טקסט
לפי המספרים
תוצאות מוכחות בארגונים
השפעה מדידה על פני מדדי קליטה, תמיכה ואימוץ.
הפחתה ממוצעת ב קריאות תמיכה
שיפור ב שיעורי שירות עצמי
קליטת משתמשים מהירה יותר
זמן ממוצע ל החזר ROI מדיד
עדויות
בשימוש מנהיגי ארגונים
Toonimo מסביר את החשבון המקוון של Telus עם קול אנושי אמיתי ורמזים ויזואליים אינטראקטיביים. תוך כדי הסבר החשבון עצמו, ובכך מפחית את עלות התמיכה.
סגן נשיא C&IS דיגיטל
TELUS
Toonimo מנחה את המשתמשים בקבלת הטבות ממשלתיות בכל הנוגע לטלפונים סלולריים מסובסדים. מוודא שהחוויה מהירה וקלה להשלמה.
סגן נשיא C&IS דיגיטל
Q-Link Wireless
Toonimo מנחה את המשתמשים באזור מסוים במשפך כדי לוודא שהם מסוגלים להירשם כראוי. תוך כדי הסבר על העמוד עצמו, ובכך מגדיל את שיעור ההמרות ונאמנות הלקוחות.
סגן נשיא C&IS דיגיטל
אורנג'
באמצעות קול אנושי וגרפיקה חיה, Toonimo הפכה את השירות העצמי המקוון שלנו להרבה יותר אינטואיטיבי ופשוט תוך הפחתת עומס התמיכה שלנו. אנו מרוצים מאוד מתוצאות השותפות שלנו.
סגן נשיא C&IS דיגיטל
גרופון
מנהלי השירותים המקצועיים המצוינים של Toonimo היוו גורם מכריע בייעול היכולת שלנו ליישם את Toonimo בכלי המשקיעים הפנימי שלנו IIP. זמני התגובה היו מהירים, יעילים ואפשרו לצוות שלנו להקדיש זמן למשימות חשובות אחרות.
סגן נשיא C&IS דיגיטל
נורת'רן טראסט
אינטגרציות
עובד עם ערימת התוכנות הארגונית שלך
Toonimo משתלב עם הפלטפורמות שהצוות שלך כבר משתמש בהן - פרוס בכל יישום מבוסס אינטרנט.
מוכנים להגביר המרות?
הצטרפו לארגונים המשתמשים ב-Toonimo כדי להדריך משתמשים ולהפחית עלויות תמיכה.
שאלות נפוצות