אימוץ דיגיטלי,מוגבר על ידי AI
הדרכה אינטראקטיבית מותאמת אישית צעד אחר צעד באמצעות קול פטנט, בועות טקסט ורמזים ויזואליים להשגת חווית שירות עצמי אולטימטיבית בכל הערוצים.
- תואם SOC 2
- 30+ שפות
- 50+ מדינות
- 1צפייהצופים בתהליך העבודה
- 2ניתוחמתאימים בין שדות
- 3פעילסיועמילוי טופס במצב צל
- 4אוטומציההועלה ל-RPA
סוכני צל
Toonimo לומדת בשקט תהליכי עבודה חוזרים, ואז ממלאת אותם באופן אוטומטי - ומתקדמת ל-RPA מלא כשהיא מוכנה.
בשימוש על ידי
איך זה עובד
התחל בשלושה שלבים פשוטים
פרוס את Toonimo תוך דקות, צור הדרכות ללא קוד, והתחל להדריך משתמשים בזמן אמת.
התקן
הוסף קטע קוד JavaScript יחיד לכל יישום אינטרנט. ללא שינויים ב-backend, ללא צינור פריסה - פעיל תוך דקות.
צור
השתמש בעורך ה-WYSIWYG כדי לבנות הדרכות על ידי הצבעה ולחיצה על האפליקציה החיה שלך. אין צורך בקוד.
מדריך
משתמשים מקבלים הדרכה מותאמת אישית ובזמן אמת עם קול פטנט, בועות טקסט ורמזים ויזואליים מונפשים.
מוצרים
פלטפורמה אחת, כל נקודת מגע
ממדריכים מודרכים ועד צ'אטבוטים מבוססי AI, Toonimo מכסה את מחזור החיים המלא של אימוץ דיגיטלי.
הדרכות
הדרכה קולית וויזואלית מוגנת בפטנט, צעד אחר צעד, שממתינה למשתמש להשלים כל פעולה לפני ההתקדמות.
- הדרכה קולית בזמן אמת
- רמזים ויזואליים מונפשים
- הדרכות בבועות טקסט
טרנספורמציית AI
להפוך את ההשקעה ב-AI לשימוש יומיומי
AI משתלם רק כשבאמת משתמשים בו. Toonimo פועל מעל המערכות שכבר יש לכם: מציג את כלי ה-AI החדשים ברגע הצורך, בונה את המיומנויות להשתמש בהם נכון ומאוטמט את העבודה החוזרת על עצמה.
להשיק AI בלי עוד מפגש כלל-ארגוני
הודעות בתוך האפליקציה והדרכות לפי תפקיד מציגות קופיילוטים, צ'אטבוטים ויכולות AI חדשות לצד המסך האמיתי, כך שכל אחד מבין למה ה-AI הגיע ומה משתנה בעבודה שלו.
לפתח שליטה בפרומפטים תוך כדי עבודה
תבניות פרומפט לשימוש חוזר, תרגול מודרך והסמכות עם ציון מלמדים את העובדים לשאול שאלות טובות יותר ולאמת תשובות, בתוך הכלים שהם כבר משתמשים בהם.
להעביר את העבודה החוזרת לסוכנים
Shadow Agents לומדים את התהליכים שחוזרים על עצמם, ממלאים אותם אוטומטית ומתקדמים עד ל-RPA מלא: מתבצעים ללא התערבות, עם תיעוד מלא וללא אינטגרציה בצד השרת.
להוכיח מוכנות ותשואה
אנליטיקה ברמת המשתמש, רישומי השלמה ומפות פערי מיומנויות מראים היכן ההטמעה של ה-AI מצליחה, היכן לא, וכמה היא מחזירה, תחת בקרות SOC 2.
- פעיל כבר מהיום הראשון של הטמעת ה-AI
- עובד עם כל ספק AI או מודל פנימי
- SOC 2 · GDPR · יותר מ-30 שפות
לפי המספרים
תוצאות מוכחות בארגונים
השפעה מדידה על פני מדדי קליטה, תמיכה ואימוץ.
הפחתה ממוצעת ב קריאות תמיכה
אימוץ מהיר יותר של כלי AI חדשים
קליטת משתמשים מהירה יותר
זמן ממוצע ל החזר ROI מדיד
עדויות
בשימוש מנהיגי ארגונים
Toonimo מסביר את החשבון המקוון של Telus עם קול אנושי אמיתי ורמזים ויזואליים אינטראקטיביים. תוך כדי הסבר החשבון עצמו, ובכך מפחית את עלות התמיכה.
סגן נשיא C&IS דיגיטל
TELUS
Toonimo מנחה את המשתמשים בקבלת הטבות ממשלתיות בכל הנוגע לטלפונים סלולריים מסובסדים. מוודא שהחוויה מהירה וקלה להשלמה.
סגן נשיא C&IS דיגיטל
Q-Link Wireless
Toonimo מנחה את המשתמשים באזור מסוים במשפך כדי לוודא שהם מסוגלים להירשם כראוי. תוך כדי הסבר על העמוד עצמו, ובכך מגדיל את שיעור ההמרות ונאמנות הלקוחות.
סגן נשיא C&IS דיגיטל
אורנג'
באמצעות קול אנושי וגרפיקה חיה, Toonimo הפכה את השירות העצמי המקוון שלנו להרבה יותר אינטואיטיבי ופשוט תוך הפחתת עומס התמיכה שלנו. אנו מרוצים מאוד מתוצאות השותפות שלנו.
סגן נשיא C&IS דיגיטל
גרופון
מנהלי השירותים המקצועיים המצוינים של Toonimo היוו גורם מכריע בייעול היכולת שלנו ליישם את Toonimo בכלי המשקיעים הפנימי שלנו IIP. זמני התגובה היו מהירים, יעילים ואפשרו לצוות שלנו להקדיש זמן למשימות חשובות אחרות.
סגן נשיא C&IS דיגיטל
נורת'רן טראסט
אינטגרציות
עובד עם ערימת התוכנות הארגונית שלך
Toonimo משתלב עם הפלטפורמות שהצוות שלך כבר משתמש בהן - פרוס בכל יישום מבוסס אינטרנט.
מוכנים להגביר המרות?
הצטרפו לארגונים המשתמשים ב-Toonimo כדי להדריך משתמשים ולהפחית עלויות תמיכה.
שאלות נפוצות