Toonimo עבור ביטוח
הדריך לקוחות ביטוח בתהליכי בחירת תוכניות, טיפול בתביעות וניהול פוליסות באמצעות חוויות אודיו-ויזואליות חכמות.
תוצאות אופייניות ללקוחות
*נתונים שנאספו ממדגם של 50 לקוחות עם ממוצע של 2,500 משתמשים או יותר לכל יישום
בשימוש על ידי
כיצד Toonimo עוזרת ל-ביטוח
חברות ביטוח מתמודדות עם האתגר הכפול של דיגיטציה של תהליכים מורכבים תוך שמירה על חווית לקוח אישית. Toonimo מגשר על הפער הזה על ידי מתן הדרכה אודיו-ויזואלית בזמן אמת שמפשטת הגשת תביעות, השוואות פוליסות וניהול חשבונות – מפחיתה חיכוך ומניעה אימוץ שירות עצמי.
אתגרי ביטוח שאנו פותרים
נקודות כאב נפוצות באימוץ דיגיטלי ב-ביטוח - וכיצד Toonimo מטפלת בכל אחת מהן.
תהליך מקוון מתסכל ומבלבל
חוסר בהדרכה ותמיכה בזמן אמת.
חווית לקוח ירודה
חסימת הזדמנויות חדשות והפחתת צמיחת החברה.
חוסר בתכונות שירות עצמי
מבוטחים רוצים לפתור בעיות באופן עצמאי.
כיצד Toonimo עוזרת
הגשת תביעות מודרכת עם אימות בזמן אמת
התחדשות פוליסה ותהליכי תשלום
הדרכת סוכנים באמצעות הדרכות אור-קוליות
עמידה בתקני נגישות לכל הפורטלים הפונים ללקוחות
מקרי שימוש נפוצים ב-ביטוח
Toonimo מטפלת בתרחישים אלה בכל פעולות ה-ביטוח שלך.