דלג לתוכן הראשי

Toonimo עבור מגזר ציבורי וממשל

שפר את הפונקציונליות המקוונת של המגזר הציבורי, הגבר את חווית האזרח והגדל את אימוץ השירותים הדיגיטליים.

תוצאות אופייניות ללקוחות

47%אימוץ שירותים דיגיטליים
5.9%שיעור השלמת טפסים
5.1%הפחתת שיחות אזרחים
48%זמן קליטת עובדים
53%השלמת הדרכה
47%אימוץ שירותים דיגיטליים
5.9%שיעור השלמת טפסים
5.1%הפחתת שיחות אזרחים
48%זמן קליטת עובדים
53%השלמת הדרכה

*נתונים שנאספו ממדגם של 50 לקוחות עם ממוצע של 2,500 משתמשים או יותר לכל יישום

בשימוש על ידי

לוגו שותף 1
לוגו שותף 2
לוגו שותף 3
לוגו שותף 4
לוגו שותף 5
לוגו שותף 6
לוגו שותף 7
לוגו שותף 8
לוגו שותף 9
לוגו שותף 10
לוגו שותף 11
לוגו שותף 12
לוגו שותף 13
לוגו שותף 1
לוגו שותף 2
לוגו שותף 3
לוגו שותף 4
לוגו שותף 5
לוגו שותף 6
לוגו שותף 7
לוגו שותף 8
לוגו שותף 9
לוגו שותף 10
לוגו שותף 11
לוגו שותף 12
לוגו שותף 13

כיצד Toonimo עוזרת ל-מגזר ציבורי וממשל

ארגונים ממשלתיים מתמודדים עם האתגר של הנגשת תהליכים מורכבים לכלל האזרחים. Toonimo מסייעת לסוכנויות במגזר הציבורי להדריך אזרחים דרך בקשות להיתרים, תביעות הטבה ועיבוד מסמכים – תוך הבטחת נגישות ועמידה בריבוי שפות.

אתגרי מגזר ציבורי וממשל שאנו פותרים

נקודות כאב נפוצות באימוץ דיגיטלי ב-מגזר ציבורי וממשל - וכיצד Toonimo מטפלת בכל אחת מהן.

תמיכה בעידן הדיגיטלי

משתמשים מצפים לשירות מיידי ומותאם אישית, בין אם הם בדרכים באמצעות אפליקציות או דרך מחשב אישי בבית.

בירוקרטיה ממשלתית

התגבר על הטמעת טכנולוגיה ארוכה עם פתרון חסכוני וידידותי למשתמש.

חוסר בתכונות שירות עצמי

אזרחים רוצים להשלים תהליכים באופן עצמאי באינטרנט.

כיצד Toonimo עוזרת

השלמת טפסים מודרכת עבור היתרים, רישיונות ובקשות להטבות

מדריכי שירות עצמי לאזרחים לתשלומים וניהול חשבונות

הדרכת עובדים על CentralSquare, EnerGov, OpenGov ומערכות ממשלתיות אחרות

ווידג'ט נגישות המבטיח עמידה בתקני Section 508 ו-WCAG

מקרי שימוש נפוצים ב-מגזר ציבורי וממשל

Toonimo מטפלת בתרחישים אלה בכל פעולות ה-מגזר ציבורי וממשל שלך.

מילוי טפסי בקשה מורכביםאזור התחברותהגשת תביעותחיפוש מסמכיםעיבוד דרכוניםהסבר פורטל

תוצאות צפויות

40%
עלייה באימוץ שירותים דיגיטליים
50%
פחות שיחות תמיכה מאזרחים
פי 3
קליטת עובדים מהירה יותר

תוצאות צפויות

Toonimo מטפלת בתרחישים אלה בכל פעולות ה-מגזר ציבורי וממשל שלך.

+45%
Adoption uplift
0%
Lower support cost
0x
Faster onboarding
0%
Compliance coverage

שאלות נפוצות

כיצד Toonimo מסייעת לאזרחים למלא טפסים ממשלתיים?
Toonimo מספקת הדרכות אודיו-ויזואליות שלב אחר שלב המנחות אזרחים דרך טפסי בקשה מורכבים להיתרים, רישיונות, הטבות ושירותים ממשלתיים אחרים. הדרכה בזמן אמת מפחיתה שגיאות ונטישה.
האם Toonimo עומדת בתקני Section 508 ו-WCAG?
כן. Toonimo כוללת ווידג'ט נגישות המבטיח עמידה בדרישות Section 508, WCAG ו-ADA עבור כל הפורטלים המיועדים לאזרחים.
האם Toonimo יכולה לתמוך באוכלוסיות רב-לשוניות?
Toonimo תומכת בכל השפות ומשתמשת בטרגוט גיאוגרפי כדי להגיש אוטומטית הדרכה בשפה המועדפת על האזרח. ניתן להגדיר הדרכות טקסט ואודיו עבור כל שפה או ניב.
איך Toonimo עוזר לאמן צוות ממשלתי?
Toonimo יוצר הדרכות בתוך היישום עבור פלטפורמות ממשלתיות כמו CentralSquare, EnerGov ו-OpenGov, ומאמן צוותים על מערכות ותהליכי עבודה חדשים בזמן אמת.
באיזו מהירות ניתן לפרוס את Toonimo באתרי ממשלה?
הטמעה דורשת הוספת קטע קוד JavaScript יחיד. אין צורך בשינויים בצד השרת. Toonimo מציעה גם התקנה מקומית (on-premise) עבור סוכנויות עם דרישות אבטחה מחמירות.

מוכנים לשנות את מגזר ציבורי וממשל?

ראו כיצד Toonimo יכולה להניע אימוץ דיגיטלי בארגון ה-מגזר ציבורי וממשל שלכם.

בקשת הדגמה