Toonimo עבור Oracle CX Cloud
למדו את Oracle CX Cloud הרב-גוני במהירות - מקסמו את השקעת ה-CRM שלכם עם תהליכי עבודה מודרכים למכירות, שיווק ושירות.
פתחו את מלוא הפוטנציאל של Oracle CX Cloud
Oracle CX Cloud משלב מכירות, אוטומציית שיווק, שירות ומסחר לפלטפורמת חווית לקוח מאוחדת. Toonimo עוזרת לצוותי מכירות לנווט בניהול הזדמנויות, למשווקים להגדיר קמפיינים חוצי ערוצים, ולסוכני שירות לטפל בפתרון מקרים - הכל עם הדרכה בתוך האפליקציה. עם Toonimo, ארגונים רואים שיעורי אימוץ CRM גבוהים יותר, נתונים נקיים יותר, וזמן הסתגלות מהיר יותר עבור חברי צוות חדשים המצטרפים למערכת האקולוגית של Oracle CX.
- קבל תובנות והגדל את אימוץ המשתמשים של Oracle CRM
- הגבר שקיפות ברחבי ארגון המכירות
- תזמן שיווק חכם ורב-ערוצי עבור B2B ו-B2C
- בנה חוויות לקוח מודרניות על פלטפורמה עוצמתית
- שחרר את כוחו של CX עם פתרונות ספציפיים לתעשייה
- מקסם את פוטנציאל ההכנסות וזרז את מחזור המכירות שלך
- שפר את שלמות הנתונים ותחזית המכירות
ראו את Toonimo בפעולה ב-Oracle CX Cloud
צפו כיצד Toonimo מנחה משתמשים דרך Oracle CX Cloud עם הדרכות אודיו-ויזואליות בזמן אמת.
מקרי שימוש עבור Oracle CX Cloud
גלו כיצד Toonimo עוזרת לארגונים להפיק את המרב מ-Oracle CX Cloud.
קליטת עובדים
האצת אימוץ Oracle CX Cloud עבור צוותי מכירות ושיווק באמצעות קליטה מודרכת.
למידע נוסףהדרכת תוכנות ארגוניות
הדרכת משתמשים ב-Oracle Sales, Marketing, and Service Cloud עם הדרכה אינטראקטיבית.
למידע נוסףשירות עצמי ללקוחות
אפשר שירות עצמי ללקוחות באמצעות פורטלי Oracle CX מודרכים ובסיסי ידע.
למידע נוסףאיך זה עובד
התקנה
הוסף קטע קוד JavaScript יחיד למופע ה-Oracle CX Cloud שלך - ללא צורך בשינויים בצד השרת.
יצירה
השתמש בעורך ה-WYSIWYG כדי לבנות הדרכות על ידי הצבעה ולחיצה על היישום החי שלך.
הדרכה
משתמשים מקבלים הדרכה מותאמת אישית ובזמן אמת עם אודיו, בועות טקסט ורמזים ויזואליים.
Toonimo חורגת מעבר להדרכה צעד-אחר-צעד
חבילת אימוץ דיגיטלי מלאה הפועלת בתוך Oracle CX Cloud.
מדריכים מודרכים
מדריכים מרובי עמודים, אור-קוליים, המלווים משתמשים בכל תהליך עבודה.
סקרים
איסוף משוב בתוך האפליקציה כדי להבין את רגשות המשתמשים וצרכיהם.
IVR
מענה קולי אינטראקטיבי לשירות עצמי טלפוני אוטומטי.
ווידג'ט נגישות
שכבת-על תואמת WCAG המבטיחה שכל משתמש יוכל להשלים משימות.
אנליטיקה ותובנות
עקוב אחר מעורבות, שיעורי השלמה והתנהגות משתמשים על פני זרימות עבודה.
RPA
אוטומציה של משימות חוזרות והפחתת שגיאות בהזנת נתונים ידנית.
צ'אט / בוטים קוליים
עוזרים מבוססי AI שעונים על שאלות ומפעילים הדרכות.
מאגר ידע
פורטל שירות עצמי ניתן לחיפוש עם הדרכות, שאלות נפוצות ומדריכים.
פלטפורמות קשורות
הצהרת אחריות
כל שמות המוצרים והסימנים המסחריים הקשורים ל-Oracle CX Cloud®, כולל שם הסימן המסחרי הרשום, שייכים ל-Oracle CX Cloud®. Toonimo אינה קשורה בשום אופן ל-Oracle CX Cloud®, ושום חומרים השייכים ל-Toonimo אינם מאושרים או ממומנים על ידי Oracle CX Cloud®. כל שימוש בחומר הסימן המסחרי הרשום של Oracle CX Cloud® המופיע בתוכן הנ"ל אינו משקף בשום אופן שותפות עסקית פעילה, אישור או המלצה בין Toonimo ל-Oracle CX Cloud®.
מוכנים לשנות את חווית ה-Oracle CX Cloud שלכם?
ראו כיצד Toonimo יכולה להניע אימוץ Oracle CX Cloud ברחבי הארגון שלכם.
קבל הדגמה