דלג לתוכן הראשי

Toonimo עבור מסחר אלקטרוני וקמעונאות

הנעת המרות לקוחות והתאמה אישית של מסע הלקוח המקוון באמצעות הדרכות דיגיטליות.

תוצאות אופייניות ללקוחות

4.2%המרת קופה
12%נטישת עגלה
8%שיעור קליקים
28%הפחתת קריאות תמיכה
53%השלמת הדרכה
4.2%המרת קופה
12%נטישת עגלה
8%שיעור קליקים
28%הפחתת קריאות תמיכה
53%השלמת הדרכה

*נתונים שנאספו ממדגם של 50 לקוחות עם ממוצע של 25 אלף משתמשים או יותר בחודש

בשימוש על ידי

לוגו שותף 1
לוגו שותף 2
לוגו שותף 3
לוגו שותף 4
לוגו שותף 5
לוגו שותף 6
לוגו שותף 7
לוגו שותף 8
לוגו שותף 9
לוגו שותף 10
לוגו שותף 11
לוגו שותף 12
לוגו שותף 13
לוגו שותף 1
לוגו שותף 2
לוגו שותף 3
לוגו שותף 4
לוגו שותף 5
לוגו שותף 6
לוגו שותף 7
לוגו שותף 8
לוגו שותף 9
לוגו שותף 10
לוגו שותף 11
לוגו שותף 12
לוגו שותף 13

כיצד Toonimo עוזרת ל-מסחר אלקטרוני וקמעונאות

עסקי מסחר אלקטרוני וקמעונאות מאבדים הכנסות עקב נטישת עגלות קניות, תהליכי תשלום מבלבלים, וחוסר הדרכה מותאמת אישית. Toonimo מספקת הדרכות אינטראקטיביות המנחות קונים בתהליך התשלום, מסבירות מבצעים, ועוזרות בהחזרות -- משפרות המרות ומפחיתות את עומס התמיכה.

אתגרי מסחר אלקטרוני וקמעונאות שאנו פותרים

נקודות כאב נפוצות באימוץ דיגיטלי ב-מסחר אלקטרוני וקמעונאות - וכיצד Toonimo מטפלת בכל אחת מהן.

שיעור גבוה של נטישת עגלות קניות

תהליכי תשלום מורכבים גורמים ללקוחות לעזוב לפני הרכישה.

גילוי נמוך של תכונות

לקוחות מפספסים מבצעים ותכונות שיכולים להניע מעורבות.

עומס יתר בשירות לקוחות

עונות שיא מציפות את צוותי התמיכה בפניות שגרתיות.

כיצד Toonimo עוזרת

קופה מודרכת ואוטומציה של מילוי טפסים

הדרכות מותאמות אישית לגילוי מוצרים

אונבורדינג עונתי למבצעים חדשים

הכוונה להחזרות והחלפות בשירות עצמי

מקרי שימוש נפוצים ב-מסחר אלקטרוני וקמעונאות

Toonimo מטפלת בתרחישים אלה בכל פעולות ה-מסחר אלקטרוני וקמעונאות שלך.

עגלת קניותהכוונה לקידום מכירותהחזרות וזיכוייםאזור התחברותפניות תמיכההסבר חשבוןיצירת לידים

תוצאות צפויות

25%
עלייה בהמרות
40%
הפחתת נטישת עגלות
50%
פחות פניות תמיכה

שאלות נפוצות

כיצד Toonimo מפחיתה נטישת עגלות?
Toonimo מספקת הכוונה בזמן אמת במהלך תהליך התשלום, מלווה לקוחות דרך שדות טופס, אפשרויות תשלום ובחירת משלוח. זה מסיר חיכוך בנקודת ההמרה הקריטית ביותר.
האם Toonimo יכולה להתאים אישית את חווית הקנייה?
כן. Toonimo מספקת הודעות מותאמות אישית למשתמשים מחוברים לעומת מבקרים חדשים, ויכולה להפעיל מבצעים והדרכות ממוקדים בהתבסס על התנהגות משתמשים ותכולת עגלה.
האם Toonimo עוזרת בהחזרות והחזרים כספיים?
Toonimo יוצרת הדרכות בשירות עצמי המנחות לקוחות דרך תהליכי החזרות, החלפות והחזרים כספיים, ומפחיתה את הצורך באינטראקציות תמיכה.
כיצד Toonimo מטפלת במבצעים עונתיים?
ניתן ליצור ולפרוס במהירות הדרכות של Toonimo עבור קמפיינים עונתיים, המנחות לקוחות דרך מבצעים חדשים, תוכניות נאמנות והצעות לזמן מוגבל ללא שינויי קוד.
האם Toonimo קלה ליישום בפלטפורמות מסחר אלקטרוני?
כן. Toonimo דורש רק שורת קוד JavaScript אחת. הוא עובד על כל פלטפורמת מסחר אלקטרוני מבוססת אינטרנט ללא צורך בשינויים בקצה האחורי.

מוכנים לשנות את מסחר אלקטרוני וקמעונאות?

ראו כיצד Toonimo יכולה להניע אימוץ דיגיטלי בארגון ה-מסחר אלקטרוני וקמעונאות שלכם.

בקשת הדגמה