Toonimo עבור Salesforce
האץ את אימוץ ה-CRM בכל ארגון המכירות שלך עם הדרכה בזמן אמת, אודיו-ויזואלית בתוך Salesforce.
תוצאות Salesforce עם Toonimo
*נתונים שנאספו ממדגם של 50 לקוחות עם ממוצע של 2,500 משתמשים או יותר לכל יישום
הנע את אימוץ Salesforce מהיום הראשון
Salesforce היא אחת ממערכות ה-CRM החזקות בעולם - אך ממשקי Lightning מורכבים, תוספי AppExchange ואובייקטים מותאמים אישית יכולים להציף משתמשים. Toonimo מציגה הדרכות אינטראקטיביות ישירות בתוך Salesforce, ומנחה נציגים דרך ניהול לידים, מעקב אחר הזדמנויות, לוחות מחוונים של דיווח ותהליכי עבודה מותאמים אישית. בין אם אתה עובר מ-Classic ל-Lightning, מכשיר עובדים חדשים, או משיק אינטגרציית AppExchange חדשה, Toonimo מפחיתה קריאות תמיכה ומאיצה את זמן ההגעה לפרודוקטיביות.
- מקסם את יעילות צינור העובדים
- קבל תובנות והגדל את אימוץ משתמשי Salesforce
- ייעל את ההגירה מ-Classic ל-Lightning
- הגדל את השקיפות בכל ארגון המכירות
- שירות עצמי של תוכנית לימודים למשימות במהלך ההתמצאות
- מקסם את פוטנציאל ההכנסות וזרז את מחזור המכירות שלך
- תמוך בצרכי ה-AppExchange שלך והצב שכבת-על מעל כל תוסף Salesforce
ראו את Toonimo בפעולה ב-Salesforce
צפו כיצד Toonimo מנחה משתמשים דרך Salesforce עם הדרכות אודיו-ויזואליות בזמן אמת.
מקרי שימוש עבור Salesforce
גלו כיצד Toonimo עוזרת לארגונים להפיק את המרב מ-Salesforce.
קליטת עובדים
הדריך עובדים חדשים בהגדרת Salesforce, ניווט ב-CRM וב-Lightning Experience עם הדרכות אינטראקטיביות.
למידע נוסףניהול שינויים
נהל את הגירת Salesforce Lightning ועדכוני פלטפורמה עם הדרכה בתוך האפליקציה וניתוח אימוץ.
למידע נוסףהדרכת תוכנה ארגונית
הדרך עובדים על מודולי Salesforce עם הדרכה אודיו-ויזואלית צעד אחר צעד ומעקב התקדמות.
למידע נוסףשירות עצמי ללקוחות
אפשר שירות עצמי ללקוחות באמצעות פורטלים מודרכים של Salesforce Experience Cloud.
למידע נוסףאיך זה עובד
התקנה
הוסף קטע קוד JavaScript יחיד למופע ה-Salesforce שלך - ללא צורך בשינויים בצד השרת.
יצירה
השתמש בעורך ה-WYSIWYG כדי לבנות הדרכות על ידי הצבעה ולחיצה על היישום החי שלך.
הדרכה
משתמשים מקבלים הדרכה מותאמת אישית ובזמן אמת עם אודיו, בועות טקסט ורמזים ויזואליים.
Toonimo חורגת מעבר להדרכה צעד-אחר-צעד
חבילת אימוץ דיגיטלי מלאה הפועלת בתוך Salesforce.
מדריכים מודרכים
מדריכים מרובי עמודים, אור-קוליים, המלווים משתמשים בכל תהליך עבודה.
סקרים
איסוף משוב בתוך האפליקציה כדי להבין את רגשות המשתמשים וצרכיהם.
IVR
מענה קולי אינטראקטיבי לשירות עצמי טלפוני אוטומטי.
ווידג'ט נגישות
שכבת-על תואמת WCAG המבטיחה שכל משתמש יוכל להשלים משימות.
אנליטיקה ותובנות
עקוב אחר מעורבות, שיעורי השלמה והתנהגות משתמשים על פני זרימות עבודה.
RPA
אוטומציה של משימות חוזרות והפחתת שגיאות בהזנת נתונים ידנית.
צ'אט / בוטים קוליים
עוזרים מבוססי AI שעונים על שאלות ומפעילים הדרכות.
מאגר ידע
פורטל שירות עצמי ניתן לחיפוש עם הדרכות, שאלות נפוצות ומדריכים.
פלטפורמות קשורות
הצהרת אחריות
כל שמות המוצרים והסימנים המסחריים הקשורים ל-Salesforce®, כולל שם הסימן המסחרי הרשום, שייכים ל-Salesforce®. Toonimo אינה קשורה בשום אופן ל-Salesforce®, ושום חומרים השייכים ל-Toonimo אינם מאושרים או ממומנים על ידי Salesforce®. כל שימוש בחומר הסימן המסחרי הרשום של Salesforce® המופיע בתוכן הנ"ל אינו משקף בשום אופן שותפות עסקית פעילה, אישור או המלצה בין Toonimo ל-Salesforce®.
מוכנים לשנות את חווית ה-Salesforce שלכם?
ראו כיצד Toonimo יכולה להניע אימוץ Salesforce ברחבי הארגון שלכם.
קבל הדגמה