Toonimo עבור ספקי תוכנה
עזור למשתמשים שלך להפיק את המרב מהמוצר שלך באמצעות הדרכות צעד-אחר-צעד המפחיתות עלויות שירות לקוחות ומגבירות המרות.
תוצאות אופייניות ללקוחות
*נתונים שנאספו ממדגם של 50 לקוחות עם ממוצע של 25 אלף משתמשים או יותר בחודש
בשימוש על ידי
כיצד Toonimo עוזרת ל-ספקי תוכנה
חברות תוכנה צריכות לקלוט משתמשים במהירות ולהפחית עלויות תמיכה תוך מיקסום אימוץ המוצר. Toonimo מספקת הדרכות בתוך היישום המנחות משתמשים דרך תכונות, מפשטות תהליכי עבודה מורכבים ומתייחסות באופן יזום לנקודות בלבול – והופכות משתמשים חדשים למשתמשי כוח מהר יותר.
אתגרי ספקי תוכנה שאנו פותרים
נקודות כאב נפוצות באימוץ דיגיטלי ב-ספקי תוכנה - וכיצד Toonimo מטפלת בכל אחת מהן.
אתגר שימושיות
להתגבר על 'נקודות מגע' מורכבות ולשפר את המרות המשפך.
אתגר קליטת משתמשים חדשים
קלוט בהצלחה משתמשים חדשים עם תמיכה בזמן אמת.
תכונות שירות עצמי מוגבלות
משתמשים מצפים לתשובות מיידיות מבלי לפתוח קריאות תמיכה.
כיצד Toonimo עוזרת
הדרכות בתוך האפליקציה המנחות משתמשים דרך תכונות ותהליך קליטה
הדרכה אור-קולית המפשטת תהליכי התחברות, הרשמה והגדרה מורכבים
הדרכה יזומה בנקודות מגע של המשתמש כדי להפחית קריאות תמיכה
לוח מחוונים אנליטי העוקב אחר מעורבות בהדרכות והתנהגות משתמשים
מקרי שימוש נפוצים ב-ספקי תוכנה
Toonimo מטפלת בתרחישים אלה בכל פעולות ה-ספקי תוכנה שלך.
תוצאות צפויות
שאלות נפוצות
כיצד Toonimo משפר את קליטת המשתמשים?
האם Toonimo יכולה לעזור להמיר משתמשי ניסיון למשתמשים משלמים?
כיצד Toonimo מפחיתה פניות תמיכה?
האם Toonimo מספקת ניתוח נתונים על התנהגות משתמשים?
כמה קל לשלב את Toonimo עם התוכנה שלי?
מוכנים לשנות את ספקי תוכנה?
ראו כיצד Toonimo יכולה להניע אימוץ דיגיטלי בארגון ה-ספקי תוכנה שלכם.
בקשת הדגמה