Toonimo pour Salesforce
Accélérez l'adoption du CRM au sein de toute votre organisation commerciale grâce à des conseils audiovisuels en temps réel directement dans Salesforce.
Résultats de Salesforce avec Toonimo
*Données compilées à partir d'un échantillon de 50 clients ayant en moyenne 2 500 utilisateurs ou plus par application
Favorisez l'adoption de Salesforce dès le premier jour
Salesforce est l'un des CRM les plus puissants au monde, mais les interfaces Lightning complexes, les plugins AppExchange et les objets personnalisés peuvent submerger les utilisateurs. Toonimo superpose des parcours interactifs directement dans Salesforce, guidant les représentants à travers la gestion des leads, le suivi des opportunités, les tableaux de bord de reporting et les flux de travail personnalisés. Que vous migriez de Classic à Lightning, intégriez de nouvelles recrues ou déployiez une nouvelle intégration AppExchange, Toonimo réduit les tickets de support et accélère le temps de productivité.
- Maximiser l'efficacité du pipeline des employés
- Obtenez des informations et augmentez l'adoption des utilisateurs Salesforce
- Rationalisez la migration de Classic vers Lightning
- Augmentez la transparence au sein de l'organisation commerciale
- Accédez en libre-service à un programme de tâches pendant l'intégration
- Maximisez le potentiel de revenus et accélérez votre cycle de vente
- Soutenez vos besoins AppExchange et superposez-vous à n'importe quel plugin Salesforce
Découvrez Toonimo en action sur Salesforce
Découvrez comment Toonimo guide les utilisateurs à travers Salesforce avec des parcours guidés audiovisuels en temps réel.
Cas d'utilisation pour Salesforce
Découvrez comment Toonimo aide les organisations à tirer le meilleur parti de Salesforce.
Intégration des employés
Guidez les nouvelles recrues à travers la configuration de Salesforce, la navigation CRM et Lightning Experience avec des parcours interactifs.
En savoir plusGestion du changement
Gérez la migration Salesforce Lightning et les mises à jour de la plateforme avec des guides intégrés à l'application et des analyses d'adoption.
En savoir plusFormation aux logiciels d'entreprise
Formez les employés sur les modules Salesforce avec des guides audiovisuels étape par étape et un suivi de la progression.
En savoir plusLibre-service client
Activez le libre-service client via des portails guidés Salesforce Experience Cloud.
En savoir plusComment ça marche
Installer
Ajoutez un seul extrait JavaScript à votre instance Salesforce - aucune modification du backend n'est requise.
Créer
Utilisez l'éditeur WYSIWYG pour créer des parcours guidés en pointant et en cliquant sur votre application en direct.
Guider
Les utilisateurs reçoivent des conseils personnalisés en temps réel avec de l'audio, des bulles de texte et des repères visuels.
Toonimo va au-delà des conseils étape par étape
Une suite complète d'adoption numérique qui fonctionne au sein de Salesforce.
Parcours guidés
Des guides audiovisuels multipages qui accompagnent les utilisateurs à travers n'importe quel flux de travail.
Sondages
Collecte de feedback in-app pour comprendre le sentiment et les besoins des utilisateurs.
SVI
Réponse vocale interactive pour le libre-service téléphonique automatisé.
Widget d'accessibilité
Superposition conforme aux WCAG garantissant que chaque utilisateur peut accomplir ses tâches.
Analyses et informations
Suivez l'engagement, les taux d'achèvement et le comportement des utilisateurs à travers les flux de travail.
RPA
Automatisez les tâches répétitives et réduisez les erreurs de saisie manuelle des données.
Chatbots / Voicebots
Assistants basés sur l'IA qui répondent aux questions et déclenchent des parcours guidés.
Base de connaissances
Portail de libre-service consultable avec des parcours guidés, des FAQ et des guides.
Plateformes associées
Avertissement
Tous les noms de produits et marques associés à Salesforce®, y compris le nom de marque déposée signature, appartiennent à Salesforce®. Toonimo n'est en aucun cas affilié à Salesforce®, et aucun matériel appartenant à Toonimo n'est approuvé ou sponsorisé par Salesforce®. Toute utilisation du matériel de marque déposée de Salesforce® apparaissant dans le contenu susmentionné ne reflète en aucun cas un partenariat commercial, une approbation ou une recommandation entre Toonimo et Salesforce®.
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