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Une formation à la transformation par l'IA qui se déroule dans le flux de travail

Préparez chaque employé à l'IA : gestion du changement pour les déploiements d'IA, sessions expérientielles sur l'art du possible, pratique de l'ingénierie des prompts avec des garde-fous et analyses de compétence, le tout dans les applications qu'ils utilisent déjà.

2-3x
Adoption plus rapide des outils d'IA
60%
Moins de temps de formation IA en salle
90%+
Achèvement des modules d'IA obligatoires
Jour 1
Accompagnement actif dès votre déploiement d'IA

Avant vs après Toonimo

Sans Toonimo

Déploiement d'IA sans accompagnement

Les licences arrivent ; les employés devinent les prompts ; la confiance et l’usage stagnent.

  • Faible usage des outils d'IA
  • Prompts en informatique parallèle
  • Aucune preuve de compétence
Avec Toonimo

Transformation par l'IA guidée

Gestion du changement intégrée, pratique expérientielle de l'IA et maîtrise certifiée des prompts.

  • Adoption de l'IA plus rapide
  • Pratique ancrée et sûre
  • Maturité mesurable

Résultats visés par nos clients

0-3x
Adoption des outils d'IA
0%
Moins de temps en salle
0%+
Achèvement des modules
Semaines
Pas des trimestres avant la première valeur

Gestion du changement liée à l'IA

Les programmes d'IA s'enlisent lorsque les employés découvrent un nouveau copilote ou chatbot sans préparation. Associez une communication portée par la direction à des expériences guidées afin que chacun comprenne pourquoi l'IA arrive, ce à quoi il peut se fier et comment son travail quotidien évolue, sans réunion plénière supplémentaire.

  • Annonces ciblées dans l'application pour les pilotes d'IA, les mises en production et les mises à jour de politiques
  • Parcours par rôle pour Copilot et les assistants de chat et vocaux, à côté de l’interface en direct
  • Mettez en évidence les nouveaux points d'entrée de l'IA et les voies d'escalade sûres en cas de faible confiance
  • Préparez le contenu en UAT, puis activez-le dans la même fenêtre de version que vos outils d'IA

L'art du possible avec l'IA

La plupart des employés n'ont pas besoin d'une nouvelle présentation sur l'IA générative. Ils ont besoin d'expériences courtes et concrètes montrant ce que l'IA peut faire dans leurs propres systèmes : rédiger, résumer, rechercher des connaissances et accélérer les formulaires, avec des limites claires.

  • Cursus fondés sur des scénarios qui démontrent des usages d'IA à forte valeur par rôle
  • Parcours avant/après côte à côte dans les écrans CRM, ERP, HCM et ITSM
  • Démonstrations de chatbot et de voicebot ancrées dans votre base de connaissances approuvée
  • Suggestions facultatives du copilote d'IA qui respectent vos politiques grâce à des garde-fous configurables

L'ingénierie des prompts en pratique

La maîtrise des prompts est une compétence professionnelle. Apprenez aux employés à poser de meilleures questions, à réutiliser des schémas de prompts éprouvés et à vérifier les réponses, dans les outils qu'ils utilisent chaque jour et non lors d'un atelier ponctuel oublié dès le lundi.

  • Modèles de prompts réutilisables et listes de contrôle intégrés à côté de l'assistant d'IA
  • Parcours de pratique guidés : clarifier l’intention, ajouter du contexte, restreindre la sortie, vérifier les sources
  • Réponses ancrées avec le RAG afin que la pratique reste sur des documents et des procédures approuvés
  • Quiz et certifications notées qui attestent de l'hygiène des prompts avant un accès élargi

Mesurer la maturité et la compétence en IA

Les sponsors ont besoin de plus que des présences. Suivez qui a terminé l'accompagnement IA, où les personnes rencontrent des difficultés et comment l'usage des schémas d'IA guidés évolue après chaque cohorte, afin que la formation et l'informatique puissent itérer sur des preuves.

  • Cursus, évaluations et relevés d'achèvement prêts pour l'audit des modules d'IA
  • Analyses par utilisateur et par cohorte sur l'achèvement des parcours et l'usage de l'aide IA
  • Analyses de la main-d'œuvre (WOPA), lorsqu'elles sont activées, pour repérer les écarts de compétence par rôle
  • Rapports de direction qui relient l'accompagnement IA à l'adoption et à la réduction du support

Foire aux questions

En quoi une formation à la transformation par l'IA diffère-t-elle d'un cours d'IA générique ?+
Les cours génériques enseignent des concepts. Toonimo forme directement dans les applications et les assistants d'IA que les employés ouvrent déjà, avec des parcours, un chat ou une voix ancrés et des prompts d'entraînement liés à vos politiques et à votre base de connaissances, pour que l'apprentissage s'ancre au moment du travail.
Pouvons-nous couvrir la gestion du changement, l'art du possible et l'ingénierie des prompts dans un seul programme ?+
Oui. La plupart des entreprises enchaînent un court parcours de gestion du changement pour la sensibilisation et la confiance, des modules expérientiels qui montrent des usages d'IA à forte valeur selon le rôle, puis la pratique des prompts et la certification avant d'élargir l'accès. L'ensemble peut vivre sous forme de cursus intégrés à l'application avec les mêmes analyses.
La pratique des prompts utilise-t-elle des réponses issues de l'internet ouvert ?+
Non. La pratique est conçue pour utiliser votre recherche de connaissances ancrée et vos garde-fous, afin que les employés apprennent à formuler des prompts sur des contenus approuvés. Cela réduit le risque d'hallucination tout en enseignant les mêmes habitudes de prompt qu'ils utiliseront en production.
Quel est le lien avec la formation des employés aux logiciels et la gestion du changement ?+
L'adoption numérique classique couvre toujours les compétences ERP et CRM. La transformation par l'IA vient s'y ajouter : c'est la couche d'accompagnement des outils d'IA et du travail assisté par l'IA. Vous pouvez mener les deux en parallèle : la formation applicative pour les systèmes de référence et la transformation par l'IA pour les copilotes, les chatbots et la maîtrise des prompts.

Prêt à transformer votre adoption numérique ?

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