Toonimo pour Oracle CX Cloud
Maîtrisez rapidement le multifacette Oracle CX Cloud - maximisez votre investissement CRM avec des flux de travail guidés pour les ventes, le marketing et le service.
Libérez tout le potentiel d'Oracle CX Cloud
Oracle CX Cloud combine les ventes, l'automatisation du marketing, le service et le commerce en une plateforme d'expérience client unifiée. Toonimo aide les équipes de vente à naviguer dans la gestion des opportunités, les spécialistes du marketing à configurer des campagnes omnicanales et les agents de service à résoudre les cas - le tout avec des conseils intégrés à l'application. Avec Toonimo, les organisations constatent des taux d'adoption CRM plus élevés, des données plus propres et un temps de montée en puissance plus rapide pour les nouveaux membres d'équipe rejoignant l'écosystème Oracle CX.
- Obtenez des informations et augmentez l'adoption des utilisateurs d'Oracle CRM
- Augmentez la transparence au sein de l'organisation commerciale
- Orchestrez un marketing intelligent et omnicanal pour le B2B et le B2C
- Créez des expériences client modernes sur une plateforme puissante
- Libérez la puissance de la CX avec des solutions spécifiques à l'industrie
- Maximisez le potentiel de revenus et accélérez votre cycle de vente
- Améliorez l'intégrité des données et les prévisions de ventes
Découvrez Toonimo en action sur Oracle CX Cloud
Découvrez comment Toonimo guide les utilisateurs à travers Oracle CX Cloud avec des parcours guidés audiovisuels en temps réel.
Cas d'utilisation pour Oracle CX Cloud
Découvrez comment Toonimo aide les organisations à tirer le meilleur parti de Oracle CX Cloud.
Intégration des employés
Accélérez l'adoption d'Oracle CX Cloud pour les équipes de vente et de marketing grâce à une intégration guidée.
En savoir plusFormation aux logiciels d'entreprise
Former les utilisateurs sur Oracle Sales, Marketing, et Service Cloud avec un guidage interactif.
En savoir plusLibre-service client
Permettre le libre-service client via des portails et bases de connaissances Oracle CX guidés.
En savoir plusComment ça marche
Installer
Ajoutez un seul extrait JavaScript à votre instance Oracle CX Cloud - aucune modification du backend n'est requise.
Créer
Utilisez l'éditeur WYSIWYG pour créer des parcours guidés en pointant et en cliquant sur votre application en direct.
Guider
Les utilisateurs reçoivent des conseils personnalisés en temps réel avec de l'audio, des bulles de texte et des repères visuels.
Toonimo va au-delà des conseils étape par étape
Une suite complète d'adoption numérique qui fonctionne au sein de Oracle CX Cloud.
Parcours guidés
Des guides audiovisuels multipages qui accompagnent les utilisateurs à travers n'importe quel flux de travail.
Sondages
Collecte de feedback in-app pour comprendre le sentiment et les besoins des utilisateurs.
SVI
Réponse vocale interactive pour le libre-service téléphonique automatisé.
Widget d'accessibilité
Superposition conforme aux WCAG garantissant que chaque utilisateur peut accomplir ses tâches.
Analyses et informations
Suivez l'engagement, les taux d'achèvement et le comportement des utilisateurs à travers les flux de travail.
RPA
Automatisez les tâches répétitives et réduisez les erreurs de saisie manuelle des données.
Chatbots / Voicebots
Assistants basés sur l'IA qui répondent aux questions et déclenchent des parcours guidés.
Base de connaissances
Portail de libre-service consultable avec des parcours guidés, des FAQ et des guides.
Plateformes associées
Avertissement
Tous les noms de produits et marques associés à Oracle CX Cloud®, y compris le nom de marque déposée signature, appartiennent à Oracle CX Cloud®. Toonimo n'est en aucun cas affilié à Oracle CX Cloud®, et aucun matériel appartenant à Toonimo n'est approuvé ou sponsorisé par Oracle CX Cloud®. Toute utilisation du matériel de marque déposée de Oracle CX Cloud® apparaissant dans le contenu susmentionné ne reflète en aucun cas un partenariat commercial, une approbation ou une recommandation entre Toonimo et Oracle CX Cloud®.
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Découvrez comment Toonimo peut stimuler l'adoption de Oracle CX Cloud au sein de votre organisation.
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