Toonimo para Oracle CX Cloud
Aprenda rápidamente el multifacético Oracle CX Cloud: maximice su inversión en CRM con flujos de trabajo guiados de ventas, marketing y servicio.
Desbloquee todo el potencial de Oracle CX Cloud
Oracle CX Cloud combina ventas, automatización de marketing, servicio y comercio en una plataforma unificada de experiencia del cliente. Toonimo ayuda a los equipos de ventas a navegar por la gestión de oportunidades, a los especialistas en marketing a configurar campañas multicanal y a los agentes de servicio a resolver casos, todo con orientación dentro de la aplicación. Con Toonimo, las organizaciones ven tasas de adopción de CRM más altas, datos más limpios y un tiempo de adaptación más rápido para los nuevos miembros del equipo que se unen al ecosistema de Oracle CX.
- Obtenga información y aumente la adopción de usuarios de Oracle CRM
- Aumente la transparencia en toda la organización de ventas
- Orqueste marketing inteligente y multicanal para B2B y B2C
- Cree experiencias de cliente modernas en una plataforma potente
- Libere el poder de la CX con soluciones específicas de la industria
- Maximice el potencial de ingresos y acelere su ciclo de ventas
- Mejore la integridad de los datos y la previsión de ventas
Ve Toonimo en acción en Oracle CX Cloud
Observa cómo Toonimo guía a los usuarios a través de Oracle CX Cloud con tutoriales audiovisuales en tiempo real.
Casos de uso para Oracle CX Cloud
Descubre cómo Toonimo ayuda a las organizaciones a sacar el máximo provecho de Oracle CX Cloud.
Incorporación de Empleados
Acelere la adopción de Oracle CX Cloud para los equipos de ventas y marketing con una incorporación guiada.
Más informaciónCapacitación en Software Empresarial
Capacite a los usuarios en Oracle Sales, Marketing y Service Cloud con orientación interactiva.
Más informaciónAutoservicio al Cliente
Habilite el autoservicio al cliente a través de portales y bases de conocimiento guiados de Oracle CX.
Más informaciónCómo funciona
Instalar
Añada un único fragmento de JavaScript a su instancia de Oracle CX Cloud - no se requieren cambios en el backend.
Crear
Utilice el editor WYSIWYG para crear tutoriales señalando y haciendo clic en su aplicación en vivo.
Guiar
Los usuarios reciben orientación personalizada en tiempo real con audio, burbujas de texto y señales visuales.
Toonimo va más allá de la guía paso a paso
Una suite completa de adopción digital que funciona dentro de Oracle CX Cloud.
Recorridos guiados
Guías audiovisuales de varias páginas que guían a los usuarios a través de cualquier flujo de trabajo.
Encuestas
Recopilación de comentarios en la aplicación para comprender el sentimiento y las necesidades del usuario.
IVR
Respuesta de voz interactiva para autoservicio telefónico automatizado.
Widget de accesibilidad
Superposición compatible con WCAG que garantiza que cada usuario pueda completar tareas.
Análisis e información
Rastree la participación, las tasas de finalización y el comportamiento del usuario en todos los flujos de trabajo.
RPA
Automatice tareas repetitivas y reduzca los errores de entrada manual de datos.
Chat / Voicebots
Asistentes con IA que responden preguntas y activan tutoriales.
Base de conocimientos
Portal de autoservicio con capacidad de búsqueda que incluye tutoriales, preguntas frecuentes y guías.
Plataformas relacionadas
Descargo de responsabilidad
Todos los nombres de productos y marcas comerciales asociados con Oracle CX Cloud®, incluido el nombre de marca registrada distintivo, pertenecen a Oracle CX Cloud®. Toonimo no está afiliado de ninguna manera con Oracle CX Cloud®, y ningún material perteneciente a Toonimo está respaldado o patrocinado por Oracle CX Cloud®. Cualquier uso del material de marca registrada de Oracle CX Cloud® que aparezca en el contenido antes mencionado no es de ninguna manera un reflejo de una asociación comercial activa, un respaldo o una recomendación entre Toonimo y Oracle CX Cloud®.
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