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Toonimo para Educación

Guíe a los estudiantes a través de la inscripción, la incorporación y las plataformas LMS mientras capacita al personal en los sistemas de back-end en tiempo real.

Resultados típicos para el cliente

46%Tiempo de incorporación de estudiantes
57%Tasa de adopción de LMS
26%Solicitudes de soporte de administración
5.4%Finalización de la inscripción
87%Satisfacción del usuario
46%Tiempo de incorporación de estudiantes
57%Tasa de adopción de LMS
26%Solicitudes de soporte de administración
5.4%Finalización de la inscripción
87%Satisfacción del usuario

*Datos compilados de una muestra de 50 clientes que promedian 2,500 usuarios o más por aplicación

Con la confianza de

Logotipo del socio 1
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Cómo Toonimo ayuda a Educación

Toonimo ofrece una solución innovadora para la función de servicio al cliente y incorporación. La solución Toonimo agiliza el proceso para que la incorporación de nuevos estudiantes y la selección de candidatos sea más sencilla y eficiente. El software utiliza los recorridos audiovisuales más sofisticados para crear una experiencia atractiva y personal para estudiantes nuevos y existentes. Ayuda en el procesamiento de todo tipo de solicitudes académicas. El recorrido paso a paso ofrece soporte en tiempo real a los estudiantes sin redirigirlos a través de un laberinto burocrático. Toonimo ofrece una solución con voz humana real que comprende la naturaleza de las consultas de los estudiantes y reacciona en tiempo real.

Desafíos de Educación que resolvemos

Puntos débiles comunes en la adopción digital en educación - y cómo Toonimo aborda cada uno.

En línea con las expectativas de los Millennials

Los sistemas de comunicación interna y la funcionalidad de soporte mejorados satisfacen las necesidades de los estudiantes expertos en tecnología.

Experiencia en línea compleja y confusa

Los portales de inscripción y administrativos abruman a los estudiantes.

Funciones de autoservicio limitadas

Los estudiantes quieren respuestas inmediatas sin navegar por la burocracia.

Cómo ayuda Toonimo

Tutoriales paso a paso para la inscripción de estudiantes y el registro de cursos

Orientación audiovisual en plataformas Moodle y LMS con soporte multilingüe

Segmentación por idioma basada en geolocalización para estudiantes internacionales

Base de conocimientos con tutoriales buscables para el autoservicio de soporte estudiantil

Casos de uso comunes en Educación

Toonimo aborda estos escenarios en todas sus operaciones de educación.

Sistemas de backendCapacitación del profesoradoMatrícula de estudiantesRelleno de formularios de solicitudIncorporación al portalComunicaciones de intranetÁrea de inicio de sesión

Resultados esperados

50%
Incorporación de estudiantes más rápida
3x
Aumento de la adopción de LMS
40%
Reducción de solicitudes de soporte administrativo

Preguntas frecuentes

¿Cómo puede Toonimo ayudar con los desafíos anteriores?
Toonimo ofrece una solución innovadora para la función de servicio al cliente e incorporación. La solución de Toonimo agiliza el proceso para que la incorporación de nuevos estudiantes y la selección de candidatos sea más sencilla y eficiente. El software utiliza los tutoriales audiovisuales más sofisticados para crear una experiencia atractiva y personal para estudiantes nuevos y existentes.
¿Cómo puede Toonimo ayudar a mi instituto con la plataforma de aprendizaje Moodle?
La solución de Toonimo ha sido diseñada para apoyar y guiar completamente a estudiantes nuevos y existentes con la plataforma Moodle. Lo hace en tiempo real, gracias a una innovadora barra de búsqueda de base de conocimientos. Aquí, los estudiantes podrán obtener toda la información que necesiten, con tutoriales interactivos que comprenden las preocupaciones del estudiante.
¿Toonimo es compatible con la funcionalidad multilingüe?
El tutorial audiovisual de Toonimo ofrece soporte en todos los idiomas, dialectos y acentos. Además, los tutoriales de burbujas de texto de Toonimo son compatibles con todos los idiomas escritos. Para fines de segmentación de mercado, Toonimo detecta con precisión en qué país se encuentran sus visitantes (con segmentación por geolocalización) y los dirige en el idioma más apropiado.
¿Podría enviar un mensaje personal para cada usuario?
Toonimo permite enviar mensajes personalizados a usuarios registrados o a usuarios nuevos. Esto cierra la brecha entre la función de soporte y el usuario al hacer que sea una experiencia más personal, lo que a su vez aumenta la lealtad a la marca.
¿La solución de Toonimo requiere recursos técnicos de mi División de TI?
El proceso de implementación de Toonimo es fácil. Simplemente copie y pegue una sola línea de código JavaScript en su página web y listo. No se necesitan habilidades técnicas.

¿Listo para transformar educación?

Vea cómo Toonimo puede impulsar la adopción digital en su organización educación.

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