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Toonimo para Atención médica

Ayude a pacientes y personal a navegar portales de atención médica complejos con orientación audiovisual interactiva a través de las secciones más difíciles.

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Resultados típicos para el cliente

44%Incorporación de pacientes
55%Autoservicio del portal
28%Reducción de llamadas de soporte
6.9%Finalización de la inscripción de beneficios
38%Tiempo de capacitación del personal
44%Incorporación de pacientes
55%Autoservicio del portal
28%Reducción de llamadas de soporte
6.9%Finalización de la inscripción de beneficios
38%Tiempo de capacitación del personal

*Datos compilados de una muestra de 50 clientes que promedian 2,500 usuarios o más por aplicación

Con la confianza de

Logotipo del socio 1
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Cómo Toonimo ayuda a Atención médica

Las organizaciones de atención médica necesitan equilibrar los complejos requisitos regulatorios con experiencias digitales fáciles de usar. Toonimo ayuda a los pacientes a navegar por los portales para citas, facturación e inscripción de beneficios, mientras capacita al personal en sistemas EHR y administrativos, todo con orientación audiovisual en tiempo real.

Desafíos de Atención médica que resolvemos

Puntos débiles comunes en la adopción digital en atención médica - y cómo Toonimo aborda cada uno.

Soporte en la Era Digital

Esto genera una alta rotación y confusión en el usuario.

Reducir los costos de soporte

Apoye a sus pacientes con opciones efectivas de autoservicio.

Apoyar a pacientes mayores

Proporcione orientación accesible para todas las demografías de pacientes.

Cómo ayuda Toonimo

Navegación guiada del portal del paciente para citas, facturación y registros

Recorridos audiovisuales para la inscripción de beneficios y la presentación de reclamaciones

Capacitación del personal en sistemas EHR con orientación paso a paso

Widget de accesibilidad que garantiza el cumplimiento de WCAG/ADA en todos los portales orientados al paciente

Casos de uso comunes en Atención médica

Toonimo aborda estos escenarios en todas sus operaciones de atención médica.

Presentar una reclamaciónExplicación de beneficiosGuía del portal del consumidorExplicación de planesSolicitar una cotizaciónÁrea de inicio de sesiónRelleno de formulariosPago de facturasFacturación sin papelGeneración de leads

Resultados esperados

45%
Incorporación de pacientes más rápida
35%
Reducción de llamadas de soporte
60%
Tiempo de capacitación del personal ahorrado

Resultados esperados

Toonimo aborda estos escenarios en todas sus operaciones de atención médica.

+45%
Adoption uplift
0%
Lower support cost
0x
Faster onboarding
0%
Compliance coverage

Preguntas frecuentes

¿Cómo ayuda Toonimo a los pacientes a navegar por los portales de atención médica?
Toonimo superpone tutoriales interactivos audiovisuales sobre su portal de pacientes, guiando a los pacientes paso a paso a través de la programación de citas, el pago de facturas, la inscripción en beneficios y la presentación de reclamaciones.
¿Puede Toonimo ayudar a pacientes mayores?
Sí. Toonimo incluye un widget de accesibilidad y proporciona narración de audio con resaltados visuales, lo que lo hace particularmente efectivo para pacientes mayores que pueden tener dificultades con interfaces web complejas.
¿Ayuda Toonimo con el cumplimiento de HIPAA y la accesibilidad?
El widget de accesibilidad de Toonimo garantiza que sus portales cumplan con los requisitos de WCAG y ADA. Toonimo funciona como una superposición del lado del cliente y no accede ni almacena información de salud del paciente.
¿Cómo capacita Toonimo al personal de atención médica?
Toonimo crea tutoriales en la aplicación para sistemas EHR y portales administrativos, capacitando al personal en nuevos flujos de trabajo en tiempo real sin interrumpir las operaciones de atención al paciente.
¿Con qué rapidez se puede implementar Toonimo?
La implementación requiere una única línea de código JavaScript añadida a su aplicación web. No se requieren cambios en el backend ni recursos de TI. Hay disponible soporte completo de servicios profesionales.

¿Listo para transformar atención médica?

Vea cómo Toonimo puede impulsar la adopción digital en su organización atención médica.

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