Contenido de audio: Un sentido que realmente habla a la audiencia de su sitio web
El marketing experiencial sumerge al consumidor en una experiencia de su producto estimulando los sentidos a través de la vista, el sonido, el tacto o el olfato. A diferencia de un sitio web puramente basado en texto que el usuario experimenta internamente, un sitio que incorpora componentes de audio y visuales, por ejemplo, involucra los sentidos del usuario, creando una conexión emocional más fuerte con su marca.
Lo queramos admitir o no, el comportamiento de compra humano está muy influenciado por las emociones. Estimular los sentidos mejora la memoria y literalmente crea una respuesta emocional que aumenta la retención de clientes y las tasas de conversión.
Ya sabemos que el video es un gran atractivo en la estrategia de marketing. Según una reciente encuesta de Forbes, el 75% de los ejecutivos de negocios informan que ven videos relacionados con el trabajo en sitios web de negocios al menos una vez a la semana. Además, el 50% ve videos relacionados con negocios en YouTube y el 65% de ellos visita el sitio web del negocio después de ver el video.
El contenido de audio es una de las formas más populares de interacción multimedia en el marketing de sitios web. En su artículo en el blog de Salesforce titulado, Ohad Rozen, comparte por qué:
- El contenido de audio es útil y entretenido para su audiencia, pero egoístamente, los archivos de audio de pequeño tamaño y compatibilidad facilitan su adición al sitio sin comprometer la velocidad y la usabilidad.
- Totalmente inclusivo. El contenido de audio no tiene limitaciones, la información de una marca y las descripciones de productos pueden ser accesibles para usuarios con discapacidad visual.
- El contenido de audio funciona como una mejora para las descripciones de sus productos, añadiendo información más detallada, así como entrevistas o testimonios. Tomando una página del libro de los sitios que venden música, que ofrecen vistas previas de las pistas, el audio puede ayudar a otros productos. Por ejemplo, British Airways se basa en un reciente estudio de la Universidad de Oxford. Descubrieron que combinar el sonido con la comida o la bebida puede mejorar el sabor, lo que llaman 'Sonic Seasoning'. La aerolínea está lanzando una lista de reproducción en vuelo para enriquecer el sabor de sus platos servidos a bordo.
Consejos adicionales valiosos para crear contenido de audio:
- De manera similar a un video, se debe prestar mucha atención al ruido de fondo. Sin darse cuenta, al crear un archivo de audio, ruidos molestos pueden colarse en la grabación. Asegúrese de tener un buen micrófono y grabe en un ambiente tranquilo.
- ¡Esté preparado! Cree un guion de antemano, especialmente cuando hable de su producto o de su tienda en línea. Un guion bien escrito asegura que su grabación sea más profesional y que no se omitan detalles importantes.
- El tamaño es importante: cuanto más pequeño sea el archivo, mejor. Para ello, los archivos MP3 son más adecuados que los archivos WAV u otros tipos de formatos multimedia. Los MP3 mantienen el tamaño del archivo al mínimo mientras maximizan la compatibilidad.
El contenido de audio es ideal porque es fácil de crear, deja una impresión duradera en el usuario y es una herramienta eficaz para guiar al consumidor hacia una experiencia de usuario positiva. Puede controlar los mensajes que desea promover en su sitio web y dirigir al usuario hacia ciertas acciones. Las posibilidades son infinitas, y el impacto que tendrá en su audiencia es un cambio de juego.
