Apresentando Novos Recursos do Site aos Seus Clientes
Para alguns de nós no mundo da tecnologia, ao introduzir um novo produto ou recurso em nosso negócio, nos imaginamos subindo ao palco com uma gola rolê preta e jeans, e entregando uma apresentação multimídia de ponta e cativante, à la Steve Jobs.
A maioria de nós, no entanto, não recebe tal alarde.
Quando você trabalha duro no desenvolvimento de um novo recurso ou produto, você quer ter certeza de que seus clientes não apenas o vejam, mas que você também seja capaz de gerar um senso de entusiasmo sobre ele. Pode ser um desafio introduzir seu novo recurso de forma eficaz.
Você tem algumas opções para chamar a atenção para certos recursos em seu site, tanto no próprio site quanto fora dele. Às vezes, um pop-up no site é tudo o que você precisa, enquanto outras vezes uma combinação de estratégias é preferida. Isso realmente depende do seu site, do seu público e do recurso que você está anunciando.
Aqui estão algumas ideias para maneiras eficazes de apresentar os novos recursos do seu site aos seus clientes:
Estratégias no site:
- Páginas Intersticiais - Anúncios intersticiais são caixas ou páginas que aparecem no lançamento do site e são uma maneira infalível de chamar a atenção de seus clientes. O usuário precisa fechar o anúncio para retornar à página inicial do site em segundo plano, então as chances são de que ele o leia. Você também pode vincular ao recurso no anúncio para levar os usuários diretamente à página. A ideia intersticial também pode ser usada para criar uma "tela de ajuda" mais aprofundada no lançamento, que pode fornecer mais detalhes ou instruções sobre como usar o novo recurso.
- Anúncios na página inicial - Você pode anunciar novos recursos colocando anúncios em certos locais de destaque diretamente na página inicial.
- Hello Bars, que são banners ao longo do topo da página inicial, se destacam, principalmente se estiverem em uma cor forte. Você pode escrever algo que chame a atenção, como "Ei, confira nossos novos recursos" e depois vincular à página.
- Badges ou botões de chamada para ação podem ser colocados em qualquer lugar da página inicial e incluir texto curto ou uma imagem que linka para o novo recurso. Novamente, um texto atraente ("clique aqui para ver nosso novo recurso"), cores brilhantes ou uma imagem chamativa (um grande ponto de interrogação, por exemplo) atrairão o visitante para buscar mais informações.
- Blocos de conteúdo em destaque - Você pode colocar estrategicamente conteúdo ou um anúncio para seu novo recurso nas margens ou dentro de um banner ou slideshow de imagens que já existe em sua página inicial.
- Guias Interativos - Um tour guiado pelo site baseado em texto, áudio visual ou animado pode guiar os usuários do seu site para os novos recursos e explicar ou demonstrar como usá-los.
- Vídeos de Como Fazer - Um vídeo de como fazer incorporado em sua página inicial pode apresentar o novo recurso e demonstrar como usá-lo.
Estratégias fora do site:
- Email blasts: Numerosas Pesquisas de Marketing descobriram que o marketing por e-mail é a tática de marketing digital mais eficaz e que oferece o melhor ROI (retorno sobre o investimento). Você pode anunciar o recurso para sua lista de e-mails, escrever sobre os benefícios e certificar-se de incluir um link. Isso também fará com que clientes que ainda não estão em seu site o visitem e, esperançosamente, aumentem as visitas e as vendas.
- Anúncios em Mídias Sociais: Use as mídias sociais para criar um burburinho sobre seus novos recursos. Anuncie os novos recursos, compartilhe vídeos e, o mais importante, link para o seu site.
Deixe seu público animado e envolvido usando uma ou algumas das técnicas acima para chamar a atenção, guiar e demonstrar os novos recursos do seu site.
