Toonimo para Salesforce
Acelere a adoção do CRM em toda a sua organização de vendas com orientação audiovisual em tempo real dentro do Salesforce.
Resultados de Salesforce com Toonimo
*Dados compilados de uma amostra de 50 clientes com média de 2.500 usuários ou mais por aplicativo
Impulsione a adoção do Salesforce desde o primeiro dia
Salesforce é um dos CRMs mais poderosos do mundo - mas interfaces Lightning complexas, plugins do AppExchange e objetos personalizados podem sobrecarregar os usuários. Toonimo sobrepõe tutoriais interativos diretamente dentro do Salesforce, guiando os representantes através do gerenciamento de leads, rastreamento de oportunidades, painéis de relatórios e fluxos de trabalho personalizados. Seja você migrando do Classic para o Lightning, integrando novos contratados ou lançando uma nova integração do AppExchange, Toonimo reduz os tickets de suporte e acelera o tempo de produtividade.
- Maximize a eficiência do pipeline de funcionários
- Obtenha insights e aumente a adoção de usuários do Salesforce
- Simplifique a migração do Classic para o Lightning
- Aumente a transparência em toda a organização de vendas
- Autoatendimento de um currículo de tarefas durante a orientação
- Maximize o potencial de receita e acelere seu ciclo de vendas
- Apoie suas necessidades do AppExchange e sobreponha-se a qualquer plugin do Salesforce
Veja o Toonimo em Ação em Salesforce
Veja como o Toonimo guia os usuários através de Salesforce com demonstrações audiovisuais em tempo real.
Casos de Uso para Salesforce
Descubra como o Toonimo ajuda as organizações a tirar o máximo proveito de Salesforce.
Integração de Funcionários
Guie novos contratados pela configuração do Salesforce, navegação no CRM e Lightning Experience com walkthroughs interativos.
Saiba maisGestão de Mudanças
Gerencie a migração do Salesforce Lightning e atualizações da plataforma com orientação no aplicativo e análises de adoção.
Saiba maisTreinamento de Software Empresarial
Treine funcionários em módulos do Salesforce com orientação audiovisual passo a passo e acompanhamento de progresso.
Saiba maisAutoatendimento do Cliente
Habilite o autoatendimento do cliente por meio de portais guiados do Salesforce Experience Cloud.
Saiba maisComo funciona
Instalar
Adicione um único snippet JavaScript à sua instância Salesforce - sem necessidade de alterações de backend.
Criar
Use o editor WYSIWYG para criar guias apontando e clicando em seu aplicativo ao vivo.
Guiar
Os usuários recebem orientação personalizada e em tempo real com áudio, balões de texto e dicas visuais.
Toonimo vai além da orientação passo a passo
Uma suíte completa de adoção digital que funciona dentro de Salesforce.
Percursos Guiados
Guias audiovisuais de várias páginas que conduzem os usuários por qualquer fluxo de trabalho.
Pesquisas
Coleta de feedback no aplicativo para entender o sentimento e as necessidades do usuário.
IVR
Resposta de voz interativa para autoatendimento telefônico automatizado.
Widget de Acessibilidade
Overlay compatível com WCAG que garante que cada usuário possa concluir tarefas.
Análise e Insights
Acompanhe o engajamento, as taxas de conclusão e o comportamento do usuário em todos os fluxos de trabalho.
RPA
Automatize tarefas repetitivas e reduza erros de entrada manual de dados.
Chat / Voicebots
Assistentes com IA que respondem a perguntas e acionam walkthroughs.
Base de Conhecimento
Portal de autoatendimento pesquisável com walkthroughs, FAQs e guias.
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