משרת שירותים מקצועיים

מנהל/ת שירותים מקצועיים

\n

אנו מחפשים/ות מנהל/ת שירותים מקצועיים מוכשר/ת להצטרף לצוות הצלחת הלקוחות הצומח שלנו. המועמד/ת האידיאלי/ת צריך/ה להיות דובר/ת אנגלית כשפת אם, כולל כישורי כתיבה מעולים, וניסיון בפעילויות הקשורות למכירות.

\n\n

תחומי אחריות ותפקידים

\n

\n
• הובלת הטמעת חשבונות חדשים, הבטחת אספקת ערך וחיפוש מתמיד אחר הזדמנויות להגדלת מכירות (up-sell)
\n
• מתן תובנות לצוות המוצר לגבי פוטנציאל ההכנסה מבקשות לקוחות, כולל פונקציונליות חדשה
\n
• הגדרה ראשונית של שירות Toonimo ללקוחות
\n
• שיחות מעקב עם לקוחות כדי להציג ערך ולשפר את ביצועי הלקוחות באמצעות Toonimo
\n

\n\n

כישורים וניסיון רצויים

\n

\n
• אנגלית כשפת אם, כולל כישורי כתיבה מעולים
\n
• 3 שנות ניסיון בניהול לקוחות
\n
• ניסיון בניהול מוצר ו/או ניהול פרויקטים
\n
• כישורים מתמטיים טובים
\n
• אדם בעל/ת אוריינטציה למערכות יחסים
\n
• נכונות לעבוד בשעות ארה"ב
\n
• רצוי היכרות עם SaaS, כולל חווית לקוח וחווית משתמש
\n

\n\n

מטרות עיקריות

\n

\n
• המרת פיילוטים לחשבונות מוצלחים עם מקרי בוחן
\n
• המרת חשבונות רבעוניים לשנתיים
\n
• הגדלת מכירות והרחבת חשבונות קיימים
\n

\n\n

להגשת מועמדות, שלח/י קורות חיים ל- jobs@toonimo.com - נתראה שם!