תזמון הוא הכל בהמרות

נכתב על ידי Toonimo

כאשר המרות עומדות על הפרק, תזמון הוא הכל.

עבור עסקים מקוונים, רוב המבקרים מקבלים החלטות תוך שניות מרגע הנחיתה בדף. שניות!

בתעשיית המסחר האלקטרוני והאתרים, הזמן מתבטא בשתי דרכים.

טעינת דף: מהירות האתר קריטית. כל שנייה חשובה. עם כל שנייה של זמן טעינה, מגיעות יותר המרות אבודות.

המרות: לאחר מהירות טעינת הדף, זמן ההמרה חשוב. ברגע שלקוח נמצא בדף הנחיתה, כמה זמן לוקח מסע הניווט שלו, מהנחיתה ועד ההמרה?

רוב החברות מוצאות שהפחתת זמן טעינת הדף היא משימה פשוטה יותר. אך, מסיבה כלשהי, הן מפספסות את ההיבט החשוב יותר של קיצור זמן ההמרה. בעולם חווית המשתמש ואופטימיזציית שיעור ההמרה, קיצור זמן ההמרה הוא שיקול חיוני.

מה עומד מאחורי קיצור זמן ההמרה?

הקונספט הבסיסי ברור. צמצמו את הזמן בין הנחיתה בדף לבין ההמרה בפועל, מה שיוביל ליותר המרות.

ברור שלאורך משפך ההמרה, לקוחות נושרים. זה קורה. קבלו את זה.

המיקוד הוא בזמן, לא בקליקים להמרה.

קיצור זמני המרה

בהתבסס על כך, הנה כמה טיפים להמרה כדי לקצר זמן. תיהנו מלראות את שיעורי ההמרה עולים.

הזמן יקר, במיוחד בחייו העמוסים של הצרכן. שמירה על חוויה ומסע ניווט חיוביים ככל האפשר תשנה את שיעורי ההמרה.

‍

קריאה לפעולה: ברורה ופשוטה

במסע באתר, הקריאה לפעולה היא מוקד החוויה כולה. הפכו את הקריאה לפעולה למרכז תשומת הלב אך ברורה כשמש. אמרו לצרכן מה עליו לעשות - הירשמו עכשיו, לחצו כאן, הורידו.

אל תלכו סחור סחור. היו נועזים (בבהירות) ויפים (בגודל ובצבע).

תחושת דחיפות

שנו את שפת דף הנחיתה או דף האינטרנט כדי להגביר את דחיפות הצרכן. איך נראית דחיפות באתר? פשוט.

הוסיפו שעון ספירה לאחור. שנו את הטקסט ל"זמן מוגבל בלבד". הוסיפו תאריך יעד לעסקה. שינויים טקסטואליים אלה גורמים לצרכן להרגיש לחץ מסוים להמיר.

עצבו את דף הנחיתה לפעולה

כל מסע צרכני שונה. יש קוראים מהירים ואטיים. חלקם לוקחים זמן לחקור, אחרים מרפרפים תחילה ואז בודקים את הפרטים בפעם השנייה.

שמרו על ההמרה במוקד. צרו הזדמנויות מרובות למבקר להמיר על ידי עיצוב הדף להזדמנויות המרה אופטימליות. הוסיפו כפתורי CTA בכל נקודת הפסקה טבעית של טקסט. אל תעמיסו יתר על המידה.

חלק

זוהי בעיית המרה נפוצה. רוב האתרים מקשים על ההמרה על ידי הוספת דפים מיותרים למשפך. האם ניתן להפחית את מספר הדפים? האם ניתן להשלים את ההמרה ללא פעולות או דפים מרובים? שמרו על מספר דפים נמוך.

צרו חווית המרה חכמה יותר

לאחר שהאתר עבר שיפוץ לקיצור זמני ההמרה, עדיין קיים אתגר שמבקרים עלולים לטעות או לא למלא את כל המידע הדרוש.

כדי למנוע נשירה או נטישה, הוסיפו כלי שמכוון ומדריך את המשתמש דרך המשפך. שיפור חווית ההמרה באמצעות ניווט מודרך בטוח יגביר את הצלחת ההמרה.

סיכום

כמו בכל אופטימיזציית שיעור המרה ושינויים באתר, הכלל מספר אחד הוא לבדוק, לבדוק, לבדוק.

‍