בדיקות פיצול בשיווק בדוא"ל: טיפים וטריקים
עבור כל ההיבטים של שיווק דיגיטלי, בדיקות פיצול (הידועות גם כבדיקות A/B) הן אחת מהשיטות החשובות ביותר לזיהוי הצלחה תוך כדי הפעלת קמפיינים והמרות.
עם כל הדגש על מיקרו-תוכן ומעורבות במדיה חברתית, ערוץ השיווק הדיגיטלי החזק והישיר ביותר נשאר שיווק בדוא"ל.
כדי שחברות יזהו הצלחה בשיווק בדוא"ל, השיטה האידיאלית היא להריץ צורה כלשהי של בדיקת פיצול.
כיסינו רבים מההיבטים הבסיסיים של בדיקות A/B. הנה כמה מהטיפים והטריקים שלנו לבצע בדיקות פיצול כמו כוכב רוק ולהגדיל את שיעורי ההמרה בשיווק בדוא"ל.
בדיקות יתר
לכל עסק מקוון יש רשימת מנויים. התייחסו לרשימה בכבוד. פילוח יתר של מערכי הנתונים רק יפחית את שיעורי ההצלחה. למה? כל מערך נתונים נישתי מספק מידע רק על אותו שוק, לא על הרשימה כולה.
פילוח הוא דבר טוב עם רשימה חזקה, אך בדיקות יתר או בדיקות-על יניבו תוצאות חלשות או יעצבנו את הצרכנים.
כמה וריאציות של בדיקות פיצול יש לשלוח? זו שאלה קשה. השתמשו בתוכנה, כמו Optimizely, כדי לבצע בדיקות פיצול ולהבין את הווריאציות וכיצד צריכים להיראות מדדי הצלחה.
קבלו את ההחלטה הנכונה
ברגע שקמפיין הדוא"ל מושק, התגובה הטבעית היא לבדוק את שרת הדוא"ל שוב ושוב. אפשרו למנויים להרהר בתוכן ותנו לקמפיין לרוץ יותר מכמה שעות לפני הסקת מסקנות ראשוניות.
קמפיין רגיל צריך לרוץ עד 48 שעות לפני סקירת מדדים ותוצאות.
בדיקות פיצול עם נתונים טריים
בדיקות פיצול מצליחות רק אם כל הווריאציות נשלחות באותו זמן בדיוק לקהלים המזוהים. אחרת, הנתונים מוטים עם כוחות חיצוניים רבים המשפיעים על התוצאות.
שיעורי הבדיקה צריכים להיות טריים, רלוונטיים וזהים.
רוצו את המרתון, לא ספרינט
כל עסק שולח צורות שונות של מיילים. חלקם פרסומיים בלבד, בעוד שאחרים הם חדשותיים או אינם מפרסמים מוצר ספציפי. בדיקת קמפיינים בדוא"ל שהם רלוונטיים רק לפרק זמן מסוים או שאינם מונעי מסחר, עשויה להציע תוצאות מעניינות אך לספק ערך מינימלי בטווח הארוך.
לקבלת תוצאות בדיקות הפיצול הטובות ביותר, השוו קמפיינים שהם קריטיים לייצור השפעה משמעותית על עסק. בטח, בדיקות אלו אינן מרגשות כל כך במונחים של נתונים גולמיים ולוקחות יותר זמן להניב תוצאות, אך רוב העסקים בנויים להצלחה לטווח ארוך, לא לטווח קצר.
קביעות היא האויב
בדיקות פיצול הן מטבען הפכפכות וקשות לחיזוי. כל מייל הוא יצור בפני עצמו. כל היבט הבדיקות הוא המכשול בתעשיית השיווק הדיגיטלי מכיוון שקשה כל כך לאתר התנהגויות צרכנים ספציפיות.
יש לראות בתוצאות בדיקות הפיצול כזורמות ויש לחזור עליהן לפי הצורך לפני הסקת מסקנות כלשהן. רק בגלל שהבדיקה עבדה פעם אחת, זה לא אומר שהיא תעבוד שוב.
סבלנות היא החברה הטובה ביותר של בדיקות הפיצול
שיווק בדוא"ל מלא במשתנים שניתן לבדוק. כל הזדמנות בדיקה המוצעת על ידי יועצים, מאמרים, משפיענים או חברים עשויה לא להתאים למותג ספציפי. קראו מאמרים ובלוגים בזהירות וסקרו אותם לגבי רלוונטיות לפלחי שוק ספציפיים.
תוך כדי ניסיון ליצור בדיקות פיצול ספציפיות לקמפיין, צרו בדיקות שיאתגרו שיקולים כוללים שיכולים להניע החלטות עתידיות. סבלנות היא המפתח בעת ביצוע בדיקות פיצול.
