5 טיפים נהדרים לכתיבת תוכן שימיר
בפוסט זה ריכזנו 6 מהטיפים המועדפים עלינו לשיפור כתיבת תוכן כדי להתמקד בהמרות. אחרי הכל, זו המטרה של כל עסק מקוון. טיפים יעילים אלה בטוח יגבירו את שיעורי ההמרה בכל אתר.
קהל יעד אחד
דמיינו לרגע שהלקוח יושב ישירות מול איש המכירות הבכיר בבית קפה. אם הלקוח היה יושב שם, הדיון היה מתמקד בצרכיו, לא במוצר הנהדר של החברה. נכון?!
לכל חברה יש סיפור עוצמתי ומרתק באופן ייחודי לספר.
תשכחו מכל הצעת הערך ונקודות המכירה הייחודיות של חברה.
תשכחו ממה שהאתר מציע והעבירו את המיקוד ללקוח. מה הוא רוצה? מהן נקודות הכאב שלו?
פנייה ללקוחות קיימים ובקשה לקבל את תרומתם לגבי איזה תוכן הם יגיבו היא האידיאל.
בעוד שכל חברה צריכה לדעת מה קהל היעד שלה רוצה, מדובר יותר בהבנה מדוע הלקוח רוצה מוצר ספציפי או פיסת תוכן ספציפית.
סיפור נהדר
כפי שציינו, לכל חברה יש סיפור ייחודי. אמנות הסיפור המתמקדת ביתרונות היא המפתח לכל קמפיין כתיבת תוכן ושיווק טוב.
הגדירו את סיפור המוצר, החברה. מדוע שלקוח יתעניין בסיפור או בחברה?
זהו את נקודות המפתח הייחודיות. לכל חברה יש אותן. יש לזקק ולשפר אותן. לאחר שזוהו, השאר הוא להחדיר לתוכן חיים ותשוקה.
התמקדו בדרך המדהימה שבה לקוחות השתמשו במוצר ספציפי. לכל תעשייה יש מתחרים, זו עובדה. אבל לכל חברה יש סיפור לקוח ייחודי המדגיש את הערך באופן שאף מתחרה אחר לא יכול.
ברגע שהסיפור קם לתחייה, הוסיפו אותו לקטע 'אודותינו' באתר. למה? כי זה נותן לחברה הזדמנות לשתף בקצרה את הסיפור הייחודי שלה עם הקהל שלה. ברגע שהוא שם, הרחבה ויצירת תוכן עשיר המהדהד עם הסיפור הייחודי הזה קלה.
בדוק, בדוק, חזור
כן, כל מה שקשור לשיווק מקוון כרוך בבדיקות. זו הדרך היחידה להתמקד ולהבטיח שמשפך ההמרה מתפקד ברמה אופטימלית.
עם כתיבה מגיעות בדיקות. לכן כל פיסת תוכן מכותרות ועד פוסטים בבלוג ועד דפי נחיתה צריכה להיבדק, כל הזמן.
אם הזמן קצר, אז צמצמו את הבדיקות כדי לייצר רק את המדדים הבסיסיים ביותר. ישנם מדדים רבים שחברות בודקות עבור המרות, אך שמרו את מחזור הבדיקות למדדים החשובים ביותר.
להלן 5 המדדים המובילים שלנו
- הכנסה חודשית חוזרת
- נטישה
- עלות רכישה
- הכנסה ממוצעת ללקוח
- ערך חיי לקוח
הוכחת לקוח / המלצות
הוכחה חברתית היא עוצמתית. היא הכוח המניע מאחורי קבלת החלטות של לקוחות.
על פי מחקרים אחרונים, כמעט 90% מהלקוחות משתמשים בביקורות מקוונות ובאתרי לקוחות כדי להשפיע על החלטות הרכישה שלהם.
תחשבו על זה. לפני שלקוחות קונים באינטרנט, הם מסתכלים באמזון על ביקורות ואז קונים באתר זול יותר או הולכים לחנות.
לכל חברה יש הוכחה חברתית. זה יכול להיות כתבה בעיתון, ביקורת מוצר ממשפיען, פוסט בבלוג, או לקוח מרוצה. מה שזה לא יהיה, תתגאו בזה.
כל חברה צריכה למנף המלצות לקוחות לא רק כדי להוסיף הוכחה חברתית אלא גם כדי להוסיף ערך לסיפור המותג.
הדדיות
בניגוד לשיווק קלאסי, שיווק מקוון מנחה ומוסיף ערך ללקוחות לפני ביצוע המכירה. תוכן חינמי, מונחה ערך, הוא לעתים קרובות המוקד של כל אסטרטגיית שיווק. רק לאחר שהחברה יצרה קשר עם הלקוח וזכתה באמונו, תתבצע מכירה בפועל.
המרות בעולם המקוון לוקחות זמן אך הן יעילות.
איזה ידע ותוכן מונחה ערך החברה מספקת ללקוחותיה הפוטנציאליים?
האם יש מידע שניתן לייצר כדי למצב את החברה כמובילה בתעשייה?
האם נעשים מאמצים כלשהם ליצור קשר, לתקשר ולהרחיב את היחסים עם לקוחות קיימים? איזה תוכן מיוצר או אילו הטבות מוצעות כדי לעודד המרות חוזרות?
שיעורי שימור צריכים לעלות ברגע שסוג זה של תוכן ממוקד הדדיות משולב במאמצי השיווק.
אלה הם טיפים לכתיבת תוכן המועדפים עלינו שיכולים לעזור לכל חברה להמיר יותר לקוחות.
