Tarification WalkMe et autres stratégies de tarification SaaS
De nombreuses entreprises SaaS ont du mal à trouver le bon modèle de tarification pour leur produit. Étant donné le grand nombre de modèles de tarification différents, une entreprise peut choisir un modèle qui ne correspond pas le mieux à sa solution, et ne maximise donc pas ses revenus.
La tarification de WalkMe utilise une combinaison des modèles « freemium » et « payant ». WalkMe offre aux utilisateurs un compte gratuit avec des fonctionnalités limitées pour, en substance, « tester » leur plateforme. Leur plan gratuit comprend apx. 3 parcours guidés avec jusqu'à apx. 5 étapes par parcours. De plus, les utilisateurs ne bénéficient que de 300 assistances par mois et d'un support en ligne de base, ce qui peut être problématique en cas de besoin.
Alors, combien coûte WalkMe ?
La stratégie de tarification de WalkMe est basée sur le principe que les besoins des petites et moyennes entreprises, et ceux des grandes entreprises et des entreprises sont différents. WalkMe fournit des solutions pour diverses plateformes et plus le logiciel est compliqué, plus ils facturent. Bien que WalkMe puisse facturer un montant élevé pour prendre en charge un logiciel interne personnalisé, ils factureront beaucoup moins sur des plateformes plus courantes telles que Salesforce.
- WalkMe ne liste pas directement ses prix, mais voici plusieurs points de prix tirés de critiques vérifiées :
- Une critique sur G2 Crowd a indiqué que WalkMe avait proposé à leur entreprise de 130 employés un coût de 20 000 $ par an pour la formation Salesforce
- Plusieurs mentions dans ce fil de discussion Disqus concernant un prix allant de 10 000 $ à 20 000 $ par an pour leur forfait de base
- Nous avons trouvé une autre mention sur Analyzo concernant un devis de 20 000 $ par an pour environ 100 utilisateurs et une application HTML de base
