Présentation des nouvelles fonctionnalités du site à vos clients
Pour certains d'entre nous dans le monde de la technologie, lorsque nous introduisons un nouveau produit ou une nouvelle fonctionnalité dans notre entreprise, nous nous imaginons monter sur scène en col roulé noir et en jean, et livrer une présentation multimédia captivante et à la pointe de la technologie, à la Steve Jobs.
La plupart d'entre nous, cependant, ne bénéficient pas d'un tel engouement.
Lorsque vous travaillez dur pour développer une nouvelle fonctionnalité ou un nouveau produit, vous voulez vous assurer que vos clients non seulement le voient, mais aussi que vous êtes en mesure de générer un sentiment d'enthousiasme à son égard. Il peut être difficile de présenter efficacement votre nouvelle fonctionnalité.
Vous disposez de plusieurs options pour attirer l'attention sur certaines fonctionnalités de votre site web, à la fois sur le site et en dehors. Parfois, une fenêtre pop-up sur le site est tout ce dont vous avez besoin, tandis que d'autres fois, une combinaison de stratégies est préférable. Cela dépend vraiment de votre site web, de votre public et de la fonctionnalité que vous annoncez.
Voici quelques idées de méthodes efficaces pour présenter les nouvelles fonctionnalités de votre site à vos clients :
Stratégies sur site :
- Pages interstitielles - Les publicités interstitielles sont des boîtes ou des pages qui apparaissent au lancement du site et sont un moyen sûr d'attirer l'attention de vos clients. L'utilisateur doit fermer la publicité pour revenir à la page d'accueil du site en arrière-plan, il y a donc de fortes chances qu'il la lise. Vous pouvez également lier la fonctionnalité à la publicité pour diriger les utilisateurs directement vers la page. L'idée de l'interstitiel peut également être utilisée pour créer un "écran d'aide" plus approfondi au lancement, qui peut fournir des détails supplémentaires ou des instructions sur la façon d'utiliser la nouvelle fonctionnalité.
- Publicités sur la page d'accueil - Vous pouvez annoncer de nouvelles fonctionnalités en plaçant des publicités à des endroits bien visibles directement sur la page d'accueil.
- Les "Hello Bars", qui sont des bannières en haut de la page d'accueil, se distinguent, surtout si elles sont d'une couleur vive. Vous pouvez écrire quelque chose d'accrocheur comme "Hé, découvrez nos nouvelles fonctionnalités" et ensuite créer un lien vers la page.
- Des badges ou des boutons d'appel à l'action peuvent être placés n'importe où sur la page d'accueil et inclure un texte court ou une image qui renvoie à la nouvelle fonctionnalité. Encore une fois, un texte attrayant ("cliquez ici pour voir notre nouvelle fonctionnalité"), des couleurs vives ou une image accrocheuse (un grand point d'interrogation par exemple) inciteront le visiteur à chercher plus d'informations.
- Blocs de contenu mis en évidence - Vous pouvez placer stratégiquement du contenu ou une publicité pour votre nouvelle fonctionnalité dans les marges ou au sein d'une bannière ou d'un diaporama d'images déjà existant sur votre page d'accueil.
- Guides interactifs - Une visite guidée du site web, basée sur du texte, de l'audio-visuel ou de l'animation, peut guider vos utilisateurs vers les nouvelles fonctionnalités et expliquer ou démontrer comment les utiliser.
- Vidéos explicatives - Une vidéo explicative intégrée à votre page d'accueil peut présenter la nouvelle fonctionnalité et démontrer comment l'utiliser.
Stratégies hors site :
- Envois d'e-mails : De nombreuses études marketing ont montré que l'e-mail marketing est la tactique de marketing numérique la plus efficace et qu'il offre le meilleur ROI (retour sur investissement). Vous pouvez annoncer la fonctionnalité à votre liste de diffusion, écrire sur ses avantages et veiller à inclure un lien. Cela incitera également les clients qui ne sont pas déjà sur votre site à le visiter et, espérons-le, augmentera les visites et les ventes.
- Annonces sur les réseaux sociaux : Utilisez les réseaux sociaux pour créer le buzz autour de vos nouvelles fonctionnalités. Annoncez les nouvelles fonctionnalités, partagez des vidéos et, surtout, liez votre site web.
Faites participer et enthousiasmez votre public en utilisant une ou plusieurs des techniques ci-dessus pour attirer l'attention, guider et présenter les nouvelles fonctionnalités de votre site web.
