JVL Jewelry aumenta las ventas en un 7% con Toonimo
Toonimo se enorgullece de compartir una historia de éxito de un cliente, JVL Jewelry, que implementó la solución en su sitio de comercio electrónico de joyería.
Antecedentes:
JVL Jewelry, un minorista en línea de alianzas de boda, es reconocido por la industria nupcial como uno de los principales mercados en línea de alianzas de boda.
El desafío:
El principal desafío de JVL Jewelry era diferenciarse en el concurrido mercado de sitios web de joyería nupcial en línea. JVL buscó explicar a sus visitantes el toque personal que brindan a los compradores en línea y guiar a sus visitantes a través del proceso de compra y pago en línea.
Por qué Toonimo
JVL Jewelry implementó la solución de Toonimo en varias páginas de su sitio para guiar a los visitantes a través de la experiencia de compra. Con cada nueva página, los compradores en línea se involucraron con datos relevantes sobre los artículos que estaban comprando, obteniendo así una experiencia de compra en línea personalizada.
La solución
Con los recorridos guiados de Toonimo, JVL Jewelry redujo con éxito las llamadas de soporte en un 30%, lo que generó un inmenso ahorro en los costos de servicio al cliente para la empresa. Además, la solución de Toonimo condujo a un mayor tiempo en el sitio y a una reducción del abandono del carrito. En general, JVL Jewelry experimentó un aumento del 7% en las ventas.
