Toonimo für Oracle CX Cloud
Die vielseitige Oracle CX Cloud schnell erlernen – maximieren Sie Ihre CRM-Investition mit geführten Vertriebs-, Marketing- und Service-Workflows.
Das volle Potenzial von Oracle CX Cloud ausschöpfen
Oracle CX Cloud kombiniert Vertrieb, Marketingautomatisierung, Service und Handel zu einer einheitlichen Customer Experience Plattform. Toonimo hilft Vertriebsteams bei der Navigation im Opportunity Management, Marketingexperten bei der Konfiguration von Cross-Channel-Kampagnen und Service-Mitarbeitern bei der Falllösung – alles mit In-App-Anleitungen. Mit Toonimo erzielen Unternehmen höhere CRM-Akzeptanzraten, sauberere Daten und eine schnellere Einarbeitungszeit für neue Teammitglieder, die dem Oracle CX-Ökosystem beitreten.
- Einblicke gewinnen und die Benutzerakzeptanz von Oracle CRM erhöhen
- Transparenz in der gesamten Vertriebsorganisation erhöhen
- Orchestrieren Sie intelligentes, kanalübergreifendes Marketing für B2B und B2C
- Bauen Sie moderne Kundenerlebnisse auf einer leistungsstarken Plattform auf
- Entfesseln Sie die Kraft von CX mit branchenspezifischen Lösungen
- Maximieren Sie das Umsatzpotenzial und beschleunigen Sie Ihren Verkaufszyklus
- Steigern Sie die Datenintegrität und die Umsatzprognose
Toonimo in Aktion auf Oracle CX Cloud sehen
Sehen Sie, wie Toonimo Benutzer mit audiovisuellen Echtzeit-Walkthroughs durch Oracle CX Cloud führt.
Anwendungsfälle für Oracle CX Cloud
Entdecken Sie, wie Toonimo Unternehmen hilft, das Beste aus Oracle CX Cloud herauszuholen.
Mitarbeiter-Onboarding
Beschleunigen Sie die Einführung von Oracle CX Cloud für Vertriebs- und Marketingteams mit geführtem Onboarding.
Mehr erfahrenSchulung für Unternehmenssoftware
Schulen Sie Benutzer in Oracle Sales, Marketing und Service Cloud mit interaktiver Anleitung.
Mehr erfahrenKunden-Self-Service
Ermöglichen Sie Kunden-Self-Service durch geführte Oracle CX-Portale und Wissensdatenbanken.
Mehr erfahrenSo funktioniert's
Installieren
Fügen Sie Ihrer Oracle CX Cloud-Instanz ein einziges JavaScript-Snippet hinzu – keine Backend-Änderungen erforderlich.
Erstellen
Verwenden Sie den WYSIWYG-Editor, um Walkthroughs zu erstellen, indem Sie auf Ihre Live-Anwendung zeigen und klicken.
Anleiten
Benutzer erhalten personalisierte Echtzeit-Anleitungen mit Audio, Textblasen und visuellen Hinweisen.
Toonimo geht über die Schritt-für-Schritt-Anleitung hinaus
Eine komplette Digital Adoption Suite, die in Oracle CX Cloud funktioniert.
Anleitungen
Mehrseitige, audiovisuelle Anleitungen, die Benutzer durch jeden Workflow führen.
Umfragen
In-App-Feedback-Sammlung, um die Benutzerstimmung und -bedürfnisse zu verstehen.
IVR
Interaktive Sprachantwort für automatisierten telefonischen Self-Service.
Barrierefreiheits-Widget
WCAG-konformes Overlay, das sicherstellt, dass jeder Benutzer Aufgaben erledigen kann.
Analysen & Einblicke
Verfolgen Sie Engagement, Abschlussraten und Benutzerverhalten über Workflows hinweg.
RPA
Automatisieren Sie wiederkehrende Aufgaben und reduzieren Sie manuelle Dateneingabefehler.
Chat- / Voicebots
KI-gestützte Assistenten, die Fragen beantworten und Walkthroughs auslösen.
Wissensdatenbank
Durchsuchbares Self-Service-Portal mit Walkthroughs, FAQs und Anleitungen.
Verwandte Plattformen
Haftungsausschluss
Alle Produktnamen und Marken, die mit Oracle CX Cloud® verbunden sind, einschließlich des eingetragenen Markennamens, gehören Oracle CX Cloud®. Toonimo ist in keiner Weise mit Oracle CX Cloud® verbunden, und keine Materialien von Toonimo werden von Oracle CX Cloud® unterstützt oder gesponsert. Jede Verwendung des eingetragenen Markenmaterials von Oracle CX Cloud®, das in den vorgenannten Inhalten erscheint, ist keineswegs Ausdruck einer funktionierenden Geschäftspartnerschaft, einer Billigung oder einer Empfehlung zwischen Toonimo und Oracle CX Cloud®.
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