Toonimo für Gesundheitswesen

Helfen Sie Patienten und Personal, komplexe Gesundheitsportale mit interaktiver audiovisueller Anleitung durch die schwierigsten Abschnitte zu navigieren.

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Branchen

Gesundheitswesen

Schnelleres Patienten-Onboarding

Herausforderungen, die wir lösen

Klobige Patientenportal-Oberflächen mit schlechter Navigation

Komplexes Onboarding für neue Patienten und die Leistungsanmeldung

Schulungskosten für Mitarbeiter für EHR- und Verwaltungssysteme

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Reduzierung der Supportanrufe

35%

Typische Kundenergebnisse

44%Patienten-Onboarding

55%Portal-Self-Service

28%Reduzierung der Supportanrufe

6.9%Abschluss der Leistungsanmeldung

38%Mitarbeiterschulungszeit

44%Patienten-Onboarding

55%Portal-Self-Service

28%Reduzierung der Supportanrufe

6.9%Abschluss der Leistungsanmeldung

38%Mitarbeiterschulungszeit

*Daten, die aus einer Stichprobe von 50 Kunden zusammengestellt wurden, die durchschnittlich 2.500 oder mehr Benutzer pro Anwendung haben

Vertraut von

Wie Toonimo Gesundheitswesen hilft

Gesundheitsorganisationen müssen komplexe regulatorische Anforderungen mit benutzerfreundlichen digitalen Erlebnissen in Einklang bringen. Toonimo hilft Patienten, Portale für Termine, Abrechnungen und Leistungsanmeldungen zu navigieren, während das Personal in EHR- und Verwaltungssystemen geschult wird – alles mit Echtzeit-Audio-Video-Anleitung.

Gesundheitswesen Herausforderungen, die wir lösen

Häufige Probleme bei der digitalen Einführung in gesundheitswesen – und wie Toonimo jedes einzelne davon löst.

Support im digitalen Zeitalter

Dies führt zu hoher Abwanderung und Benutzerverwirrung.

Supportkosten senken

Unterstützen Sie Ihre Patienten mit effektiven Self-Service-Optionen.

Unterstützung älterer Patienten

Bieten Sie barrierefreie Anleitung für alle Patientendemografien.

Wie Toonimo hilft

Geführte Patientenportal-Navigation für Termine, Abrechnungen und Aufzeichnungen

Audiovisuelle Anleitungen für die Leistungsanmeldung und die Einreichung von Ansprüchen

Mitarbeiterschulung zu EHR-Systemen mit Schritt-für-Schritt-Anleitung

Barrierefreiheits-Widget zur Sicherstellung der WCAG/ADA-Konformität auf allen patientenorientierten Portalen

Häufige Anwendungsfälle in Gesundheitswesen

Toonimo adressiert diese Szenarien in Ihren gesundheitswesen-Operationen.

Einen Anspruch einreichenLeistungsübersichtAnleitung für das VerbraucherportalErläuterung der PläneAngebot anfordernLogin-BereichFormularausfüllungRechnungszahlungPapierlose RechnungsstellungLead-Generierung

Erwartete Ergebnisse

45%

Schnelleres Patienten-Onboarding

35%

Reduzierung der Supportanrufe

60%

Eingesparte Schulungszeit für Mitarbeiter

Erwartete Ergebnisse

Toonimo adressiert diese Szenarien in Ihren gesundheitswesen-Operationen.

+45%

Adoption uplift

Lower support cost

Faster onboarding

Compliance coverage

Häufig gestellte Fragen

Wie hilft Toonimo Patienten, sich in Gesundheitsportalen zurechtzufinden?

Toonimo legt interaktive audiovisuelle Anleitungen über Ihr Patientenportal und führt Patienten Schritt für Schritt durch Terminplanung, Rechnungszahlung, Leistungsanmeldung und Forderungseinreichung.

Kann Toonimo ältere Patienten unterstützen?

Ja. Toonimo enthält ein Barrierefreiheits-Widget und bietet Audio-Narration mit visuellen Hervorhebungen, was es besonders effektiv für ältere Patienten macht, die möglicherweise Schwierigkeiten mit komplexen Weboberflächen haben.

Hilft Toonimo bei der Einhaltung von HIPAA und Barrierefreiheit?

Das Barrierefreiheits-Widget von Toonimo stellt sicher, dass Ihre Portale die WCAG- und ADA-Anforderungen erfüllen. Toonimo fungiert als clientseitiges Overlay und greift nicht auf Patientendaten zu oder speichert diese.

Wie schult Toonimo das Gesundheitspersonal?

Toonimo erstellt In-App-Walkthroughs für EHR-Systeme und administrative Portale, die Mitarbeiter in Echtzeit in neue Workflows einweisen, ohne den Patientenversorgungsbetrieb zu stören.

Wie schnell kann Toonimo eingesetzt werden?

Die Implementierung erfordert eine einzige JavaScript-Codezeile, die Ihrer Webanwendung hinzugefügt wird. Es sind keine Backend-Änderungen oder IT-Ressourcen erforderlich. Umfassende professionelle Serviceunterstützung ist verfügbar.

Bereit, gesundheitswesen zu transformieren?

Erfahren Sie, wie Toonimo die digitale Akzeptanz in Ihrer gesundheitswesen-Organisation fördern kann.

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