WalkMe-Preisgestaltung und andere SaaS-Preisstrategien
Viele SaaS-Unternehmen tun sich schwer damit, das richtige Preismodell für ihr Produkt zu finden. Angesichts der großen Anzahl unterschiedlicher Preismodelle kann ein Unternehmen ein Modell wählen, das nicht optimal zu seiner Lösung passt und daher seinen Umsatz nicht maximiert.
Die Preisgestaltung von WalkMe verwendet eine Kombination aus dem „Freemium“- und dem „Paid“-Modell. WalkMe bietet Nutzern ein kostenloses Konto mit eingeschränkten Funktionen, um ihre Plattform im Wesentlichen „Probe zu fahren“. Ihr kostenloser Plan umfasst ca. 3 Walk-Throughs mit bis zu ca. 5 Schritten pro Walk-Through. Darüber hinaus erhalten Nutzer nur 300 Assists pro Monat und grundlegenden Online-Support, was in Notfällen problematisch sein kann.
Wie viel kostet WalkMe also?
Die Preisstrategie von WalkMe basiert auf dem Prinzip, dass der Bedarf zwischen kleinen und mittleren Unternehmen sowie Konzernen und Großunternehmen unterschiedlich ist. WalkMe liefert Lösungen für verschiedene Plattformen, und je komplexer die Software ist, desto mehr berechnen sie. Während WalkMe möglicherweise einen hohen Betrag für die Unterstützung einer internen kundenspezifischen Software verlangt, berechnen sie auf gängigeren Plattformen wie Salesforce viel weniger.
- WalkMe listet seine Preise nicht direkt auf, aber unten sind mehrere Preisangaben aus verifizierten Bewertungen aufgeführt:
- Eine Bewertung in G2 Crowd besagte, dass WalkMe ihrem Unternehmen mit 130 Mitarbeitern Kosten von 20.000 US-Dollar jährlich für Salesforce-Schulungen angeboten hat
- In diesem Disqus-Thread gibt es mehrere Erwähnungen über Preise, die zwischen 10.000 und 20.000 US-Dollar pro Jahr für das Basispaket liegen
- Wir fanden eine weitere Erwähnung in Analyzo über ein Angebot von 20.000 US-Dollar pro Jahr für etwa 100 Benutzer und eine einfache HTML-Anwendung
