Neue Website-Funktionen für Ihre Kunden einführen
Für einige von uns in der Tech-Welt stellen wir uns, wenn wir ein neues Produkt oder eine neue Funktion in unserem Unternehmen einführen, vor, wie wir auf einer Bühne in einem schwarzen Rollkragenpullover und Jeans stehen und eine fesselnde, hochmoderne Multimedia-Präsentation à la Steve Jobs.
Die meisten von uns erhalten jedoch nicht solch einen Fanfarenstoß.
Wenn Sie hart an der Entwicklung einer neuen Funktion oder eines neuen Produkts arbeiten, möchten Sie sicherstellen, dass Ihre Kunden es nicht nur sehen, sondern dass Sie auch Begeisterung dafür wecken können. Es kann eine Herausforderung sein, Ihre neue Funktion effektiv einzuführen.
Sie haben einige Optionen, um die Aufmerksamkeit auf bestimmte Funktionen Ihrer Website sowohl vor Ort als auch außerhalb zu lenken. Manchmal ist ein Pop-up vor Ort alles, was Sie brauchen, während andere Male eine Kombination von Strategien bevorzugt wird. Es hängt wirklich von Ihrer Website, Ihrem Publikum und der Funktion ab, die Sie ankündigen.
Hier sind einige Ideen für effektive Wege, um Ihren Kunden Ihre neuen Website-Funktionen vorzustellen:
Strategien vor Ort:
- Interstitial-Seiten - Interstitial-Anzeigen sind Boxen oder Seiten, die beim Start der Website erscheinen und eine sichere Möglichkeit sind, die Aufmerksamkeit Ihrer Kunden zu erregen. Der Benutzer muss die Anzeige schließen, um zur Website-Homepage im Hintergrund zurückzukehren, sodass die Wahrscheinlichkeit groß ist, dass er sie liest. Sie können auch auf die Funktion in der Anzeige verlinken, um Benutzer direkt zur Seite zu führen. Die Interstitial-Idee kann auch verwendet werden, um beim Start einen detaillierteren „Hilfebildschirm“ zu erstellen, der weitere Details oder Anweisungen zur Verwendung der neuen Funktion bereitstellen kann.
- Homepage-Anzeigen - Sie können neue Funktionen ankündigen, indem Sie Anzeigen an bestimmten prominenten Stellen direkt auf der Homepage platzieren.
- Hello Bars, die Banner am oberen Rand der Homepage, fallen auf, besonders wenn sie in einer kräftigen Farbe gehalten sind. Sie können etwas Aufmerksamkeitsstarkes schreiben wie „Hey, schauen Sie sich unsere neuen Funktionen an“ und dann auf die Seite verlinken.
- Badges oder Call-to-Action-Buttons können überall auf der Homepage platziert werden und kurzen Text oder ein Bild enthalten, das auf die neue Funktion verlinkt. Auch hier werden verlockende Texte („Klicken Sie hier, um unsere neue Funktion zu sehen“), helle Farben oder ein auffälliges Bild (z. B. ein großes Fragezeichen) den Besucher dazu anregen, weitere Informationen zu suchen.
- Hervorgehobene Inhaltsblöcke – Sie können Inhalte oder eine Anzeige für Ihre neue Funktion strategisch in den Rändern oder innerhalb eines Banners oder einer Bild-Diashow platzieren, die bereits auf Ihrer Homepage vorhanden ist.
- Interaktive Anleitungen - Eine textbasierte, audiovisuelle oder animierte Website-Anleitung kann Ihre Website-Benutzer zu den neuen Funktionen führen und erklären oder demonstrieren, wie man sie benutzt.
- Anleitungsvideos - Ein auf Ihrer Homepage eingebettetes Anleitungsvideo kann die neue Funktion vorstellen und demonstrieren, wie man sie benutzt.
Offsite-Strategien:
- E-Mail-Aussendungen: Zahlreiche Marketingstudien haben ergeben, dass E-Mail-Marketing die effektivste digitale Marketingtaktik ist und den besten ROI (Return on Investment) liefert. Sie können die Funktion Ihrer Mailingliste ankündigen, über die Vorteile schreiben und unbedingt einen Link einfügen. Dies wird auch Kunden, die noch nicht auf Ihrer Website sind, dazu bringen, einen Besuch abzustatten und hoffentlich Besuche und Verkäufe zu steigern.
- Social-Media-Ankündigungen: Nutzen Sie soziale Medien, um Begeisterung für Ihre neuen Funktionen zu wecken. Kündigen Sie die neuen Funktionen an, teilen Sie Videos und, am wichtigsten, verlinken Sie Ihre Website.
Begeistern und binden Sie Ihr Publikum, indem Sie eine oder mehrere der oben genannten Techniken nutzen, um Aufmerksamkeit zu erregen, zu führen und Ihre neuen Website-Funktionen zu demonstrieren.
