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Toonimo para EnerGov

Simplifique o licenciamento, permissão e fiscalização de códigos do EnerGov com tutoriais guiados para funcionários do governo e cidadãos.

Acelerar a adoção do EnerGov para o desenvolvimento comunitário

O EnerGov (parte da Tyler Technologies) otimiza as operações de desenvolvimento comunitário – emissão de licenças, revisão de planos, inspeções, licenciamento de empresas e fiscalização de códigos. O Toonimo fornece orientação passo a passo para funcionários do governo que processam licenças, realizam inspeções, gerenciam casos de fiscalização de códigos e navegam em integrações GIS. Os cidadãos se beneficiam de portais de autoatendimento guiados para solicitações de licenças e agendamento de inspeções, reduzindo o volume da central de atendimento e melhorando a conformidade.

  • Orientar a equipe através de licenciamento, revisão de planos e inspeções
  • Simplificar solicitações e renovações de licenças comerciais
  • Automatizar fluxos de trabalho de gerenciamento de casos de fiscalização de código
  • Habilitar navegação e envios de portal de autoatendimento ao cidadão
  • Simplificar a integração GIS e pesquisas baseadas em parcelas
  • Fornecer conformidade guiada e relatórios regulatórios
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EnerGov

Como funciona

1

Instalar

Adicione um único snippet JavaScript à sua instância EnerGov - sem necessidade de alterações de backend.

2

Criar

Use o editor WYSIWYG para criar guias apontando e clicando em seu aplicativo ao vivo.

3

Guiar

Os usuários recebem orientação personalizada e em tempo real com áudio, balões de texto e dicas visuais.

Toonimo vai além da orientação passo a passo

Uma suíte completa de adoção digital que funciona dentro de EnerGov.

Percursos Guiados

Guias audiovisuais de várias páginas que conduzem os usuários por qualquer fluxo de trabalho.

Pesquisas

Coleta de feedback no aplicativo para entender o sentimento e as necessidades do usuário.

IVR

Resposta de voz interativa para autoatendimento telefônico automatizado.

Widget de Acessibilidade

Overlay compatível com WCAG que garante que cada usuário possa concluir tarefas.

Análise e Insights

Acompanhe o engajamento, as taxas de conclusão e o comportamento do usuário em todos os fluxos de trabalho.

RPA

Automatize tarefas repetitivas e reduza erros de entrada manual de dados.

Chat / Voicebots

Assistentes com IA que respondem a perguntas e acionam walkthroughs.

Base de Conhecimento

Portal de autoatendimento pesquisável com walkthroughs, FAQs e guias.

Plataformas relacionadas

Aviso Legal

Todos os nomes de produtos e marcas registradas associados a EnerGov®, incluindo o nome da marca registrada, pertencem a EnerGov®. A Toonimo não é de forma alguma afiliada a EnerGov®, e nenhum material pertencente à Toonimo é endossado ou patrocinado por EnerGov®. Qualquer uso do material de marca registrada de EnerGov® que aparece no conteúdo supracitado não reflete de forma alguma uma parceria comercial, um endosso ou uma recomendação entre a Toonimo e EnerGov®.

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