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Cargo de Serviços Profissionais

Venha juntar-se a nós! Estamos a esforçar-nos para mudar a forma como os utilizadores interagem com TODAS as aplicações baseadas na web!

Resumo da vaga

Gerente de Serviços Profissionais

Estamos procurando um talentoso gerente de serviços profissionais para se juntar à nossa crescente equipe de sucesso do cliente. O candidato ideal deve ter inglês nativo, incluindo habilidades de escrita superiores, e experiência com atividades relacionadas a vendas.

Deveres e Responsabilidades

  • Impulsionar a implementação de novas contas, garantindo que o valor seja entregue e buscando constantemente oportunidades de up-sell
  • Fornecer insights à equipe de produto sobre o potencial de receita para solicitações de clientes, incluindo novas funcionalidades
  • Configuração inicial do serviço Toonimo para clientes
  • Chamadas de acompanhamento com clientes para mostrar valor e melhorar o desempenho dos clientes usando Toonimo

Habilidades e Experiência Desejadas

  • Inglês nativo, incluindo habilidades de escrita superiores
  • 3 anos de experiência em gerenciamento de contas
  • Experiência com gerenciamento de produto e/ou gerenciamento de projetos
  • Boas habilidades matemáticas
  • Indivíduo orientado a relacionamentos
  • Disposto a trabalhar em horário dos EUA
  • Idealmente familiarizado com SaaS, incluindo experiência do cliente e experiência do usuário

Principais Metas

  • Converter pilotos em contas bem-sucedidas com estudos de caso
  • Converter contas trimestrais em anuais
  • Upselling e expansão de contas existentes

Para se candidatar, envie seu CV para jobs@toonimo.com - nos vemos lá!