Cargo de Serviços Profissionais
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Gerente de Serviços Profissionais
Estamos procurando um talentoso gerente de serviços profissionais para se juntar à nossa crescente equipe de sucesso do cliente. O candidato ideal deve ter inglês nativo, incluindo habilidades de escrita superiores, e experiência com atividades relacionadas a vendas.
Deveres e Responsabilidades
- Impulsionar a implementação de novas contas, garantindo que o valor seja entregue e buscando constantemente oportunidades de up-sell
- Fornecer insights à equipe de produto sobre o potencial de receita para solicitações de clientes, incluindo novas funcionalidades
- Configuração inicial do serviço Toonimo para clientes
- Chamadas de acompanhamento com clientes para mostrar valor e melhorar o desempenho dos clientes usando Toonimo
Habilidades e Experiência Desejadas
- Inglês nativo, incluindo habilidades de escrita superiores
- 3 anos de experiência em gerenciamento de contas
- Experiência com gerenciamento de produto e/ou gerenciamento de projetos
- Boas habilidades matemáticas
- Indivíduo orientado a relacionamentos
- Disposto a trabalhar em horário dos EUA
- Idealmente familiarizado com SaaS, incluindo experiência do cliente e experiência do usuário
Principais Metas
- Converter pilotos em contas bem-sucedidas com estudos de caso
- Converter contas trimestrais em anuais
- Upselling e expansão de contas existentes
Para se candidatar, envie seu CV para jobs@toonimo.com - nos vemos lá!