Vídeos Online: 5 Elementos para Testar para Aumentar a Conversão
Embora o vídeo tenha aprimorado a experiência geral do cliente para indivíduos que optam por fazer suas compras online e tenha levado a mais vendas e taxas de conversão mais altas, é importante saber o que especificamente causou o aumento de suas taxas de conversão e qual é o papel do vídeo.
Este documento descreve o que testar para impulsionar a conversão com vídeo e nos ajuda a discernir o que funciona e o que não funciona.
Aqui estão os principais fatores e testes que levam a conversões específicas e o que você pode fazer para otimizar seus vídeos da maneira mais poderosa
CONHEÇA SEU MERCADO E O QUE FUNCIONA
Antes de decidir como você pode alcançar seu público de forma mais ampla através de vídeo, certifique-se de conhecer seu mercado e saber o que já está funcionando. Com base em um estudo da ComScore, sabemos que, somente os americanos assistiram a 16,8 bilhões de vídeos online. No entanto, a questão não é o que isso levou, mas o que os americanos assistiram e por quê. Por que eles gastaram uma certa quantidade de tempo em um vídeo específico? Eles acharam fácil de seguir? O que poderia ser feito para melhorá-lo? Não faça alterações em seus próprios vídeos (ou crie vídeos se você não os tiver) até que você conheça seu mercado e os fatores que poderiam mudar suas opiniões sobre seu vídeo.
Então você conhece seu mercado-alvo e os vídeos que eles estão assistindo. E agora?
Agora que você conhece seu mercado-alvo e fez algumas pesquisas sobre o que tem funcionado, tome uma decisão sobre quais variáveis precisarão ser levadas em consideração para melhor converter leads. Embora a lista de variáveis seja exaustiva, vamos nos concentrar aqui em apenas alguns dos muitos fatores enfrentados por empresas que optam por usar vídeos para comercializar seu produto ou serviço.
1. As Primeiras Impressões Fazem Toda a Diferença
Você já ouviu alguém dizer “Você me conquistou no ‘olá’”? Bem, agora é possível que você realmente tenha conquistado seu cliente potencial desde o início. Um estudo recente publicado pelo Voice Neurocognition Lab da Universidade de Glasgow mostra que temos cerca de meio segundo para causar uma boa primeira impressão – e isso é apenas pelo som da nossa voz. Com o vídeo, precisamos saber não apenas por que alguém veio ao nosso site pela primeira vez, mas também como abordá-lo se ele vier uma segunda vez. Se um lead não converter imediatamente, devemos mudar nosso vídeo? Seu produto é um que pode levar mais de uma impressão para um lead converter? Você deveria ter um novo vídeo ou apenas uma nova Chamada para Ação (CTA) para visitantes recorrentes? Todos esses são fatores que você deve levar em consideração ao testar a otimização de vídeo.
2. Saiba quais chamadas para ação motivam seu público
Em um artigo recente sobre Master New Media, Robin Good aponta que os gatilhos são, na verdade, semelhantes às CTAs. Um gatilho, de acordo com sua definição, é qualquer coisa que indica ao seu espectador que um vídeo está lá e que ele deve assisti-lo para saber mais sobre seu produto. Essencialmente, o que precisa ser testado aqui é o posicionamento de um gatilho, sua aparência e o que ele diz ao seu espectador para fazer. As perguntas que você deve fazer incluem:
● O vídeo é reproduzido assim que o site abre?
● Como é esse botão? É eficaz?
● Além disso, sempre faz sentido ter seu vídeo acima da dobra, mas em que lado da tela ele deve ser colocado?
