JVL Jewelry Aumenta Vendas em 7% com Toonimo
Toonimo tem o orgulho de compartilhar uma história de sucesso de cliente, JVL Jewelry, que implementou a solução em seu site de e-commerce de joias.
Contexto:
JVL Jewelry, um varejista online de alianças de casamento, é reconhecido pela indústria de casamentos como um dos principais mercados online para alianças.
O Desafio:
O principal desafio da JVL Jewelry era se diferenciar no concorrido mercado de sites de joias de casamento online. A JVL procurou explicar aos seus visitantes sobre o toque pessoal que eles oferecem aos compradores online e guiar seus visitantes através do processo de compra e checkout online.
Por que Toonimo
A JVL Jewelry implementou a solução da Toonimo em várias páginas de seu site para guiar os visitantes pela experiência de compra. A cada nova página, os compradores online eram envolvidos com fatos relevantes sobre os itens que estavam comprando, obtendo assim uma experiência de compra online personalizada.
A Solução
Com os guias interativos da Toonimo, a JVL Jewelry reduziu com sucesso as chamadas de suporte em 30%, resultando em uma imensa economia de custos de atendimento ao cliente para a empresa. Além disso, a solução da Toonimo levou a um aumento do tempo no site e à redução do abandono de carrinho. No geral, a JVL Jewelry experimentou um aumento de 7% nas vendas.
