Poste de Services professionnels

Responsable des Services Professionnels

Nous recherchons un responsable des services professionnels talentueux pour rejoindre notre équipe de succès client en pleine croissance. Le candidat idéal doit avoir l'anglais natif, y compris des compétences écrites supérieures, et une expérience des activités liées aux ventes.

Devoirs et Responsabilités

• Piloter l'implémentation de nouveaux comptes, en s'assurant que la valeur est livrée et en recherchant constamment des opportunités d'up-sell
• Fournir des informations à l'équipe produit concernant le potentiel de revenus des demandes clients, y compris les nouvelles fonctionnalités
• Configuration initiale du service Toonimo pour les clients
• Appels de suivi avec les clients pour montrer la valeur et améliorer les performances des clients utilisant Toonimo

Compétences & Expérience Souhaitées

• Anglais natif, y compris des compétences écrites supérieures
• 3 ans d'expérience en gestion de compte
• Expérience en gestion de produit et/ou gestion de projet
• Bonnes compétences en mathématiques
• Personne axée sur les relations
• Prêt à travailler aux heures américaines
• Idéalement familier avec le SaaS, y compris l'expérience client et l'expérience utilisateur

Objectifs Principaux

• Convertir les pilotes en comptes réussis avec des études de cas
• Convertir les comptes trimestriels en annuels
• Vente incitative et expansion des comptes existants

Pour postuler, envoyez votre CV à jobs@toonimo.com - à bientôt !