Pourquoi les e-commerçants aiment la vidéo et le guidage sur site
Écrit par Toonimo
Le domaine du commerce électronique continue de croître en tant que leader majeur des revenus de détail aux États-Unis. Selon une étude de Forrester, les ventes de commerce électronique aux États-Unis devraient dépasser les ventes au détail en magasin. D'ici 2017, le commerce électronique représentera 10 % de toutes les ventes au détail.
La vidéo peut vous faire gagner plus de temps de qualité avec votre client potentiel
Afin de capitaliser sur cette part de marché, dans le monde du commerce électronique, nous devons décider ce qui nous aidera à atteindre nos clients potentiels d'une manière qui les incitera non seulement à visiter notre site, mais aussi à rester et à finaliser un achat ou les étapes suivantes de l'entonnoir de vente.
Dans un monde rempli de « bruit » provenant des médias sociaux, les vidéos deviennent le moyen le plus efficace d'atteindre votre client potentiel de manière amusante et engageante. Elles sont une ressource émergente pour toute entreprise qui s'adresse à un marché cible diversifié. Les vidéos expliquent au client ce qu'est le produit et pourquoi il devrait l'acheter, tout en répondant aux questions potentielles sur le produit. Voici quelques façons dont les vidéos amélioreront l'expérience globale de votre client potentiel et l'aideront à comprendre votre marque et votre produit. Après tout, c'est ce qui les amènera à devenir un client à part entière (et un fan de votre produit ou service) !
Les chances que votre produit se retrouve dans le panier de votre client augmentent de 144 %. Plus puissant encore est le nombre de personnes qui achèteront votre produit après avoir vu la vidéo. Selon l'Online Publishers Association, 12 % de tous les spectateurs d'une publicité vidéo ont acheté le produit présenté dans l'annonce. N'est-ce pas une raison suffisante pour mettre une vidéo sur votre site ?
