Navigation du site : Augmenter les conversions en moins de 30 secondes
Votre site web a beaucoup d'informations à transmettre, trop d'informations en fait pour être consommées en un coup d'œil. Et parfois, un coup d'œil est tout ce dont vous disposez pour capter et retenir l'attention de votre visiteur. Vous pouvez laisser les utilisateurs de votre site web se débrouiller seuls, en espérant qu'ils navigueront avec succès sur votre site, trouveront les informations dont ils ont besoin pour comprendre la valeur que vous offrez et passeront à l'action. Ou... vous pouvez contrôler leur navigation en leur offrant une visite guidée, pour vous assurer qu'ils restent concentrés dans l'entonnoir de vente et qu'ils reçoivent le "pitch" complet.
Il suffit de 30 secondes.
Un guidage ou une navigation sur site dirigera l'utilisateur à travers toutes les étapes essentielles de votre site web en se concentrant sur la conversion. Ils auront un aperçu de ce que vous proposez, avec les aspects les plus importants mis en avant.
Une visite rapide du site permettra de :
- Engager votre visiteur
- Les maintenir sur le site
- Mettre en évidence les fonctionnalités de la page et les principaux arguments de vente
- Les guider tout au long de l'entonnoir de vente
- Augmenter l'optimisation du taux de conversion
Vous avez mis beaucoup d'efforts dans la création de votre site web - rédiger le bon contenu, concevoir la navigation, créer les appels à l'action les plus efficaces. Clairement, présenter vos produits et services aux clients potentiels est essentiel pour les ventes. Alors pourquoi prendre le risque que l'utilisateur quitte votre site web avant d'avoir vraiment compris ce que vous proposez ?
Informations rapides et complètes
À l'ère du mobile, les gens ont moins de patience pour s'asseoir et lire. Ils veulent des informations courtes, rapides et facilement digestibles. Ils veulent les résumés - les Tweets. Une navigation sur site est la solution parfaite pour que les utilisateurs obtiennent les informations qu'ils recherchent sans avoir à les chercher.
Une navigation donnera aux prospects les bases et leur montrera ce que vous êtes vraiment. Vous pouvez présenter vos produits et mettre en évidence les points clés. Une fois que vous avez capté leur intérêt, ils peuvent revenir et compléter les détails en passant plus de temps sur votre site, mais l'important est qu'ils sont engagés et motivés à en savoir plus. Les statistiques montrent que plus vous gardez les visiteurs sur votre site, plus le taux de conversion est élevé.
Expérience utilisateur améliorée
Allez plus loin dans l'expérience guidée et ajoutez des guides audiovisuels, des scripts vocaux réels ou des éléments animés pour vraiment impressionner et engager les utilisateurs. Les fonctionnalités interactives montrent à l'utilisateur que vous vous souciez vraiment de votre site et que vous voulez qu'il soit impressionné et qu'il ait une expérience facile, informative et agréable. Les utilisateurs feront la visite par curiosité et parce que le contenu audio/visuel est bien plus attrayant et engageant que le texte brut.
L'expérience utilisateur (UX) est un facteur énorme dans l'optimisation du taux de conversion et la réduction de l'abandon de panier.
Axé sur la conversion
Une visite guidée du site web maintiendra le visiteur sur la bonne voie et engagé dans l'entonnoir de vente. Avec des messages ciblés pour maintenir l'utilisateur en transition fluide sur le site, vous serez beaucoup plus susceptible de retenir l'attention de l'utilisateur - au moins jusqu'à la fin de la visite.
Ce qui est génial avec un site web, c'est que, comme un vendeur disponible 24h/24 et 7j/7, il est toujours actif, et vous voulez vous assurer que votre vendeur est efficace pour atteindre votre public. Un système de guidage utilisateur améliore les chances que les visiteurs ne quittent pas votre site avant d'avoir une bonne compréhension de ce que vous proposez et que vous transmettez clairement l'essence de votre message.
Avec une visite guidée du site web, en quelques secondes seulement, vous pouvez vous assurer que vos prospects sont informés de vos produits et services, satisfaits de leur expérience utilisateur et, espérons-le, impressionnés par ce que vous avez à offrir.
