2 astuces simples pour les pages de destination qui peuvent améliorer les taux de conversion
Dans le monde du marketing en ligne et du commerce électronique, les équipes marketing effectuent constamment des tests A/B et trouvent de nouvelles façons d'ajuster les pages de destination pour augmenter les taux de conversion.
Pour de nombreuses entreprises de commerce électronique, une page de destination qui augmente ses taux de conversion de seulement 5 % peut signifier une croissance significative des revenus.
Dans de nombreux cas, les efforts de marketing e-commerce sont axés sur les mots-clés, les appels à l'action et le design pour l'optimisation des conversions des pages de destination. Nous aimerions suggérer deux astuces plus simples pour aider à augmenter les taux de conversion d'une page de destination. Alors que de plus en plus d'entreprises intègrent les pages de destination comme principale forme de marketing génératrice de leads, il devient nécessaire de transmettre une personnalité de marque tout en évoquant un message digne de confiance au consommateur.
À mesure que l'intégrité de la marque devient plus importante, nous aimerions proposer cinq stratégies uniques pour présenter une conception de page de destination axée sur l'utilisateur, tout en maintenant une entreprise agréable pour se concentrer sur l'amélioration des taux de conversion. Notre objectif sera d'améliorer tout site avec une qualité distincte qui peut transformer les visiteurs en consommateurs convertis.
Avant de poursuivre, il va sans dire que l'optimisation des pages de destination nécessite des tests constants et de nombreux ajustements pour obtenir les taux de conversion optimaux.
Personnalité et confiance : Essentielles à la conversion
Si nous comparons un site e-commerce à un scénario de rencontre réelle, alors dès le moment de la première rencontre, nous traitons divers indices, manières et l'utilisation du langage pour nous forger une opinion de l'autre personne.
À bien des égards, les pages de destination ne sont pas très différentes.
Lorsqu'un visiteur arrive sur une page de destination, sa décision de continuer à naviguer ou de quitter prend généralement environ 7 secondes. C'est tout. Bien qu'une grande partie de la décision soit prise sur la base de notions préconçues, une partie de la décision est basée sur le message et le design de la page de destination.
En bref, l'entreprise dispose d'environ 5 à 7 secondes pour convaincre les utilisateurs de convertir ou de se désengager.
Une page de destination doit être clairement précieuse et positionner le produit au-dessus de tous les concurrents.
Voici cinq stratégies qui peuvent ajouter de la personnalité et de la confiance à n'importe quelle page de destination.
Couleur
La couleur est le déclencheur le plus fondamental à prendre en compte lors de la conception d'une page de destination.
La psychologie des couleurs explique comment la couleur impacte la perception et les émotions de l'utilisateur. Lors de la conception d'une page de destination optimisée pour la conversion, la couleur doit être utilisée stratégiquement pour inspirer une réaction spécifique sans submerger ou dissuader un visiteur.
Images de personnes
Rien ne transmet mieux la confiance que le visage d'un utilisateur satisfait sur la page de destination. Une entreprise qui reste anonyme pour ses visiteurs diminue immédiatement le taux de conversion car l'utilisateur ne peut pas s'engager ou trouver des qualités similaires avec une page qui n'est pas fière de ses autres consommateurs.
Bien qu'il soit important de donner un visage à l'entreprise, une photo de stock ou une personne souriante générique ne donnera pas de résultats optimaux. La clé est de tester continuellement le style, l'apparence et la personnalité de l'image.
Investir du temps dans la bonne image qui résonne avec le public cible de l'entreprise pour obtenir des résultats optimaux sur la page de destination.
Ton du langage
On ne le répétera jamais assez : le ton du langage utilisé par une entreprise de commerce électronique évoque des réponses spécifiques de la part des visiteurs. La personnalité et la confiance sont transmises en élaborant un ton de communication clair qui résonne avec l'utilisateur.
Une page de destination ne devrait pas vendre un produit, elle devrait vendre à un utilisateur la valeur d'un produit.
Mettre en avant la personne derrière l'entreprise
De nombreuses entreprises commencent à inclure une vidéo de produit ou une vidéo d'introduction qui vise à donner un visage à l'entreprise.
Les vidéos explicatives gagnent en popularité comme moyen simple d'ajouter de la valeur à n'importe quelle page de destination. La touche personnelle d'une vidéo peut mettre en évidence les aspects humains d'une entreprise tout en restant professionnelle.
Outre les vidéos de produits, une autre façon de gagner la confiance des clients est d'intégrer une forme de fonctionnalité de chat pop-up pour répondre à toutes les questions. En incluant une forme d'explication intuitive sur la page, les entreprises peuvent améliorer l'expérience utilisateur et guider les visiteurs à travers l'entonnoir.
Une expérience de navigation guidée sur site, en particulier un site avec un représentant d'assistance client personnalisé, peut encourager le libre-service et réduire les demandes de service client.
Témoignages clients
Ce n'est un secret pour personne que les témoignages clients renforcent un sentiment de confiance envers toute entreprise de commerce électronique. Si des clients ont soumis leurs témoignages, ces citations et déclarations élogieuses devraient clairement figurer sur une page de destination. L'inclusion de témoignages clients sur une page de destination comble immédiatement le fossé entre une marque et un consommateur.
Se concentrer sur l'amélioration constante des pages de destination ne peut que bénéficier au taux de conversion de tout site. L'intégration des bonnes couleurs, du bon message, de la personnalité et des images augmentera la confiance et communiquera un message d'entreprise accessible et facile à comprendre.
