Split-Testing im E-Mail-Marketing: Tipps und Tricks
Für alle Aspekte des digitalen Marketings ist Split-Testing (auch bekannt als A/B-Testing) eine der wichtigsten Methoden, um den Erfolg beim Ausführen von Kampagnen und Konversionen zu identifizieren.
Trotz des gesamten Schwerpunkts auf Mikroinhalten und Social-Media-Engagement bleibt der stärkste und direkteste digitale Marketingkanal das E-Mail-Marketing.
Damit Unternehmen den Erfolg im E-Mail-Marketing identifizieren können, ist die ideale Methode, eine Form des Split-Tests durchzuführen.
Wir haben viele der grundlegenden Aspekte des A/B-Testings behandelt. Hier sind einige unserer Tipps und Tricks, um wie ein Rockstar Split-Tests durchzuführen und die Konversionsraten im E-Mail-Marketing zu erhöhen.
Übermäßiges Testen
Jedes Online-Geschäft hat eine Abonnentenliste. Behandeln Sie die Liste mit Respekt. Eine übermäßige Segmentierung der Datensätze wird die Erfolgsraten nur reduzieren. Warum? Jeder Nischen-Datensatz liefert nur Informationen über diesen Markt, nicht über die gesamte Liste.
Segmentierung ist eine gute Sache bei einer starken Liste, aber übermäßiges Testen oder Hyper-Testing führt entweder zu schwachen Ergebnissen oder verärgert die Verbraucher.
Wie viele Split-Test-Variationen sollten versendet werden? Das ist eine schwierige Frage. Verwenden Sie eine Software wie Optimizely, um Split-Tests durchzuführen und die Variationen sowie die erwarteten Erfolgsmetriken zu verstehen.
Die richtige Entscheidung treffen
Sobald die E-Mail-Kampagne gestartet ist, ist die natürliche Reaktion, den Mail-Host wiederholt zu überprüfen. Geben Sie den Abonnenten Zeit, den Inhalt zu überdenken, und lassen Sie die Kampagne länger als ein paar Stunden laufen, bevor Sie erste Schlussfolgerungen ziehen.
Eine normale Kampagne sollte bis zu 48 Stunden laufen, bevor Metriken und Ergebnisse überprüft werden.
Split-Testing mit frischen Daten
Split-Testing ist nur dann erfolgreich, wenn alle Variationen gleichzeitig an die identifizierten Zielgruppen gesendet werden. Andernfalls sind die Daten durch viele externe Kräfte, die die Ergebnisse beeinflussen, verzerrt.
Die Testraten müssen frisch, relevant und identisch sein.
Den Marathon laufen, nicht den Sprint
Jedes Unternehmen versendet verschiedene Arten von E-Mails. Einige sind rein werblich, während andere Nachrichten sind oder kein bestimmtes Produkt bewerben. Das Testen von E-Mail-Kampagnen, die nur für einen bestimmten Zeitraum relevant sind oder nicht kommerziell ausgerichtet sind, kann interessante Ergebnisse liefern, aber langfristig nur minimalen Wert bieten.
Für die besten Split-Test-Ergebnisse vergleichen Sie Kampagnen, die entscheidend sind, um einen signifikanten Einfluss auf ein Unternehmen zu erzielen. Sicher, diese Tests sind in Bezug auf Rohdaten nicht so aufregend und benötigen mehr Zeit, um Ergebnisse zu liefern, aber die meisten Unternehmen sind auf langfristigen, nicht auf kurzfristigen Erfolg ausgelegt.
Beständigkeit ist der Feind
Split-Tests sind per Definition volatil und schwer vorherzusagen. Jede E-Mail ist ein eigenes Biest. Der gesamte Aspekt des Testens ist der Knackpunkt in der digitalen Marketingbranche, weil es so schwierig ist, spezifische Verbraucherverhalten festzulegen.
Split-Testergebnisse sollten als fließend betrachtet und bei Bedarf wiederholt werden, bevor eine Schlussfolgerung gezogen wird. Nur weil der Test einmal funktioniert hat, bedeutet das nicht, dass er wieder funktionieren wird.
Geduld ist der beste Freund des Split-Testings
E-Mail-Marketing ist voll von Variablen, die getestet werden können. Jede Testmöglichkeit, die von Beratern, Artikeln, Influencern oder Freunden vorgeschlagen wird, ist möglicherweise nicht für eine bestimmte Marke geeignet. Lesen Sie Artikel und Blogs mit Vorsicht und überprüfen Sie sie auf Relevanz für bestimmte Marktsegmente.
Versuchen Sie beim Erstellen von kampagnenspezifischen Split-Tests, Tests zu erstellen, die übergreifende Überlegungen herausfordern, die zukünftige Entscheidungen beeinflussen können. Geduld ist der Schlüssel bei der Durchführung von Split-Tests.
