Online-Videos: 5 Elemente, die Sie testen sollten, um die Konversion zu steigern
Während Videos das gesamte Kundenerlebnis für Personen, die online einkaufen, verbessert und zu mehr Verkäufen und höheren Konversionsraten geführt haben, ist es wichtig zu wissen, was genau ihre Konversionsraten steigen ließ und welche Rolle Videos dabei spielen.
Dieses Dokument beschreibt, was getestet werden sollte, um die Konversion mit Videos zu steigern, und hilft uns zu erkennen, was funktioniert und was nicht.
Hier sind die Schlüsselfaktoren und Tests, die zu spezifischen Konversionen führen, und was Sie tun können, um Ihre Videos auf die wirkungsvollste Weise zu optimieren
KENNEN SIE IHREN MARKT UND WAS FUNKTIONIERT
Bevor Sie entscheiden, wie Sie Ihr Publikum durch Videos breiter erreichen können, stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Markt kennen und wissen, was bereits funktioniert. Basierend auf einer Studie von ComScore, wissen wir, dass allein Amerikaner 16,8 Milliarden Videos online angesehen haben. Die Frage ist jedoch nicht, wozu dies führte, sondern was die Amerikaner angesehen haben und warum. Warum haben sie eine bestimmte Zeit mit einem bestimmten Video verbracht? Fanden sie es leicht zu verfolgen? Was könnte getan werden, um es besser zu machen? Nehmen Sie keine Änderungen an Ihren eigenen Videos vor (oder erstellen Sie Videos, wenn Sie keine haben), bevor Sie Ihren Markt und die Faktoren kennen, die ihre Meinungen zu Ihrem Video ändern könnten.
Sie kennen also Ihren Zielmarkt und die Videos, die sie ansehen. Was nun?
Nachdem Sie Ihren Zielmarkt kennen und recherchiert haben, was funktioniert hat, treffen Sie eine Entscheidung darüber, welche Variablen berücksichtigt werden müssen, um Leads am besten zu konvertieren. Während die Liste der Variablen erschöpfend ist, konzentrieren wir uns hier nur auf einige der vielen Faktoren, mit denen Unternehmen konfrontiert sind, die Videos zur Vermarktung ihres Produkts oder ihrer Dienstleistung verwenden.
1. Der erste Eindruck macht den Unterschied
Haben Sie schon einmal jemanden sagen hören: „Du hattest mich bei ‚Hallo‘“? Nun, es ist jetzt möglich, dass Sie Ihren potenziellen Kunden tatsächlich von Anfang an hatten. Eine aktuelle Studie, die vom Voice Neurocognition Lab der University of Glasgow veröffentlicht wurde, zeigt, dass wir etwa eine halbe Sekunde Zeit haben, um einen guten ersten Eindruck zu hinterlassen – und das nur vom Klang unserer Stimme. Bei Videos müssen wir nicht nur wissen, warum jemand zum ersten Mal auf unsere Website kam, sondern auch, wie wir ihn oder sie ansprechen, wenn sie ein zweites Mal kommen. Wenn ein Lead nicht sofort konvertiert, sollten wir unser Video ändern? Ist Ihr Produkt eines, das mehr als einen Eindruck benötigt, damit ein Lead konvertiert? Sollten Sie ein neues Video oder nur einen neuen Call to Action (CTA) für wiederkehrende Besucher haben? Dies sind alles Faktoren, die Sie bei der Optimierung von Videos berücksichtigen sollten.
2. Wissen Sie, welche Handlungsaufforderungen Ihr Publikum motivieren
In einem kürzlich erschienenen Artikel auf Master New Media weist Robin Good darauf hin, dass Trigger tatsächlich CTAs ähneln. Ein Trigger ist nach seiner Definition alles, was Ihrem Zuschauer anzeigt, dass ein Video vorhanden ist und dass er es ansehen sollte, um mehr über Ihr Produkt zu erfahren. Im Wesentlichen muss hier die Platzierung eines Triggers, sein Aussehen und was er Ihrem Zuschauer sagt, getestet werden. Fragen, die Sie stellen sollten, sind:
● Wird das Video abgespielt, sobald die Website geöffnet wird?
● Wie sieht dieser Button aus? Ist er effektiv?
● Außerdem ist es immer sinnvoll, Ihr Video über dem Falz zu platzieren, aber auf welcher Seite des Bildschirms sollte es platziert werden?
