E-Commerce-Konversionstrichter mit einfachen Statistiken verändern
In der Welt des E-Commerce arbeitet jede Marke extrem hart daran, die Konversionsraten zu verbessern. Die besten Bemühungen zur Optimierung der Konversionsraten konzentrieren sich auf Split-Tests und die Verfeinerung von Engagement-Strategien. Sie wollen bessere Konversionsraten.
Laut der jüngsten VMO E-Commerce Umfrage deuten Statistiken darauf hin, dass 5 wichtige Konversionen in der gesamten E-Commerce-Branche Aufmerksamkeit und Verbesserung erfordern. Die Änderung dieser Onsite-Marketing- und Engagement-Taktiken wird zu besseren Konversionsraten und einer insgesamt positiven Umsatzverschiebung führen.
Basierend auf diesen Statistiken erfahren Sie hier, wie Sie die Konversionsraten jedes E-Commerce-Unternehmens steigern können.
Kontoerstellung = Konversionshemmnis
Statistik: 23 % der Kunden brechen den Einkaufswagen ab, nachdem sie aufgefordert wurden, ein Konto zu erstellen.
In der heutigen digitalen E-Commerce-Welt verblasst das klassische Modell des Hinzufügens von Mitgliedern und Kundenkonten langsam. Unternehmen können sich nicht darauf verlassen, dass Kunden bereit sind, ein Konto zu erstellen. Einfach ausgedrückt: Wenn eine E-Commerce-Website ein Konto verlangt, findet der Kunde eine alternative Website, die dies nicht tut. Der Wettbewerb ist hoch und der Kunde hat die Oberhand.
Die meisten Kunden möchten einen Kauf einfach in kürzester Zeit abschließen.
Die beste Lösung ist also, den Konversionsprozess nahtlos zu gestalten, ohne Kunden davon abzuhalten, ein Konto zu erstellen.
Ermutigen Sie zu alternativen Zahlungsoptionen neben der Kontoerstellung. Gast-Checkouts oder PayPal.
Die Kunden, die wirklich am Produkt und der Marke interessiert sind, werden sich registrieren.
Denken Sie daran: Konversionen sind der kritischste Aspekt einer E-Commerce-Website. Lassen Sie nicht zu, dass ein einfaches Konto vom Umsatz ablenkt.
Rabattangebote
Statistik: 54 % der Käufer konvertieren, wenn Artikel, die im Einkaufswagen verbleiben, zu einem reduzierten Preis angeboten werden.
Wie bereits erwähnt, ist der Wettbewerb im E-Commerce hart. Bei so vielen Optionen suchen Kunden nach dem besten Angebot und möchten das Gefühl haben, einen guten Rabatt erhalten zu haben. Bieten Sie es ihnen an!
Wenn der Kunde bereits Artikel in seinen Warenkorb gelegt hat, bieten Sie einen Rabatt auf diese Artikel an und beobachten Sie, wie die Konversionen wachsen. Besonders bei abgebrochenen oder verlassenen Warenkörben sollte die Konvertierung dieser Kunden so einfach sein wie eine E-Mail mit einem Sonderangebot.
Retargeting ist normal
Die Statistik: 72 % der heutigen neuen Verbraucher sind mit Retargeting vertraut.
In der Vergangenheit wurde Retargeting mit fragwürdigen digitalen Marketingtaktiken in Verbindung gebracht. Es wurde als Spam betrachtet und machte Verbraucher mit der Beziehung zwischen Verbraucher und Unternehmen unwohl.
All das hat sich geändert. Es ist kein Geheimnis, dass Retargeting wohl die am höchsten konvertierende Form des digitalen Marketings ist.
Das Konzept dieser Marketingtaktik besteht darin, die Platzierung und Sichtbarkeit des Produkts auch nach dem Verlassen einer Website durch einen Kunden fortzusetzen. Im Marketing gilt: Je mehr Sichtbarkeit ein Verbraucher für ein bestimmtes Produkt hat, desto wahrscheinlicher ist es, dass er konvertiert. Beginnen Sie also mit Retargeting und genießen Sie das ROI-Wachstum.
Retargeting und die Identifizierung wiederkehrender Besucher ermöglicht es jeder Marke, Benutzer auf der spezifischen Ebene ihrer früheren Erfahrung mit der Marke anzusprechen. In einigen Unternehmen werden, sobald ein Verbraucher eine Website besucht hat, die Onsite-Engagement-Tools, wie ein virtueller Guide, ausgelöst, um das Konversionspotenzial zu erhöhen.
Kundenzufriedenheit: Markenbotschafter und neues Marketingteam
Die Statistik: 55 % der Käufer suchen vor einer Entscheidung nach Online-Bewertungen.
Testimonials waren schon immer der beste Freund eines Verbrauchers. Sie bieten ehrliche Meinungen zu jedem Produkt und ermöglichen es dem Kunden, alle Aspekte eines Produkts vor dem Kauf zu recherchieren. Im heutigen hypersozialen und stark engagierten Markt sind Kundenbewertungen entscheidend. Kunden werden ein Produkt gerne bewerben, wenn ihre Erfahrung positiv war und sie ermutigt werden, ihre Gedanken zu teilen. Bieten Sie bei jedem Kauf einen Rabatt oder Anreiz für Kunden an, ihre Gedanken einzureichen und zu teilen. Jede Bewertung verwandelt dann einen konvertierten Benutzer mit seinem benutzergenerierten Inhalt in einen Markenbotschafter.
Überraschungen bei den Versandkosten
Die Statistik: 28 % der Käufer brechen ihren Einkaufswagen ab, wenn sie von den Versandkosten überrascht werden.
Das stimmt, fast 30 % der Kunden verlassen eine Website ohne zu konvertieren, weil Unternehmen sie mit unerwarteten Versandkosten überraschen.
Der Versand muss nicht kostenlos sein. Er sollte nur nicht als Überraschung für die Kunden kommen.
Ganz klar, Warenkorbabbruch wird passieren. Wenn ein Unternehmen 30 % seiner verlorenen Kunden vermeiden kann, indem es die Versandkosten offen und transparent kommuniziert, kann dies die Konversionsraten erheblich verändern. All das nur für Ehrlichkeit.
Jedes E-Commerce-Unternehmen, das diese Konversionsstatistiken berücksichtigt, sollte eine deutliche Verbesserung seiner Konversionsraten feststellen.
