דלג לתוכן הראשי

בלוג

ראה מה ל-Toonimo יש לומר על הדרכת עובדים, אופטימיזציה של המרות וקליטת משתמשים

קבל הדגמה

"JVL Jewelry מגדילה מכירות ב-7% עם Toonimo"

Toonimo Team5 דקות קריאהCase Studies
"
\"JVL_Jewelry_large\"

Toonimo גאה לשתף סיפור הצלחה של לקוח, JVL Jewelry, אשר יישמה את הפתרון באתר המסחר האלקטרוני שלה לתכשיטים.

רקע:

JVL Jewelry, קמעונאית טבעות נישואין מקוונת, מוכרת על ידי תעשיית החתונות כאחד משווקי המקוונים המובילים לטבעות נישואין.

האתגר:

האתגר העיקרי של JVL Jewelry היה לבדל את עצמם בשוק הצפוף של אתרי תכשיטי חתונה מקוונים. JVL ביקשה להסביר למבקרים שלהם על הנגיעה האישית שהם מספקים לקונים מקוונים ולהדריך את המבקרים שלהם בתהליך הקנייה והתשלום המקוון.

למה Toonimo

JVL Jewelry יישמה את הפתרון של Toonimo בדפים שונים באתר שלהם כדי להדריך מבקרים בחווית הקנייה. עם כל דף חדש, קונים מקוונים עורבו עם עובדות רלוונטיות לגבי הפריטים שהם קנו, ובכך זכו לחווית קנייה מקוונת מותאמת אישית.

הפתרון

עם המדריכים המודרכים של Toonimo, JVL Jewelry הפחיתה בהצלחה שיחות תמיכה ב-30%, מה שהוביל לחיסכון עצום בעלויות שירות הלקוחות עבור החברה. יתר על כן, הפתרון של Toonimo הוביל לזמן מוגבר באתר ולהפחתת נטישת עגלות. בסך הכל, JVL Jewelry חוותה עלייה של 7% במכירות.

"

פוסטים קשורים