المحتوى الصوتي: حاسة تتحدث حقاً إلى جمهور موقعك الإلكتروني
يغمر التسويق التجريبي المستهلك في تجربة منتجك من خلال تحفيز الحواس عبر البصر أو الصوت أو اللمس أو الشم. على عكس موقع الويب القائم على النصوص البحتة الذي يختبره المستخدم داخلياً، فإن الموقع الذي يدمج مكونات صوتية ومرئية على سبيل المثال، يشرك حواس المستخدم، مما يخلق اتصالاً عاطفياً أقوى بعلامتك التجارية.
سواء أردنا الاعتراف بذلك أم لا، فإن سلوك الشراء البشري يتأثر بشدة بالعواطف. تحفيز الحواس يعزز الذاكرة ويخلق حرفياً استجابة عاطفية تزيد من الاحتفاظ بالعملاء ومعدلات التحويل.
نحن نعلم بالفعل أن الفيديو عامل جذب هائل في استراتيجية التسويق. وفقاً لاستطلاع حديث أجرته Forbes، أفاد 75% من المديرين التنفيذيين للأعمال أنهم يشاهدون مقاطع فيديو متعلقة بالعمل على مواقع الويب التجارية مرة واحدة على الأقل في الأسبوع. علاوة على ذلك، يشاهد 50% مقاطع فيديو متعلقة بالأعمال على YouTube ويزور 65% منهم موقع الويب التجاري بعد مشاهدة الفيديو.
المحتوى الصوتي هو أحد أكثر أشكال التفاعل متعدد الوسائط شيوعاً في تسويق المواقع الإلكترونية. في مقاله على مدونة Salesforce بعنوان، يشارك أوهاد روزن السبب:
- المحتوى الصوتي مفيد وممتع لجمهورك، ولكن بشكل أناني، فإن ملفات الصوت بحجمها الصغير وتوافقها يجعل من السهل إضافتها إلى موقعك دون المساس بالسرعة وسهولة الاستخدام.
- شامل. يأتي المحتوى الصوتي بدون قيود، يمكن أن تكون معلومات العلامة التجارية وأوصاف المنتجات متاحة للمستخدمين ضعاف البصر.
- يعمل المحتوى الصوتي كتحسين لأوصاف منتجاتك، مضيفاً معلومات أكثر تفصيلاً بالإضافة إلى المقابلات أو الشهادات. مستوحاة من المواقع التي تبيع الموسيقى، والتي تقدم معاينات للمسارات، يمكن للصوت أن يساعد المنتجات الأخرى. على سبيل المثال، تعتمد الخطوط الجوية البريطانية على دراسة حديثة من جامعة أكسفورد. اكتشفوا أن الجمع بين الصوت والطعام أو الشراب يمكن أن يعزز النكهة، ويسمى "التوابل الصوتية". تطلق شركة الطيران قائمة تشغيل على متن الطائرة لإثراء طعم أطباقها المقدمة على متن الطائرة.
نصائح قيمة إضافية حول إنشاء المحتوى الصوتي:
- على غرار الفيديو، يجب الانتباه جيداً لضوضاء الخلفية. دون إدراك ذلك، عند إنشاء ملف صوتي، يمكن أن تتسلل الضوضاء المزعجة إلى التسجيل. تأكد من أن لديك ميكروفون جيد وسجل في بيئة هادئة.
- كن مستعداً! أنشئ نصاً مسبقاً خاصة عند التحدث عن منتجك أو متجرك عبر الإنترنت. يضمن النص المكتوب جيداً أن يكون تسجيلك أكثر احترافية ولن يتم حذف التفاصيل المهمة.
- الحجم مهم - كلما كان الملف أصغر كان أفضل. للقيام بذلك، تعد ملفات MP3 أكثر ملاءمة من ملفات WAV أو أنواع تنسيقات الوسائط الأخرى. تحافظ ملفات MP3 على الحد الأدنى لحجم الملف مع زيادة التوافق إلى أقصى حد.
المحتوى الصوتي مثالي لأنه سهل الإنشاء، ويترك انطباعاً دائماً لدى المستخدم وهو أداة فعالة لتوجيه المستهلك نحو تجربة مستخدم إيجابية. يمكنك التحكم في الرسائل التي تريد الترويج لها على موقع الويب الخاص بك وتوجيه المستخدم نحو إجراءات معينة. الاحتمالات لا حصر لها، والتأثير الذي سيحدثه على جمهورك هو تغيير جذري.
