Toonimo لـ Oracle CX Cloud
تعلم الجوانب المتعددة لـ Oracle CX Cloud بسرعة - قم بزيادة استثمارك في CRM إلى أقصى حد من خلال سير عمل المبيعات والتسويق والخدمة الموجهة.
أطلق العنان للإمكانات الكاملة لـ Oracle CX Cloud
يجمع Oracle CX Cloud بين المبيعات وأتمتة التسويق والخدمة والتجارة في منصة موحدة لتجربة العملاء. يساعد Toonimo فرق المبيعات على التنقل في إدارة الفرص، ويساعد المسوقين على تكوين حملات متعددة القنوات، ويساعد وكلاء الخدمة على حل الحالات - كل ذلك من خلال إرشادات داخل التطبيق. مع Toonimo، ترى المؤسسات معدلات تبني أعلى لـ CRM، وبيانات أنظف، ووقت إعداد أسرع لأعضاء الفريق الجدد الذين ينضمون إلى نظام Oracle CX البيئي.
- اكتسب رؤى وزد من تبني المستخدمين لـ Oracle CRM
- زد الشفافية عبر مؤسسة المبيعات
- تنظيم تسويق ذكي ومتعدد القنوات لقطاعي B2B و B2C
- بناء تجارب عملاء حديثة على منصة قوية
- إطلاق العنان لقوة تجربة العملاء (CX) مع حلول خاصة بالصناعة
- زيادة إمكانات الإيرادات وتسريع دورة مبيعاتك
- تعزيز سلامة البيانات وتوقعات المبيعات
شاهد Toonimo في العمل على Oracle CX Cloud
شاهد كيف يرشد Toonimo المستخدمين عبر Oracle CX Cloud من خلال إرشادات صوتية ومرئية في الوقت الفعلي.
حالات الاستخدام لـ Oracle CX Cloud
اكتشف كيف يساعد Toonimo المؤسسات على تحقيق أقصى استفادة من Oracle CX Cloud.
تأهيل الموظفين
تسريع تبني Oracle CX Cloud لفرق المبيعات والتسويق من خلال التأهيل الموجه.
تعلم المزيدتدريب على برامج المؤسسات
تدريب المستخدمين على Oracle Sales و Marketing و Service Cloud بتوجيه تفاعلي.
تعلم المزيدخدمة العملاء الذاتية
تمكين خدمة العملاء الذاتية من خلال بوابات Oracle CX الموجهة وقواعد المعرفة.
تعلم المزيدكيف يعمل
تثبيت
أضف مقتطف JavaScript واحدًا إلى مثيل Oracle CX Cloud الخاص بك - لا يلزم إجراء تغييرات على الواجهة الخلفية.
إنشاء
استخدم محرر WYSIWYG لإنشاء إرشادات من خلال الإشارة والنقر على تطبيقك المباشر.
إرشاد
يتلقى المستخدمون إرشادات مخصصة وفي الوقت الفعلي مع الصوت والفقاعات النصية والإشارات المرئية.
Toonimo يتجاوز الإرشادات خطوة بخطوة
مجموعة كاملة للتبني الرقمي تعمل داخل Oracle CX Cloud.
إرشادات تفصيلية
أدلة متعددة الصفحات، سمعية بصرية ترشد المستخدمين خلال أي سير عمل.
استبيانات
جمع الملاحظات داخل التطبيق لفهم مشاعر المستخدم واحتياجاته.
الرد الصوتي التفاعلي
الاستجابة الصوتية التفاعلية للخدمة الذاتية الآلية عبر الهاتف.
أداة الوصول
طبقة متوافقة مع WCAG تضمن قدرة كل مستخدم على إكمال المهام.
التحليلات والرؤى
تتبع المشاركة ومعدلات الإنجاز وسلوك المستخدم عبر سير العمل.
RPA
أتمتة المهام المتكررة وتقليل أخطاء إدخال البيانات اليدوية.
روبوتات الدردشة / الصوت
مساعدون مدعومون بالذكاء الاصطناعي يجيبون على الأسئلة ويطلقون الإرشادات.
قاعدة المعرفة
بوابة خدمة ذاتية قابلة للبحث تتضمن إرشادات وأسئلة متكررة وأدلة.
منصات ذات صلة
إخلاء مسؤولية
جميع أسماء المنتجات والعلامات التجارية المرتبطة بـ Oracle CX Cloud®، بما في ذلك اسم العلامة التجارية المسجلة المميزة، تعود ملكيتها إلى Oracle CX Cloud®. لا تنتمي Toonimo بأي شكل من الأشكال إلى Oracle CX Cloud®، ولم يتم اعتماد أو رعاية أي مواد تابعة لـ Toonimo من قبل Oracle CX Cloud®. أي استخدام لمواد العلامة التجارية المسجلة لـ Oracle CX Cloud® التي تظهر في المحتوى المذكور أعلاه لا يعكس بأي حال من الأحوال شراكة عمل أو تأييدًا أو توصية بين Toonimo و Oracle CX Cloud®.
هل أنت مستعد لتحويل تجربة Oracle CX Cloud الخاصة بك؟
اكتشف كيف يمكن لـ Toonimo أن يدفع تبني Oracle CX Cloud عبر مؤسستك.
احصل على عرض توضيحي