تجاوز إلى المحتوى الرئيسي

Toonimo لـ Salesforce

عزز تبني CRM عبر مؤسسة المبيعات بأكملها من خلال إرشادات سمعية بصرية في الوقت الفعلي داخل Salesforce.

نتائج Salesforce مع Toonimo

44%وقت الإعداد
17%طلبات التدريب المباشر
53%تبني المستخدمين
83%تقييم رضا المستخدمين
42%ساعات التدريب المباشر
44%وقت الإعداد
17%طلبات التدريب المباشر
53%تبني المستخدمين
83%تقييم رضا المستخدمين
42%ساعات التدريب المباشر

*بيانات مجمعة من عينة من 50 عميلاً يبلغ متوسطهم 2,500 مستخدم أو أكثر لكل تطبيق

عزز تبني Salesforce من اليوم الأول

تُعد Salesforce واحدة من أقوى أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) في العالم - ولكن واجهات Lightning المعقدة، ومكونات AppExchange الإضافية، والكائنات المخصصة يمكن أن تربك المستخدمين. يضيف Toonimo إرشادات تفاعلية مباشرة داخل Salesforce، ويوجه الممثلين خلال إدارة العملاء المحتملين، وتتبع الفرص، ولوحات معلومات التقارير، وسير العمل المخصص. سواء كنت تنتقل من Classic إلى Lightning، أو تقوم بتأهيل موظفين جدد، أو تطرح تكامل AppExchange جديدًا، يقلل Toonimo من تذاكر الدعم ويسرع وقت الوصول إلى الإنتاجية.

  • زيادة كفاءة مسار الموظفين إلى أقصى حد
  • اكتساب رؤى وزيادة تبني مستخدمي Salesforce
  • تبسيط الترحيل من Classic إلى Lightning
  • زيادة الشفافية عبر منظمة المبيعات
  • خدمة ذاتية لمنهج المهام أثناء التوجيه
  • زيادة إمكانات الإيرادات إلى أقصى حد وتسريع دورة مبيعاتك
  • دعم احتياجات AppExchange الخاصة بك والتراكب فوق أي مكون إضافي لـ Salesforce
شاهد عرض Salesforce التوضيحي
Salesforce

شاهد Toonimo في العمل على Salesforce

شاهد كيف يرشد Toonimo المستخدمين عبر Salesforce من خلال إرشادات صوتية ومرئية في الوقت الفعلي.

كيف يعمل

1

تثبيت

أضف مقتطف JavaScript واحدًا إلى مثيل Salesforce الخاص بك - لا يلزم إجراء تغييرات على الواجهة الخلفية.

2

إنشاء

استخدم محرر WYSIWYG لإنشاء إرشادات من خلال الإشارة والنقر على تطبيقك المباشر.

3

إرشاد

يتلقى المستخدمون إرشادات مخصصة وفي الوقت الفعلي مع الصوت والفقاعات النصية والإشارات المرئية.

Toonimo يتجاوز الإرشادات خطوة بخطوة

مجموعة كاملة للتبني الرقمي تعمل داخل Salesforce.

إرشادات تفصيلية

أدلة متعددة الصفحات، سمعية بصرية ترشد المستخدمين خلال أي سير عمل.

استبيانات

جمع الملاحظات داخل التطبيق لفهم مشاعر المستخدم واحتياجاته.

الرد الصوتي التفاعلي

الاستجابة الصوتية التفاعلية للخدمة الذاتية الآلية عبر الهاتف.

أداة الوصول

طبقة متوافقة مع WCAG تضمن قدرة كل مستخدم على إكمال المهام.

التحليلات والرؤى

تتبع المشاركة ومعدلات الإنجاز وسلوك المستخدم عبر سير العمل.

RPA

أتمتة المهام المتكررة وتقليل أخطاء إدخال البيانات اليدوية.

روبوتات الدردشة / الصوت

مساعدون مدعومون بالذكاء الاصطناعي يجيبون على الأسئلة ويطلقون الإرشادات.

قاعدة المعرفة

بوابة خدمة ذاتية قابلة للبحث تتضمن إرشادات وأسئلة متكررة وأدلة.

إخلاء مسؤولية

جميع أسماء المنتجات والعلامات التجارية المرتبطة بـ Salesforce®، بما في ذلك اسم العلامة التجارية المسجلة المميزة، تعود ملكيتها إلى Salesforce®. لا تنتمي Toonimo بأي شكل من الأشكال إلى Salesforce®، ولم يتم اعتماد أو رعاية أي مواد تابعة لـ Toonimo من قبل Salesforce®. أي استخدام لمواد العلامة التجارية المسجلة لـ Salesforce® التي تظهر في المحتوى المذكور أعلاه لا يعكس بأي حال من الأحوال شراكة عمل أو تأييدًا أو توصية بين Toonimo و Salesforce®.

هل أنت مستعد لتحويل تجربة Salesforce الخاصة بك؟

اكتشف كيف يمكن لـ Toonimo أن يدفع تبني Salesforce عبر مؤسستك.

احصل على عرض توضيحي