تجاوز إلى المحتوى الرئيسي

Toonimo لـ القطاع العام والحكومة

عزز وظائف القطاع العام عبر الإنترنت، وحسّن تجربة المواطنين، وزد من تبني الخدمات الرقمية.

نتائج العملاء النموذجية

47%تبني الخدمات الرقمية
5.9%معدل إكمال النموذج
5.1%تحويل مكالمات المواطنين
48%وقت تأهيل الموظفين
53%إكمال الجولة الإرشادية
47%تبني الخدمات الرقمية
5.9%معدل إكمال النموذج
5.1%تحويل مكالمات المواطنين
48%وقت تأهيل الموظفين
53%إكمال الجولة الإرشادية

*بيانات مجمعة من عينة تضم 50 عميلاً بمتوسط 2,500 مستخدم أو أكثر لكل تطبيق

موثوق به من قبل

شعار الشريك 1
شعار الشريك 2
شعار الشريك 3
شعار الشريك 4
شعار الشريك 5
شعار الشريك 6
شعار الشريك 7
شعار الشريك 8
شعار الشريك 9
شعار الشريك 10
شعار الشريك 11
شعار الشريك 12
شعار الشريك 13
شعار الشريك 1
شعار الشريك 2
شعار الشريك 3
شعار الشريك 4
شعار الشريك 5
شعار الشريك 6
شعار الشريك 7
شعار الشريك 8
شعار الشريك 9
شعار الشريك 10
شعار الشريك 11
شعار الشريك 12
شعار الشريك 13

كيف يساعد Toonimo القطاع العام والحكومة

تواجه المنظمات الحكومية تحدي جعل العمليات المعقدة في متناول جميع المواطنين. تساعد Toonimo وكالات القطاع العام على توجيه المواطنين خلال طلبات التصاريح ومطالبات الاستحقاقات ومعالجة المستندات - مع ضمان إمكانية الوصول والامتثال متعدد اللغات.

تحديات القطاع العام والحكومة التي نحلها

نقاط الألم الشائعة في التبني الرقمي في القطاع العام والحكومة - وكيف يعالج Toonimo كل واحدة منها.

الدعم في العصر الرقمي

يتوقع المستخدمون خدمة فورية وشخصية سواء كانوا يتنقلون باستخدام التطبيقات أو عبر الكمبيوتر الشخصي في المنزل.

البيروقراطية الحكومية

تجاوز التنفيذ التكنولوجي الطويل بحل فعال من حيث التكلفة وسهل الاستخدام.

نقص ميزات الخدمة الذاتية

يرغب المواطنون في إكمال العمليات بشكل مستقل عبر الإنترنت.

كيف يساعد Toonimo

إكمال موجه للنماذج الخاصة بالتصاريح والتراخيص وطلبات الاستحقاقات

إرشادات الخدمة الذاتية للمواطنين للمدفوعات وإدارة الحسابات

تدريب الموظفين على أنظمة CentralSquare و EnerGov و OpenGov وغيرها من الأنظمة الحكومية

أداة مساعدة لضمان الامتثال للمادة 508 ومعايير WCAG

حالات الاستخدام الشائعة في القطاع العام والحكومة

يعالج Toonimo هذه السيناريوهات عبر عمليات القطاع العام والحكومة الخاصة بك.

ملء نماذج الطلبات المعقدةمنطقة تسجيل الدخولتقديم المطالباتالبحث عن المستنداتمعالجة جوازات السفرشرح البوابة

النتائج المتوقعة

40%
زيادة في تبني الخدمات الرقمية
50%
عدد أقل من مكالمات دعم المواطنين
3x
تسريع عملية تأهيل الموظفين

النتائج المتوقعة

يعالج Toonimo هذه السيناريوهات عبر عمليات القطاع العام والحكومة الخاصة بك.

+45%
Adoption uplift
0%
Lower support cost
0x
Faster onboarding
0%
Compliance coverage

الأسئلة الشائعة

كيف يساعد Toonimo المواطنين على إكمال النماذج الحكومية؟
يقدم Toonimo إرشادات سمعية بصرية خطوة بخطوة توجه المواطنين خلال نماذج الطلبات المعقدة للتصاريح والتراخيص والمزايا والخدمات الحكومية الأخرى. الإرشاد في الوقت الفعلي يقلل من الأخطاء والتخلي عن الطلبات.
هل يفي Toonimo بمتطلبات الامتثال للمادة 508 و WCAG؟
نعم. يتضمن Toonimo أداة مساعدة لضمان الامتثال لمتطلبات المادة 508 و WCAG و ADA لجميع البوابات الموجهة للمواطنين.
هل يمكن لـ Toonimo دعم السكان متعددي اللغات؟
يدعم Toonimo جميع اللغات ويستخدم استهداف الموقع الجغرافي لتقديم الإرشادات تلقائيًا باللغة المفضلة للمواطن. يمكن تهيئة الإرشادات النصية والصوتية لأي لغة أو لهجة.
كيف يساعد Toonimo في تدريب موظفي الحكومة؟
ينشئ Toonimo إرشادات تفصيلية داخل التطبيق للمنصات الحكومية مثل CentralSquare و EnerGov و OpenGov، لتدريب الموظفين على الأنظمة وسير العمل الجديدة في الوقت الفعلي.
ما مدى سرعة نشر Toonimo على المواقع الحكومية؟
يتطلب التنفيذ إضافة مقتطف JavaScript واحد. لا توجد حاجة لتغييرات في الواجهة الخلفية. يقدم Toonimo أيضًا تثبيتًا محليًا للوكالات ذات متطلبات الأمان الصارمة.

هل أنت مستعد لتحويل القطاع العام والحكومة؟

اكتشف كيف يمكن لـ Toonimo أن يدفع التبني الرقمي في مؤسستك القطاع العام والحكومة.

اطلب عرضًا توضيحيًا