Toonimo per Istruzione

Guida gli studenti attraverso l'iscrizione, l'onboarding e le piattaforme LMS, formando il personale sui sistemi di back-end in tempo reale.

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Settori

Istruzione

Onboarding degli studenti più rapido

Le sfide di che risolviamo

Lenta iscrizione degli studenti e processi di candidatura complessi

Bassa adozione di piattaforme di apprendimento digitali come Moodle

Popolazioni studentesche multilingue che richiedono supporto localizzato

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Aumento dell'adozione dell'LMS

Risultati tipici per i clienti

46%Tempo di onboarding degli studenti

57%Tasso di adozione LMS

26%Richieste di supporto amministrativo

5.4%Completamento iscrizione

87%Soddisfazione utente

46%Tempo di onboarding degli studenti

57%Tasso di adozione LMS

26%Richieste di supporto amministrativo

5.4%Completamento iscrizione

87%Soddisfazione utente

*Dati compilati da un campione di 50 clienti con una media di 2.500 o più utenti per applicazione

Scelto da

Come Toonimo aiuta Istruzione

Toonimo offre una soluzione innovativa per la funzione di servizio clienti e onboarding. La soluzione Toonimo semplifica il processo per rendere l'onboarding di nuovi studenti e lo screening dei candidati più semplice ed efficiente. Il software utilizza i walkthrough audiovisivi più sofisticati per creare un'esperienza coinvolgente e personale per studenti nuovi ed esistenti. Assiste nell'elaborazione di ogni tipo di richiesta accademica. Il walkthrough passo-passo offre supporto in tempo reale agli studenti senza reindirizzarli attraverso una palude burocratica. Toonimo offre una soluzione con voce umana reale che comprende la natura delle domande degli studenti e reagisce in tempo reale.

Le sfide di Istruzione che risolviamo

Punti dolenti comuni nell'adozione digitale in istruzione - e come Toonimo li affronta uno per uno.

In linea con le aspettative dei Millennials

Sistemi di comunicazione interna e funzionalità di supporto aggiornati soddisfano le esigenze degli studenti esperti di tecnologia.

Esperienza online complessa e confusa

I portali di iscrizione e amministrativi sopraffanno gli studenti.

Funzionalità self-service limitate

Gli studenti desiderano risposte immediate senza dover affrontare la burocrazia.

Come Toonimo aiuta

Procedure guidate passo-passo per l'iscrizione degli studenti e la registrazione ai corsi

Guida audiovisiva sulle piattaforme Moodle e LMS con supporto multilingue

Targeting linguistico basato sulla geolocalizzazione per studenti internazionali

Base di conoscenza con procedure dettagliate ricercabili per il supporto self-service agli studenti

Casi d'uso comuni in Istruzione

Toonimo affronta questi scenari in tutte le tue operazioni istruzione.

Sistemi di backendFormazione del personale docenteIscrizione degli studentiCompilazione moduli di domandaOnboarding del portaleComunicazioni intranetArea di accesso

Risultati attesi

50%

Onboarding degli studenti più rapido

Aumento dell'adozione dell'LMS

40%

Riduzione delle richieste di supporto amministrativo

Domande frequenti

Come può Toonimo aiutare con le sfide di cui sopra?

Come può Toonimo aiutare il mio istituto con la piattaforma di apprendimento Moodle?

La soluzione di Toonimo è stata creata per supportare e integrare pienamente studenti nuovi ed esistenti con la piattaforma Moodle. Lo fa in tempo reale, grazie a un'innovativa barra di ricerca della knowledge base. Qui, gli studenti potranno reperire tutte le informazioni di cui hanno bisogno, con walkthrough interattivi che comprendono le preoccupazioni dello studente.

Toonimo supporta la funzionalità multilingue?

Il walkthrough audio-visivo di Toonimo offre supporto in tutte le lingue, dialetti e accenti. Inoltre, i walkthrough con bolle di testo di Toonimo supportano tutte le lingue scritte. Ai fini della segmentazione del mercato, Toonimo rileva con precisione in quale paese si trovano i tuoi visitatori (con targeting di geolocalizzazione) e li indirizza nella lingua più appropriata.

Potrei consegnare un messaggio personale per ogni utente?

Toonimo consente di consegnare messaggi personalizzati per gli utenti loggati o per i nuovi utenti. Questo colma il divario tra la funzione di supporto e l'utente rendendola un'esperienza più personale, aumentando così la fedeltà al marchio.

La soluzione di Toonimo richiede risorse tecniche dalla mia Divisione IT?

Il processo di implementazione di Toonimo è semplice. Basta copiare e incollare una singola riga di codice JavaScript nella tua pagina web e il gioco è fatto. Non sono richieste competenze tecniche.

Pronto a trasformare istruzione?

Scopri come Toonimo può favorire l'adozione digitale nella tua organizzazione istruzione.

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