Vantaggi di Toonimo

Perché i prodotti Toonimo PRODOTTI TOONIMO Procedure guidate Sondaggi IVR Widget di accessibilità Analisi e approfondimenti Chatbot RPA Base di conoscenza Supporto applicazioni desktop Supporto app native mobili CARATTERISTICHE Funzionalità del prodotto Editor Test e ottimizzazione Reporting Gestione Configurazione Servizio gestito Piattaforme supportate Soluzioni HCM Workday® Sap Success Factors® Oracle Cloud HCM® CRM Salesforce® Microsoft Dynamics® Oracle CX Cloud® ServiceNow® ERP SAP S4/HANA® Infor® Oracle Cloud ERP® NetSuite® Sage® Altri SAP Concur® SAP Ariba® Deltek® Sharepoint® Kronos® Coupa® Pega® Per il contatto con il cliente Servizi finanziari Telecomunicazioni Assicurazioni Fornitori di servizi pubblici Per il settore pubblico CentralSquare EnerGov OpenGov Demo dal vivo Per il supporto clienti – Compilazione moduli Panoramica fattura personalizzata Prezzi Azienda Chi siamo Risorse Il nostro blog Partner Media FAQ Carriere Contattaci Accedi Richiedi una demo Vantaggi Toonimo massimizza e accelera l'impatto della tua strategia di trasformazione digitale con tutte le tue risorse digitali. Accelera la formazione dei dipendenti Riduzione del supporto clienti Onboarding utente Gestione del cambiamento Miglioramento della conversione Accelera la formazione dei dipendenti Forma e integra i tuoi utenti in modo facile ed efficace con una procedura guidata digitale passo-passo La formazione dei dipendenti è efficace quando è semplice e coinvolgente Forma e integra i tuoi nuovi dipendenti con un programma di formazione online personalizzato e interattivo. Aumenta la produttività del tuo team e dei dipendenti e riduci i costi di formazione Procedure guidate audio-visive Fumetto di testo classico Potente menu di ricerca SaaS | Private-Cloud | On-Premise Aggiungi una spiegazione di formazione audio-visiva interattiva per il tuo team Crea procedure guidate interattive passo-passo con fumetti di testo classici Consenti ai tuoi utenti di sfogliare le diverse procedure guidate e selezionare quella che desiderano avviare Scegli il modello di installazione preferito che si adatta ai tuoi standard e regolamenti. Toonimo supporta diverse opzioni di implementazione come SaaS, Private-Cloud, Self-Hosted, On-Premise. Riduci il tuo prezioso tempo di formazione e i costi Trasforma la tua formazione aziendale in presenza in formazione aziendale online, riducendo i costi di formazione. Crea una base di conoscenza interna per la formazione online Riduci i tempi di formazione Sostituisci gli istruttori nelle procedure guidate digitali Approccio self-service Consenti ai tuoi dipendenti di accedere a tutte le guide di formazione online quando e dove vogliono Sostituisci costosi istruttori aziendali in presenza con procedure guidate interattive e convenienti Consenti ai tuoi dipendenti di imparare al proprio ritmo con l'approccio self-service Crea e gestisci il tuo programma di formazione online Con l'editor intuitivo di Toonimo, puoi facilmente creare, modificare e pubblicare un programma di formazione online per ogni dipendente o team in pochi secondi Editor WYSIWYG Personalizza il tuo programma di formazione Launcher JavaScript personalizzati L'editor non richiede alcuna competenza tecnica e include uno strumento di gestione degli script, elementi di design drag and drop e una dashboard facile da usare Crea un programma di formazione personalizzato per ogni team o dipendente, basato sulle preferenze personali Aggiungi i tuoi launcher JavaScript personalizzati Misura e analizza il tuo programma di formazione Ottieni lo stato e il feedback del programma di formazione online a ogni livello. Puoi accedere ad analisi aggregate all'interno di ogni programma di formazione personalizzato, con ogni procedura guidata di formazione Dashboard di analisi completa Metriche di coinvolgimento Impostazione e monitoraggio degli obiettivi Ottieni l'accesso a una suite di analisi e report Modera le metriche chiave relative a visitatori e conversioni Traccia facilmente l'attività dell'utente Riduci i costi del supporto clienti Aumenta le entrate e supporta proattivamente i tuoi utenti, incoraggiando il self-service Inizia a supportare proattivamente i tuoi clienti L'innovativo overlay digitale di Toonimo fornisce guida attraverso tutti i siti web e i processi online. Aggiungi un livello di supporto interattivo a tutti i punti di contatto del tuo sito web, inclusi moduli di registrazione, pagamento di fatture, spiegazioni di servizi e altro ancora. Riduci le richieste di supporto Aumenta vendite e conversioni Migliora l'esperienza del cliente e aumenta la fedeltà Riduci le tue richieste di supporto in arrivo aggiungendo una procedura guidata interattiva passo-passo Aumenta le entrate migliorando il tasso di conversione del tuo sito web. Semplifica la risoluzione dei problemi per i tuoi clienti e aumenta i profitti dell'azienda Aumenta la soddisfazione dei clienti e le vendite Alti tassi di soddisfazione del cliente si traducono in un'attività redditizia. Estendi il tuo approccio al supporto clienti con una voce umana autentica e una potente base di conoscenza che i tuoi clienti adoreranno usare. Migliora il tuo CES Aumenta il tuo CSAT Migliora il tuo punteggio NPS Riduci il tuo punteggio CES con l'aiuto delle nostre potenti procedure guidate digitali interattive passo-passo Aumenta il CSAT e costruisci la fedeltà del cliente con una procedura guidata interattiva passo-passo Migliora il tuo punteggio NPS rendendo i clienti più felici con l'approccio self-service Crea e modifica senza problemi procedure guidate digitali L'editor intuitivo di Toonimo ti consente di creare, modificare e pubblicare procedure guidate digitali personalizzate senza richiedere competenze tecniche. Editor WYSIWYG Personalizza il tuo programma di formazione Launcher JavaScript personalizzati L'editor non richiede alcuna competenza tecnica e include uno strumento di gestione degli script, elementi di design drag-and-drop e una dashboard facile da usare. Guida gli utenti a una specifica procedura guidata che desideri completata Aggiungi i tuoi launcher JavaScript personalizzati Misura e analizza il tuo programma di formazione Ottieni lo stato e il feedback del programma di formazione online a ogni livello. Puoi accedere ad analisi aggregate all'interno di ogni programma di formazione personalizzato, con ogni procedura guidata di formazione Dashboard di analisi completa Metriche di coinvolgimento Impostazione e monitoraggio degli obiettivi Ottieni l'accesso a una suite di analisi e report Modera le metriche chiave relative a visitatori e conversioni Traccia facilmente l'attività dell'utente Integra facilmente nuovi utenti Migliora l'esperienza di onboarding dei tuoi utenti e clienti con procedure guidate digitali interattive Presenta il tuo prodotto con una guida passo-passo Adattate per funzionare su qualsiasi browser e dispositivo, le procedure guidate digitali di Toonimo offrono una guida mirata per utenti e clienti nuovi e di ritorno Procedure guidate audio-visive Tour interattivo del prodotto Evidenzia nuove funzionalità L'unica piattaforma che spiega il tuo prodotto con una voce umana reale Presenta il tuo prodotto con tour interattivi passo-passo Promuovi nuove funzionalità del prodotto e spingi gli utenti ad agire Semplifica l'esperienza del prodotto La potente piattaforma di Toonimo consente ai team di prodotto di evidenziare i loro prodotti, supportare proattivamente i loro utenti e ottimizzare l'intero processo di onboarding Potente menu di ricerca Programma di onboarding per persona Percorso di convalida Consenti ai tuoi utenti di sfogliare le diverse procedure guidate e selezionare quella che desiderano avviare Mostra a ogni utente diversi set di procedure guidate, a seconda della loro azienda e ruolo Guida gli utenti a una specifica procedura guidata che desideri completata Crea e modifica senza problemi procedure guidate digitali Editor WYSIWYG Personalizza il tuo programma di formazione Launcher JavaScript personalizzati L'editor non richiede alcuna competenza tecnica e include uno strumento di gestione degli script, elementi di design drag-and-drop e una dashboard facile da usare. Guida gli utenti a una specifica procedura guidata che desideri completata Aggiungi i tuoi launcher JavaScript personalizzati L'editor intuitivo di Toonimo ti consente di creare, modificare e pubblicare procedure guidate digitali personalizzate senza richiedere competenze tecniche. Misura e analizza il tuo programma di formazione Ottieni lo stato e il feedback del programma di formazione online a ogni livello. Puoi accedere ad analisi aggregate all'interno di ogni programma di formazione personalizzato, con ogni procedura guidata di formazione Dashboard di analisi completa Metriche di coinvolgimento Impostazione e monitoraggio degli obiettivi Ottieni l'accesso a una suite di analisi e report Modera le metriche chiave relative a visitatori e conversioni Traccia facilmente l'attività dell'utente Gestione del cambiamento con successo Toonimo ottimizza il processo di gestione del cambiamento riducendo i rischi e la confusione dei dipendenti, fornendo al contempo una migrazione software sicura e fluida Automatizza e ottimizza il tuo processo di migrazione software Toonimo perso