Video Online: 5 Elementi da Testare per Aumentare la Conversione
Mentre il video ha migliorato l'esperienza complessiva del cliente per gli individui che scelgono di fare acquisti online e ha portato a più vendite e tassi di conversione più elevati, è importante sapere cosa ha specificamente causato l'aumento dei loro tassi di conversione e qual è il ruolo del video.
Questo documento delinea cosa testare per aumentare la conversione con il video e ci aiuta a discernere cosa funziona e cosa no.
Ecco i fattori chiave e i test che portano a conversioni specifiche e cosa puoi fare per ottimizzare i tuoi video nel modo più potente
CONOSCI IL TUO MERCATO E COSA FUNZIONA
Prima di decidere come puoi raggiungere il tuo pubblico più ampiamente attraverso il video, assicurati di conoscere il tuo mercato e di sapere cosa funziona già. Sulla base di uno studio di ComScore, sappiamo che solo gli americani hanno guardato 16,8 miliardi di video online. Tuttavia, la domanda non è a cosa questo abbia portato, ma cosa hanno guardato gli americani e perché. Perché hanno trascorso una certa quantità di tempo su un video specifico? Lo hanno trovato facile da seguire? Cosa si potrebbe fare per migliorarlo? Non apportare modifiche ai tuoi video (o crearne di nuovi se non li hai) finché non conosci il tuo mercato e i fattori che potrebbero cambiare le loro opinioni sul tuo video.
Quindi conosci il tuo mercato di riferimento e i video che stanno guardando. E adesso?
Ora che conosci il tuo mercato di riferimento e hai fatto delle ricerche su ciò che ha funzionato, prendi una decisione su quali variabili dovranno essere prese in considerazione per convertire al meglio i lead. Sebbene l'elenco delle variabili sia esaustivo, ci concentreremo qui solo su alcuni dei molti fattori che le aziende che scelgono di utilizzare i video per commercializzare il loro prodotto o servizio devono affrontare.
1. Le prime impressioni fanno la differenza
Hai mai sentito qualcuno dire “Mi hai conquistato al primo 'ciao'”? Bene, ora è possibile che tu abbia effettivamente conquistato il tuo potenziale cliente fin dall'inizio. Un recente studio pubblicato dal Voice Neurocognition Lab dell'Università di Glasgow mostra che abbiamo circa mezzo secondo per fare una buona prima impressione- e questo solo dal suono della nostra voce. Con il video, dobbiamo sapere non solo perché qualcuno è venuto sul nostro sito per la prima volta, ma anche come approcciarlo se torna una seconda volta. Se un lead non si converte subito, dovremmo cambiare il nostro video? Il tuo prodotto è uno di quelli che potrebbe richiedere più di un'impressione per la conversione di un lead? Dovresti avere un nuovo video o solo una nuova Call to Action (CTA) per i visitatori di ritorno? Questi sono tutti fattori che dovresti prendere in considerazione quando testi l'ottimizzazione video.
2. Sappi quali chiamate all'azione motivano il tuo pubblico
In un recente articolo su Master New Media, Robin Good sottolinea che i trigger sono in realtà simili alle CTA. Un trigger, secondo la sua definizione, è qualsiasi cosa che indichi al tuo spettatore che c'è un video e che dovrebbe guardarlo per saperne di più sul tuo prodotto. Essenzialmente ciò che deve essere testato qui è il posizionamento di un trigger, il suo aspetto e ciò che dice al tuo spettatore di fare. Le domande che dovresti porti includono:
● Il video viene riprodotto non appena il sito si apre?
● Che aspetto ha quel pulsante? È efficace?
● Inoltre, ha sempre senso avere il tuo video sopra la piega, ma su quale lato dello schermo dovrebbe essere posizionato?
