Split Testing nell'Email Marketing: Consigli e Trucchi
Per tutti gli aspetti del marketing digitale, lo split testing (o A/B testing) è uno dei metodi più importanti per identificare il successo durante l'esecuzione di campagne e conversioni.
Nonostante tutta l'enfasi sui micro-contenuti e sull'engagement sui social media, il canale di marketing digitale più forte e diretto rimane l'email marketing.
Affinché le aziende possano identificare il successo nell'email marketing, il metodo ideale è eseguire una qualche forma di split test.
Abbiamo trattato molti degli aspetti di base dell'A/B testing. Ecco alcuni dei nostri consigli e trucchi per eseguire split test come una rockstar e aumentare i tassi di conversione nell'email marketing.
Eccesso di Test
Ogni attività online ha una lista di abbonati. Tratta la lista con rispetto. Un'eccessiva segmentazione dei set di dati ridurrà solo i tassi di successo. Perché? Ogni set di dati di nicchia fornisce informazioni solo su quel mercato, non sull'intera lista.
La segmentazione è una buona cosa con una lista forte, ma un eccesso di test o un iper-testing produrrà risultati deboli o infastidirà i consumatori.
Quante varianti di split test dovrebbero essere inviate? È una decisione difficile. Utilizza un software, come Optimizely per eseguire split test e comprendere le variazioni e come dovrebbero apparire le metriche di successo.
Prendi la decisione giusta
Non appena la campagna email viene lanciata, la reazione naturale è quella di controllare ripetutamente l'host di posta. Consenti agli abbonati di riflettere sul contenuto e lascia che la campagna prosegua per più di qualche ora prima di trarre le conclusioni iniziali.
Una campagna normale dovrebbe durare fino a 48 ore prima di esaminare metriche e risultati.
Split Testing con Dati Freschi
Lo split testing ha successo solo se tutte le varianti vengono inviate contemporaneamente ai pubblici identificati. Altrimenti, i dati sono distorti da molte forze esterne che influenzano i risultati.
I tassi del test devono essere freschi, pertinenti e identici.
Corri la Maratona, non uno Sprint
Ogni azienda invia varie forme di email. Alcune sono puramente promozionali, mentre altre sono notizie o non pubblicizzano un prodotto specifico. Testare campagne email che sono tempestive solo per un periodo di tempo specifico o non sono orientate al commercio, può offrire risultati interessanti ma fornire un valore minimo a lungo termine.
Per i migliori risultati di split test, confronta le campagne che sono fondamentali per produrre un impatto significativo su un'azienda. Certo, questi test non sono così entusiasmanti in termini di dati grezzi e richiedono più tempo per produrre risultati, ma la maggior parte delle aziende è costruita per il successo a lungo termine, non a breve termine.
La Permanenza è il Nemico
Gli split test sono per impostazione predefinita volatili e difficili da prevedere. Ogni email è una bestia a sé stante. L'intero aspetto del testing è la chiave di volta nel settore del marketing digitale perché è così difficile individuare comportamenti specifici dei consumatori.
I risultati degli split test dovrebbero essere considerati fluidi e dovrebbero essere ripetuti se necessario prima di giungere a qualsiasi conclusione. Solo perché il test ha funzionato una volta non significa che funzionerà di nuovo.
La Pazienza è la Migliore Amica dello Split Testing
L'email marketing è pieno di variabili che possono essere testate. Ogni opportunità di test suggerita da consulenti, articoli, influencer o amici potrebbe non essere appropriata per un marchio specifico. Leggi articoli e blog con cautela e rivedili per la loro rilevanza per specifici segmenti di mercato.
Mentre cerchi di creare split test specifici per la campagna, crea test che sfidino considerazioni generali che possono guidare decisioni future. La pazienza è fondamentale quando si conducono split test.
