Presentare Nuove Funzionalità del Sito ai Tuoi Clienti
Per alcuni di noi nel mondo della tecnologia, quando introduciamo un nuovo prodotto o una nuova funzionalità nella nostra attività, ci immaginiamo di salire sul palco con un dolcevita nero e jeans e di tenere una presentazione multimediale all'avanguardia e accattivante alla Steve Jobs.
La maggior parte di noi, tuttavia, non riceve tale clamore.
Quando si lavora sodo per sviluppare una nuova funzionalità o un prodotto, si vuole essere sicuri che i clienti non solo lo vedano, ma che si riesca anche a generare un senso di entusiasmo al riguardo. Può essere una sfida introdurre efficacemente la nuova funzionalità.
Hai a disposizione diverse opzioni per attirare l'attenzione su determinate funzionalità del tuo sito web, sia on-site che off-site. A volte un pop-up on-site è tutto ciò di cui hai bisogno, mentre altre volte è preferibile una combinazione di strategie. Dipende davvero dal tuo sito web, dal tuo pubblico e dalla funzionalità che stai annunciando.
Ecco alcune idee per modi efficaci per presentare le nuove funzionalità del tuo sito ai tuoi clienti:
Strategie on-site:
- Pagine Interstiziali - Gli annunci interstiziali sono riquadri o pagine che compaiono all'avvio del sito e sono un modo sicuro per attirare l'attenzione dei tuoi clienti. L'utente deve chiudere l'annuncio per tornare alla homepage del sito web in background, quindi è probabile che lo legga. Puoi anche collegare la funzionalità all'annuncio per portare gli utenti direttamente alla pagina. L'idea interstiziale può anche essere utilizzata per creare una "schermata di aiuto" più approfondita all'avvio che può fornire ulteriori dettagli o istruzioni su come utilizzare la nuova funzionalità.
- Annunci sulla Homepage - Puoi annunciare nuove funzionalità posizionando annunci in punti ben visibili direttamente sulla homepage.
- Le Hello Bars, che sono banner lungo la parte superiore della homepage, risaltano, soprattutto se sono di un colore audace. Puoi scrivere qualcosa che attiri l'attenzione come "Ehi, dai un'occhiata alle nostre nuove funzionalità" e poi collegarti alla pagina.
- Badge o pulsanti di invito all'azione possono essere posizionati ovunque sulla homepage e includere un breve testo o un'immagine che si collega alla nuova funzionalità. Ancora una volta, un testo accattivante ("clicca qui per vedere la nostra nuova funzionalità"), colori vivaci o un'immagine accattivante (un grande punto interrogativo, ad esempio) attireranno il visitatore a cercare maggiori informazioni.
- Blocchi di contenuto in evidenza - Puoi posizionare strategicamente contenuti o un annuncio per la tua nuova funzionalità nei margini o all'interno di un banner o di una presentazione di immagini già esistente sulla tua homepage.
- Guide Interattive - Un walkthrough del sito web basato su testo, audiovisivo o animato può guidare gli utenti del tuo sito web alle nuove funzionalità e spiegare o dimostrare come usarle.
- Video Tutorial - Un video tutorial incorporato nella tua homepage può introdurre la nuova funzionalità e dimostrare come usarla.
Strategie off-site:
- Email blast: Numerose indagini di marketing hanno rilevato che l'email marketing è la tattica di marketing digitale più efficace e che offre il miglior ROI (ritorno sull'investimento). Puoi annunciare la funzionalità alla tua mailing list, scrivere sui vantaggi e assicurarti di includere un link. Questo farà sì che anche i clienti che non sono già sul tuo sito lo visitino e, si spera, aumentino le visite e le vendite.
- Annunci sui Social Media: Usa i social media per creare clamore sulle tue nuove funzionalità. Annuncia le nuove funzionalità, condividi video e, soprattutto, collega il tuo sito web.
Coinvolgi e entusiasma il tuo pubblico utilizzando una o alcune delle tecniche sopra descritte per attirare l'attenzione, guidare e dimostrare le nuove funzionalità del tuo sito web.
