التوقيت هو كل شيء في التحويلات
بقلم Toonimo
عندما تكون التحويلات على المحك، يكون التوقيت هو كل شيء.
بالنسبة للشركات عبر الإنترنت، يتخذ معظم الزوار قراراتهم في غضون ثوانٍ من وصولهم إلى الصفحة. ثوانٍ!
في صناعة التجارة الإلكترونية والمواقع الإلكترونية، يتجلى الوقت بطريقتين.
تحميل الصفحة: سرعة الموقع أمر بالغ الأهمية. كل ثانية مهمة. مع كل ثانية من وقت التحميل، يأتي المزيد من التحويلات المفقودة.
التحويلات: بعد سرعة تحميل الصفحة، يكون وقت التحويل مهمًا. بمجرد وصول المستهلك إلى الصفحة المقصودة، كم من الوقت تستغرق رحلة التنقل الخاصة به، من الوصول إلى التحويل؟
تجد معظم الشركات أن تقليل وقت تحميل الصفحة مهمة أبسط. ولكن، لسبب ما، تفوت الجانب الأكثر أهمية وهو تقليل وقت التحويل. في عالم تجربة المستخدم وتحسين معدل التحويل، يعد تقليل وقت التحويل اعتبارًا أساسيًا.
ما وراء تقليل وقت التحويل؟
المفهوم الأساسي واضح. قلل الوقت بين الوصول إلى الصفحة والتحويل الفعلي، مما سيؤدي إلى المزيد من التحويلات.
من الواضح أنه على طول مسار التحويل، يتسرب العملاء. هذا يحدث. تقبله.
التركيز هو على الوقت، وليس على النقرات للتحويل.
تقليل أوقات التحويل
مع وضع هذا في الاعتبار، إليك بعض نصائح التحويل لتقليل الوقت. استمتع بمشاهدة معدلات التحويل تزداد.
الوقت ثمين، خاصة في حياة المستهلك المزدحمة. الحفاظ على تجربتهم ورحلة التنقل إيجابية قدر الإمكان سيغير معدلات التحويل.
دعوة إلى العمل: واضحة وبسيطة
في رحلة التصفح داخل الموقع، تكون دعوة إلى العمل هي محور التجربة بأكملها. اجعل دعوة إلى العمل مركز الاهتمام ولكن واضحة تمامًا. أخبر المستهلك بما يحتاج إلى فعله - اشترك الآن، انقر هنا، حمل.
لا تماطل. كن جريئًا (في الوضوح) وجميلًا (في الحجم واللون).
الشعور بالإلحاح
غير لغة الصفحة المقصودة أو صفحة الويب لزيادة إلحاح المستهلك. كيف يبدو الإلحاح على موقع الويب؟ بسيط.
أضف ساعة عد تنازلي. غير النص إلى "وقت محدود فقط". أضف موعدًا نهائيًا للصفقة. هذه التغييرات النصية تجعل المستهلك يشعر ببعض الضغط للتحويل.
صمم الصفحة المقصودة لاتخاذ الإجراء
كل رحلة مستهلك مختلفة. هناك قراء سريعين وبطيئين. يستغرق البعض وقتًا للاستكشاف، بينما يتصفح آخرون أولاً ثم يراجعون التفاصيل مرة ثانية.
اجعل التحويل هو التركيز. أنشئ فرصًا متعددة للزائر للتحويل من خلال تصميم الصفحة للحصول على أفضل فرص التحويل. أضف أزرار CTA عند كل نقطة توقف طبيعية للنص. لا تفرط في التحميل.
سلس
هذه مشكلة تحويل شائعة. تجعل معظم المواقع التحويل صعبًا عن طريق إضافة صفحات غير ضرورية إلى المسار. هل يمكن تقليل عدد الصفحات؟ هل يمكن إكمال التحويل دون إجراءات أو صفحات متعددة؟ حافظ على عدد الصفحات منخفضًا.
أنشئ تجربة تحويل أكثر ذكاءً
بمجرد تجديد الموقع لتقليل أوقات التحويل، لا يزال هناك تحدي يتمثل في أن الزوار قد يرتكبون خطأ أو لا يملأون جميع المعلومات الضرورية.
لتجنب مشكلات التسرب أو التخلي، أضف أداة توجه المستخدم وترشده عبر المسار. من المؤكد أن تعزيز تجربة التحويل من خلال التنقل الموجه سيزيد من نجاح التحويل.
ملخص
كما هو الحال مع جميع تحسينات معدل التحويل والتغييرات داخل الموقع، القاعدة الأولى هي الاختبار، الاختبار، الاختبار.
