ما المشترك بين التوجيه في الموقع ومشاهدة الرياضة
مع تطور التكنولوجيا الرقمية، شهدت مشاهدة الرياضة ثورة، مما جعل تجربة مشاهدة المباريات أكثر تفاعلية. الشاشات الأكبر ذات الدقة العالية، وإضافة الكاميرات التي تخلق مجموعة واسعة من الزوايا، وتقنية الأبعاد الثلاثية (3D)، ومجموعة من الأدوات لتعزيز فهمنا للأحداث واللعبة، قد خلقت حقًا تجربة مشاهدة استثنائية لعشاق الرياضة.
يمكن مقارنة هذه الرؤية النشطة بالثورة التي تحدث في عالم الإرشاد الموقعي. تمنحك هذه الأدوات إرشادًا موقعيًا في الوقت الفعلي يمكنه توجيه المستخدمين عبر الموقع، وتسليط الضوء على التفاصيل المهمة وإبقائهم مركزين على “اللعبة”. يمكنك جذب وإبهار زوار موقعك الإلكتروني من خلال تزويدهم بتغطية حية ومفصلة لكل ما يحتاجون لمعرفته حول موقعك الإلكتروني أو منتجك أو خدمتك وعلامتك التجارية. يمكن لمثل هذه التكنولوجيا أن تعزز تجربة المستخدم بشكل كبير وتحسن معدلات التحويل.
إذا قارنت منصة إرشاد المستخدم الموقعي بحدث رياضي مباشر على الشاشة، فإن أوجه التشابه في تجربة المشاهد/المستخدم تركز بشكل أساسي على زيادة المشاركة والمتعة.
- إحصائيات في الوقت الفعلي- تمامًا كما تظهر الإحصائيات حول اللاعبين على شاشتك مع تقدم اللعبة، يمكن لموقعك الإلكتروني تنبيه المستخدمين إلى نقاط رئيسية محددة أو توجيهات أو دعوات لاتخاذ إجراء على موقعك. يمكن أن تكون هذه إشارات صوتية أو مرئية أو حتى متحركة تساعد المستخدم على التنقل عبر موقعك الإلكتروني وفهم علامتك التجارية في الوقت الفعلي. تمامًا كما تتتبع الشبكات أداء اللاعبين مثل سرعات الرمي، والمسافات المقطوعة، ومتوسطات الضربات وما إلى ذلك... يمكنك توجيه المستخدمين بشأن تقدمهم عبر موقعك الإلكتروني وتقديم سجل شخصي أو توصيات لتعزيز تجربتهم.
- إعادة العرض الفوري- تمنحك إعادة العرض الفوري فرصة لرؤية اللعبة من زاوية مختلفة وغالبًا بحركة أبطأ، مما يتيح لك فحص ما حدث حقًا. على عكس الطريقة التقليدية لعرض موقع ويب - قراءة المحتوى والنقر عبر الصفحات لمعرفة ما يثير اهتمامك - يمكن لإرشاد المستخدم أن “يُظهر” لك كيفية التنقل عبر الموقع و“يخبرك” بالمعلومات بدلاً من أن تضطر إلى قراءتها. يمنحك هذا تلك الزاوية المختلفة، ويوضحها لك بحركة بديلة حتى تتمكن من تحليل المعلومات بطريقة مختلفة وأكثر وضوحًا وشمولية.
- تعليق مباشر (Play by Play Commentary)- مع نظام إرشاد مخصص، سيستجيب الموقع لسلوك المستخدم وينشئ رسالة تفصيلية لكل مستخدم على حدة. مع كل خطوة، سيتلقى زائر الموقع رسائل مستهدفة توفر معلومات ذات صلة لكل مرحلة من مراحل عملية البيع. والنتيجة هي مستخدم يعرف بالضبط ما يحدث في “اللعبة” (على الموقع) وموقفه.
- عين الصقر (Hawkeye)- تحدد تقنيات مثل Hawkeye، وهي سلسلة من الكاميرات الموضوعة حول ملعب التنس لبطولات الجراند سلام، القرار الفعلي لتحديات اللعب من خلال أجهزة الكمبيوتر. يمكن أن تؤدي المحفزات التي يتم إنشاؤها بواسطة الكمبيوتر أيضًا إلى نتيجة مبيعات (تحويل) بناءً على سلوكيات المستخدم على موقع الويب. تقود تقنية التوجيه الشخصي المستخدم فعليًا عبر مسار المبيعات برسائل تركز على التحويل مما يساعد على توجيهه إلى نتيجة معينة - تحويل.
- مشاهدة بتقنية HD/الصوت المحيطي - تخلق تقنية الرؤية والصوت المتقدمة تجربة مشاهدة ألعاب شاملة وأكثر واقعية. وبالمثل، تساعد الإرشادات الصوتية/المرئية أو المتحركة زوار موقعك من خلال تحقيق تجربة مستهلك أكثر واقعية. تخلق هذه التجربة الغامرة رضا العملاء ومتعتهم المعززة أثناء تواجدهم على موقعك.
على عكس العرض البطيء لموقع ويب نموذجي يعتمد على النصوص، فإن تطبيق الإرشاد الموقعي على موقعك الإلكتروني يخلق حركة. سيشعر المستخدمون بأنهم جزء من “اللعبة” وسيتحركون لاتخاذ إجراءات خاصة بهم.
